一點點奶茶加盟店在經(jīng)營時,店員的銷售能力是很重要的,主動的與顧客溝通、交流,介紹產(chǎn)品。產(chǎn)品銷售技巧是成功的重要一環(huán),做得好,能引起購物欲望,不好則會引起消費者的反感。接下來,
一點點奶茶官網(wǎng)就針對于奶茶飲品加盟店如何向顧客介紹飲品這個問題做出了以下內(nèi)容的介紹。
作為
一點點奶茶加盟店的服務(wù)員,必須對店里面的每款產(chǎn)品都了熟于心,這樣,當(dāng)客人問到哪款產(chǎn)品時,可以輕而易舉的說出該產(chǎn)品的特點以及口味,又或者客人要你腿甲哪款產(chǎn)品好喝時,可以詢問其喜歡喝什么樣的,然后對著口味給客人推薦,這樣會達(dá)到事倍功半的效果。 服務(wù)員還有重要的一點就是要學(xué)會察言觀色,具體的關(guān)注每一位顧客,什么樣的顧客說什么樣的話,對??椭恍栊挟?dāng)介紹一下近日或者當(dāng)天的特色飲品即可。因為他們對餐廳的飲品品種很熟悉,過多介紹反倒會引起客人的反感。 碰到 次來喝一點點奶茶的顧客,服務(wù)員就要簡略的介紹下一點點奶茶的經(jīng)營飲品的大致情況,讓新顧客能夠了解一下一點點奶茶,還可以介紹所屬飲品系列,有哪些風(fēng)味特色,什么樣的飲品,隨時觀察客人的反應(yīng),如客人反應(yīng)平淡就應(yīng)適可而止;如感興趣則可多講幾句。如果是商務(wù)商人利用喝茶時間談生意,服務(wù)員可以從高檔飲品開始介紹,同時介紹中檔和有特色的飲品,因為這樣的客人往往較注意飲品的質(zhì)量,講究飲品的檔次。如果是國外的客人,服務(wù)員可介紹一些特色較濃的地方飲品,同時注意客人的飲食習(xí)慣,不要介紹大多數(shù)歐美客人不感興趣的飲品。 上面所說的是一點點奶茶加盟店的電源如何像顧客銷售的內(nèi)容,相信很多不知道怎么服務(wù)奶茶店的人看了會有一定的幫助,相信很多的創(chuàng)業(yè)者在通過對本文的詳細(xì)閱讀以后,會有所體會,對于這個方面的內(nèi)容有了 詳細(xì)的了解吧!具有比較專業(yè)素質(zhì)的員工,奶茶店的經(jīng)營會 加順利。