“往好里說(shuō),杭州盈利的咖啡館,不會(huì)到一成?!彼{(lán)山咖啡負(fù)責(zé)人盛石說(shuō)得很實(shí)在。杭州詩(shī)夏咖啡、杭州咖啡夢(mèng)想學(xué)院創(chuàng)始人樓波音更是覺(jué)得,除了星巴克,杭州幾乎沒(méi)有盈利的純咖啡館?!昂贾葑黾兛Х鹊?,一只手都數(shù)得過(guò)來(lái)?!睗{果精品咖啡創(chuàng)始人華夏說(shuō),“不要看開(kāi)咖啡館的外表亮麗,其實(shí)背后都很苦”!12年前一杯咖啡30元,現(xiàn)在還是這個(gè)價(jià),房租卻漲了近三倍,事實(shí)上,即便是他們口中那些盈利的咖啡館,大多也不是靠賣(mài)咖啡賺錢(qián)。眼下熱起來(lái)的“創(chuàng)咖”,更是與咖啡館相去甚遠(yuǎn),是創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)或是金融投資等的平臺(tái)?!翱梢越猩除?,甚至叫辦公室?!睒遣ㄒ粽f(shuō),“坦白說(shuō),我自己的詩(shī)夏咖啡,如果去掉咖啡豆銷(xiāo)售和咖啡培訓(xùn),純咖啡館的經(jīng)營(yíng)也是不盈利的”。北啡咖啡的李曉陽(yáng),從事咖啡相關(guān)領(lǐng)域10多年。2003年,李曉陽(yáng)在青年路開(kāi)出了他的第一家咖啡館“幾米咖啡”。那個(gè)時(shí)候,這種同質(zhì)的咖啡館整個(gè)杭州不會(huì)超過(guò)十家。12年前,一杯咖啡的售價(jià)就是28-30元?,F(xiàn)在,咖啡的售價(jià)相似,咖啡豆原材料的價(jià)格也幾乎與10年前持平,但房租漲了近三倍。如何消化瘋漲的成本?就連星巴克這類(lèi)的企業(yè)都開(kāi)始賣(mài)糕點(diǎn)、賣(mài)杯子、賣(mài)周邊產(chǎn)品,越來(lái)越多的街邊咖啡店開(kāi)始做蛋糕、賣(mài)西餐和海鮮面,甚至是賣(mài)雞尾酒、威士忌、啤酒。一些早年間經(jīng)營(yíng)成功的咖啡館,則開(kāi)始轉(zhuǎn)型了?,F(xiàn)在的北啡關(guān)了原來(lái)的街邊門(mén)店,轉(zhuǎn)做咖啡生豆的烘焙、咖啡店的輔導(dǎo)以及咖啡培訓(xùn)。培訓(xùn)的課程包括:咖啡基礎(chǔ)知識(shí)的講解,如何泡咖啡,如何經(jīng)營(yíng)咖啡館,如何管理,以及雞尾酒課程等。李曉陽(yáng)說(shuō),今年還會(huì)新增烘焙課。三高二低外行人看不清的咖啡館困境在各行業(yè)都競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,許多其他行業(yè)跨界而來(lái)的人士認(rèn)為,開(kāi)咖啡館門(mén)檻相對(duì)低、毛利高,有現(xiàn)金流。而很多年輕姑娘又覺(jué)得開(kāi)咖啡館有情調(diào),環(huán)境舒適,也沒(méi)有餐廳那么復(fù)雜的后廚程序。特別是一些家里有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的大學(xué)畢業(yè)生,希望能自由地支配自己的時(shí)間,不愿為別人打工。這些,都是近年咖啡館看起來(lái)“蓬勃發(fā)展”的原因。有資深業(yè)內(nèi)人士指出,“三高二低”是外行人沒(méi)有看清的咖啡館困境,也是杭州咖啡館,尤其是純咖啡館,很少盈利的根本。
杭城很多咖啡館多元化經(jīng)營(yíng),推出松餅等點(diǎn)心“三高”指的是房租高、人工成本高、原材料成本高。據(jù)藍(lán)山咖啡的盛石介紹,現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)一家咖啡館,一般員工直接到手收入4000元左右,加上“五金”、員工住宿、工作餐等,保守計(jì)算,一個(gè)員工的月成本在5000元以上?!斑€有一些員工,只會(huì)基本的咖啡拉花,也要求收入七八千元?!睗{果咖啡的華夏補(bǔ)充?!岸汀敝械牡谝弧暗汀保概c開(kāi)店數(shù)量相比,咖啡消費(fèi)的客人增長(zhǎng)數(shù)量要低很多,甚至因?yàn)槟承┬袠I(yè)收入降低,許多客人的消費(fèi)頻次還有繼續(xù)下降的趨勢(shì)。因此,存在嚴(yán)重的“僧多粥少”狀況,處于飽和競(jìng)爭(zhēng)。第二“低”,咖啡的售價(jià)不升反降。這里有很多影響因素,比如,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,咖啡館被迫加入價(jià)格戰(zhàn);又比如,出境游的人越來(lái)越多,大家開(kāi)始要求咖啡的價(jià)格也走“國(guó)際化”,而在不少?lài)?guó)家,咖啡大多只要一兩歐元一杯(人民幣對(duì)歐元匯率1:7)。