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微信卡券亮相,建立與顧客深度互動模式

2022-06-11 14:06:52瀏覽數(shù):944

今日,隨著微信6.0上線,秘傳已久的微信卡券體系也正式亮相,取名為“卡包”。商戶在自己的微信公眾號運營后臺自助申請通過后,

今日,隨著微信6.0上線,秘傳已久的微信卡券體系也正式亮相,取名為“卡包”。商戶在自己的微信公眾號運營后臺自助申請通過后,即可通過微信公眾平臺或開放接口使用此功能。從此,傳統(tǒng)代金券、折扣券、團(tuán)購券、禮品券、優(yōu)惠券、機票、電影票、門票、會員卡和紅包……可以統(tǒng)統(tǒng)收入微信,統(tǒng)一管理。用戶不用再擔(dān)心卡太多、太亂、太雜不方便管理,以致過期了都還沒用;商家也不用擔(dān)心給用戶派發(fā)完優(yōu)惠券,就與用戶失去聯(lián)系。

微信卡包功能不僅僅是一個統(tǒng)一管理卡、票、券的工具。對商家來說,更是公眾平臺向有投放卡券需求的公眾號提供的推廣、經(jīng)營分析的整套解決方案。據(jù)了解,首期參與微信卡券項目的商家涉及餐飲,酒店,航空、金融、電商、醫(yī)藥、零售、文化娛樂、IT等領(lǐng)域共28家單位,未來還將不斷擴展。
功能申請:公眾平臺,開放平臺都可以微信卡券功能的申請渠道有兩種,一、通過微信公眾平臺申請卡券功能,僅需公眾號(訂閱號和服務(wù)號均可)完成微信認(rèn)證;二、在微信開放平臺申請卡券功能,僅需應(yīng)用程序完成開發(fā)者認(rèn)證。申請時,根據(jù)申請類目填寫商戶資料、提交對應(yīng)資質(zhì)文件(如營業(yè)執(zhí)照等)即可,不收取任何費用。
微信卡券開放范圍涵蓋航空、銀行、電影、旅游、餐飲、百貨、電商、醫(yī)藥等多個領(lǐng)域。支持的種類包括代金券、折扣券、團(tuán)購券、禮品券、優(yōu)惠券、機票、電影票、門票、會員卡和紅包等各種卡、票、券。
目前微信卡包支持卡票券類型包括代金券、折扣券、團(tuán)購券、禮品券、優(yōu)惠券、機票、電影票、門票、會員卡和紅包。微信提供從制作、投放、核銷到數(shù)據(jù)統(tǒng)計的完整商戶功能,商戶可通過開放接口能力實現(xiàn)制作和投放,為了便于中小商戶,其中代金券、折扣券、團(tuán)購券、禮品券、優(yōu)惠券還可以在公眾平臺直接制作和投放,無需額外開發(fā)。
在用戶側(cè),目前,微信卡包的位置位于微信客戶端“我”的子菜單下,與“錢包”功能并列,對商家免費開放。獲取卡券功能權(quán)限的商戶,可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要生成代金券、折扣券、會員卡等類型的卡券。用戶在領(lǐng)取一張卡券后,即可看到“卡包“選項。商家:可借卡包打通線上線下消費,用社交做大品牌
對商家來說,卡券的生成、管理、投放、數(shù)據(jù)分析和多方式核銷,都可以通過公眾平臺自助完成,還可以通過25個開放接口獲得更多能力,如制作會員卡、電影票、機票、紅包,自定義卡券Code等。商家可以更加有效地完成卡券運營。
比如,商家可以獲取完整的卡券運營數(shù)據(jù)報表;通過手機核銷和網(wǎng)頁核銷等多種核銷方式,實現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲,與用戶建立緊密聯(lián)系。
以線下掃碼派券為列, “用戶掃碼獲取優(yōu)惠券,關(guān)注商家的微信公眾號,到店消費,商家核銷,朋友圈分享,商家獲取相關(guān)消費數(shù)據(jù)”,用戶在完成這一系列消費過程的同時,商家也實現(xiàn)了線下消費和線上關(guān)系的打通,并獲取用戶消費的完整數(shù)據(jù);而基于好友關(guān)系鏈的信任關(guān)系轉(zhuǎn)贈,帶來的到店率、客單價更高,品牌曝光更廣。微信卡包帶給商家的是建立在關(guān)系鏈基礎(chǔ)上的線下、線上一站式營銷、管理解決方案。
附:首期提供微信卡券的商戶(排名不分先后)


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