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據(jù)悉，這次漲薪涉及星巴克所有店員和經(jīng)理。然而漲薪還沒開始，星巴克的咖啡就已經(jīng)漲價。之前2.1美元的大杯咖啡現(xiàn)在漲到2.2或2.3美元。然而星巴克拒絕透露咖啡漲價和漲薪之間的聯(lián)系。一位發(fā)言人表示，咖啡價格一直都是以產(chǎn)品基礎(chǔ)和市場為導(dǎo)向為平衡商業(yè)需求而制定的，我們一直追求為我們的忠實顧客帶來價值。
11日，星巴克首席執(zhí)行官霍華德•舒爾茨向其15.7萬員工每人都發(fā)送了郵件，宣布其漲薪計劃。具體漲幅將由員工所處國家和相應(yīng)的市場因素來決定。
星巴克和麥當(dāng)勞等跨國公司在給其一線員工漲薪方面一直面臨著巨大壓力。另外，之前星巴克還被指控削減工時，打擊了員工士氣導(dǎo)致顧客服務(wù)質(zhì)量下降。舒爾茨表示，公司將努力保證員工的工時需求和其他具體工時安排，尤其是涉及到福利。12日，星巴克股票開盤上漲16個百分點(diǎn)，達(dá)到56.75美元，在宣布漲薪后，11日的股票上漲幅度也很大。
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