據(jù)分析,對(duì)多數(shù)消費(fèi)者來說,便利商店是每天購(gòu)買咖啡的場(chǎng)所,一漲價(jià)會(huì)引起顧客的大力反彈;相比之下,偶爾滿足顧客咖啡需求的連鎖咖啡店價(jià)格彈性則較高,加上品牌力強(qiáng),一段時(shí)間后消費(fèi)者自然會(huì)接受新的商品價(jià)格,由此便可憑斷出商家調(diào)整定價(jià)的關(guān)鍵。
楊少夫引用東方線上調(diào)查數(shù)據(jù)指出,近年來現(xiàn)煮咖啡幾乎是咖啡族的首選,近3個(gè)月曾飲用過「現(xiàn)煮咖啡」占全體咖啡飲用者的比例,從2014年的79%提升至2016年的85%,而現(xiàn)煮咖啡的通路選擇,又以便利商店和連鎖咖啡店最多。
再?gòu)臄?shù)字分析來看,可發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者近3個(gè)月「完全沒有去」連鎖咖啡店的比例,從2014年的61%下降至2016年的55.3%,但消費(fèi)頻率多為「2周一次或更少」,顯示連鎖咖啡店的市場(chǎng)還在成長(zhǎng),不過消費(fèi)者只視為「偶一為之」的生活樂趣,并不是為了滿足每日上班提神的需求。
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