據(jù)一名資深業(yè)內(nèi)人士透露,杭州某知名商務(wù)咖啡館,其總店一家店,2015年每天的營(yíng)業(yè)額縮水2000元左右,年盈利僅為2013年的1/4。而另一家知名連鎖咖啡,據(jù)悉,數(shù)十家門(mén)店中,盈利的僅為個(gè)位數(shù)。據(jù)這位業(yè)內(nèi)人士觀察,除了星巴克逆勢(shì)而上,知名大牌COSTA和太平洋咖啡,都有下滑趨勢(shì)。幾年前,杭州咖啡館的經(jīng)營(yíng)情況是3∶4∶3,即三成盈利,三成不斷關(guān)閉、轉(zhuǎn)讓?zhuān)O滤某擅銖?qiáng)維持,基本處于給房東打工狀態(tài)。而近年來(lái),經(jīng)營(yíng)情況可以說(shuō)是1∶4∶5,即盈利的只占10%,40%勉強(qiáng)維持,50%虧損轉(zhuǎn)讓?zhuān)踔吝B轉(zhuǎn)讓都困難。咖啡的毛利都消耗在環(huán)境和時(shí)間上此外,與餐飲相比,咖啡館雖然管理相對(duì)便捷,沒(méi)有后廚繁雜的各種程序,但也存在著硬傷。最大的硬傷,是沒(méi)有熱門(mén)餐廳的翻桌翻臺(tái)。眾所周知,性?xún)r(jià)比較高的熱門(mén)排隊(duì)餐廳,盈利往往靠的是翻桌率,像外婆家、爐魚(yú)等,都有一天翻臺(tái)10桌以上的紀(jì)錄??稍诳Х瑞^,這完全不可能。喝咖啡,要的是一種安靜、舒適的氛圍,不但不可能排隊(duì),而且更要求座位間隔寬敞,保持良好的私密性。人均座位面積大了,同面積的座位數(shù)少了,人均占席時(shí)間也拉長(zhǎng)了。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),星巴克這類(lèi)咖啡館的人均占席時(shí)間一般在1-1.5小時(shí),而一些座位舒適、環(huán)境更有情調(diào)的咖啡館,更是在2小時(shí)以上。這也導(dǎo)致了咖啡館的另一個(gè)硬傷:大部分餐廳過(guò)了用餐時(shí)間,員工可以休息,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地可暫停營(yíng)業(yè),可咖啡館要保持持續(xù)營(yíng)業(yè)狀態(tài),場(chǎng)地必須一直有照明、供暖(或冷氣),員工也得一直工作?!氨砻婵雌饋?lái),或許是咖啡毛利高,其實(shí)利潤(rùn)都耗費(fèi)在環(huán)境和時(shí)間上了?!笔⑹寡浴N磥?lái)想做咖啡館老板 最好先了解這些目前,藍(lán)山是傳統(tǒng)商務(wù)咖啡,漫咖啡提供更多飲品餐食選擇,漿果走精品咖啡路線,詩(shī)夏則是精品+個(gè)性化。四家咖啡館風(fēng)格迥異,不過(guò),幾位負(fù)責(zé)人一致認(rèn)為:真正的咖啡館,咖啡必須始終是主營(yíng)業(yè)務(wù)?!昂?jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),抽掉其他所有營(yíng)收,你的咖啡館,應(yīng)該是靠賣(mài)咖啡就能生存下來(lái)的,其他都是錦上添花。可如果全靠其他收入,去彌補(bǔ)賣(mài)咖啡的虧損,那它只能稱(chēng)為一個(gè)平臺(tái),而不是咖啡館?!薄拔覀兊钠炫為T(mén)店,做餐、做美食是特色,但投資和風(fēng)險(xiǎn)會(huì)隨之大很多。除了與咖啡館競(jìng)爭(zhēng),我們還要面臨與餐廳競(jìng)爭(zhēng)的壓力,需要有各方面的準(zhǔn)備?!甭Х群贾輩^(qū)總經(jīng)理許文俊如是說(shuō)?!伴_(kāi)咖啡館,不僅是財(cái)力、人力的投入,更需要店主全身心地投入,真正了解各個(gè)流程細(xì)節(jié)?!痹S文俊說(shuō),僅憑一時(shí)的沖動(dòng)或熱情,就貿(mào)然投錢(qián)開(kāi)咖啡館是不合適的。藍(lán)山的盛石透露,目前,杭州的咖啡館,每平方米的設(shè)施投入,平均已接近2000元。想開(kāi)咖啡館,店鋪面積90-150平方米較為適宜,其中,100平方米能容納的座位數(shù)為33個(gè)左右。而生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的區(qū)域設(shè)置,最好是三七開(kāi)或四六開(kāi),這樣的咖啡館能效最高。每平方米每天的租金最好控制在4元以?xún)?nèi),8元已是最高值。此外,“一家100平米左右的咖啡館,一年的利潤(rùn)率應(yīng)該在8%-13%?!北狈鹊睦顣躁?yáng)說(shuō)。
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