
根據(jù)外媒 Apple Insider 的報(bào)道,星巴克允許用戶(hù)在其 iOS 應(yīng)用程序上通過(guò)語(yǔ)音命令來(lái)完成咖啡購(gòu)買(mǎi),數(shù)字助理 My Starbucks Barisa(我的星巴克咖啡師)能夠接受口頭咖啡訂單并且確認(rèn)付款,然后將訂單調(diào)度到用戶(hù)附近的星巴克店內(nèi)。
據(jù)了解,這個(gè)虛擬的咖啡師使用了“開(kāi)創(chuàng)性的人工智能”,能夠接收語(yǔ)音和文字命令。它能夠同時(shí)處理用戶(hù)語(yǔ)音中的多個(gè)項(xiàng)目,包括個(gè)別項(xiàng)目的價(jià)格以及最后的總金額等等。
iOS 用戶(hù)在使用這款應(yīng)用的時(shí)候,它還會(huì)對(duì)部分訂單進(jìn)行進(jìn)一步的詢(xún)問(wèn),比如大中小杯等等。更加復(fù)雜的訂單命令則需要進(jìn)行單獨(dú)說(shuō)明。
星巴克曾經(jīng)在上個(gè)月表示他們正在為其 iOS 應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)一個(gè)虛擬的咖啡師。一開(kāi)始,星巴克只在美國(guó)本土選擇 1000 名客戶(hù)進(jìn)行測(cè)試,其余用戶(hù)可能會(huì)在今年夏天就跟這個(gè)虛擬咖啡師“見(jiàn)面”,而 Android 用戶(hù)則要等久一些。
值得一提的是,星巴克的 iOS 應(yīng)用并不是允許用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音購(gòu)買(mǎi)咖啡的唯一方式,亞馬遜的 Alexa 也支持語(yǔ)音訂購(gòu)咖啡。
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