每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)星巴克又出新的玩法啦!明天起,即6月9日,星巴克將升級(jí)星享俱樂(lè)部會(huì)員制度。
星巴克忠實(shí)粉或者常逛星巴克的人應(yīng)該都能注意到,星巴克有幾種款式的星禮卡/星享卡,并且款式更新速度極快,星巴克根據(jù)各種節(jié)日、季節(jié)、城市、星座主題等設(shè)計(jì)出各式各樣的星禮卡,有些人可能會(huì)覺(jué)得各式各樣的星享卡很漂亮,甚至?xí)阉鼈兪詹仄饋?lái)。
而關(guān)于星巴克的星享俱樂(lè)部會(huì)員制度,星享卡可以說(shuō)是星巴克粉絲的身份證明,根據(jù)星巴克中國(guó)官網(wǎng)介紹:星享卡是星巴克推出的顧客忠誠(chéng)計(jì)劃。當(dāng)成功注冊(cè)星享俱樂(lè)部帳戶(hù)后,就可以成為星享俱樂(lè)部的“銀星級(jí)”會(huì)員,可享受《星享俱樂(lè)部活動(dòng)的條款和條件》所規(guī)定的“銀星級(jí)”會(huì)員好禮,每一次去星巴克消費(fèi)都可以累積「星享俱樂(lè)部里的積分」,并且享受各種會(huì)員權(quán)益。
星巴克這次升級(jí)的星享俱樂(lè)部制度推出了涵蓋所有主要產(chǎn)品類(lèi)別和門(mén)店類(lèi)型的多重會(huì)員星星兌換選擇;此外,還有了更快速積星的會(huì)員禮遇,而對(duì)于星巴克粉絲來(lái)說(shuō),星巴克此舉對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō),在某些層面上,加速了粉絲積累星享俱樂(lè)部里的積分速度,另外,星巴克也稱(chēng)將不定期推出更豐富的快速積星活動(dòng),幫助會(huì)員更快累積星星,當(dāng)然,對(duì)此,也有網(wǎng)友稱(chēng):這是星巴克圈粉的法則之一。
媒體報(bào)道,星巴克星享俱樂(lè)部升級(jí)背后是為了提供更為多元化的積分獎(jiǎng)勵(lì)制度,并且讓消費(fèi)者們體驗(yàn)到更完善的星巴克數(shù)字化生態(tài)。而除此之外,從這一次升級(jí)之中,我們也不難看出這個(gè)咖啡品牌未來(lái)的發(fā)力方向,以及諸多有“星”的寵粉心意,根據(jù)星巴克中國(guó)透露,此次升級(jí),旨在提供更多樣化的積分獎(jiǎng)勵(lì)與使用機(jī)制,進(jìn)一步完善星巴克的數(shù)字化生態(tài),以更豐富的星享禮遇惠及更多顧客。最近幾年來(lái),星巴克一直在數(shù)字化方面嘗試創(chuàng)新,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之前,星巴克是全球連鎖行業(yè)中,數(shù)字化做得最好的企業(yè),早在14年之前,星巴克就有了自己的數(shù)字化團(tuán)隊(duì),在美國(guó)的星巴克消費(fèi)者就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接獲取他的優(yōu)惠券以及會(huì)員卡,星巴克是美國(guó)第一個(gè)把銷(xiāo)售、宣傳,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展示,第一個(gè)建立起自己基于互聯(lián)網(wǎng)的會(huì)員系統(tǒng)的企業(yè),這次星巴克升級(jí)會(huì)員制度后,會(huì)員可以直接通過(guò)星巴克APP使用“啡快”服務(wù),同時(shí),積累星享俱樂(lè)部里的積分。此外,此前曾報(bào)道過(guò),星巴克在技術(shù)上的創(chuàng)新包括人工智能,物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈三方面,而星巴克全球設(shè)備副總裁也表示:“任何時(shí)候,我們都可以為合作伙伴和顧客之間創(chuàng)造更多聯(lián)系 ,我們想要不斷探索,表現(xiàn)活躍”,星巴克利用技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),提升顧客忠誠(chéng)度,不管怎么說(shuō),星巴克不斷的尋求創(chuàng)新是這些年星巴克持續(xù)成功的原因之一,就像網(wǎng)友說(shuō)的,星巴克的經(jīng)營(yíng)模式是不可復(fù)制的,包括這一次也不例外。
免責(zé)聲明:本文部分圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)站部分內(nèi)容如圖片、我們會(huì)尊重原作版權(quán)注明出處,但因數(shù)量龐大,會(huì)有個(gè)別圖文未來(lái)得及注明,請(qǐng)見(jiàn)諒。若原作者有任何爭(zhēng)議均可與網(wǎng)站聯(lián)系處理,一旦核實(shí)我們將立即糾正,由“飲品界網(wǎng)”整理編輯,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,本文意在傳播咖啡文化,若侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除,謝謝~!