為了給消費者提供更貼心的服務(wù)和菜品,許多百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店都會向消費者征集意見反饋,希望通過此舉讓消費者感受到百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店的重視程度。然而,多數(shù)百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店卻將其視為“門面功夫”,對顧客所反饋的內(nèi)容并沒有提升到一個新的高度,加以重視,原因也不外乎是認為反饋內(nèi)容中存在某些顧客的隨性所為,所以有失公允。
而百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟商林先生,他“傻傻”地相信了顧客所有的反饋,對于顧客回饋的意見都會進行認真的處理。不但會給被顧客表揚的員工發(fā)親切獎,并且會把好的案例進行全店共享。因為這一舉動,消費者感受到了百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店誠懇的經(jīng)營態(tài)度,以及對消費服務(wù)體驗的無比重視,也因此讓消費者對百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店愈發(fā)青睞有加,最終促成了百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店的超高人氣。
蜜雪冰城加盟費一次性繳納,沒有重復收費項,初次具體投資費用明細如下。
費用類型 | 創(chuàng)業(yè)店(15㎡) | 標準店(25㎡) | 旗艦店(35㎡) |
加盟費 | 1.00萬元 | 2.00萬元 | 3.00萬元 |
保證金 | 1萬元 | 1萬元 | 1萬元 |
管理費 | 0.3萬元/年 | 0.4萬元/年 | 0.5萬元/年 |
咨詢費 | 0.1萬元/年 | 0.15萬元/年 | 0.2萬元/年 |
首批物料 | 5.00萬元 | 5.50萬元 | 6.00萬元 |
裝修預算 | 3.00萬元 | 6.00萬元 | 9.00萬元 |
平米/日租金 | 0.0017萬元 | 0.0017萬元 | 0.0017萬元 |
年/租金 | 9.18萬元 | 15.30萬元 | 21.42萬元 |
總投資 | 19.58萬元 | 30.35萬元 | 41.12萬 |
因此,百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店在經(jīng)營過程中,不可忽視每一位顧客的感受,多站在消費者的角度考慮問題,多尊重消費者的聲音……經(jīng)過時間的沉淀,顧客自然能感受到百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店的用心之處,也必然會成為品牌的忠實追隨者,最終為品牌帶來良好的口碑基礎(chǔ)與龐大的傳播效應(yīng)。
好的服務(wù)是形成好口碑的重要因素,雖然很多企業(yè)認為這將會耗費相當高的成本,但是和那些令消費者反感至極的廣告相比,顯然對餐廳口碑的投入更為劃算。
在這個信息化時代,每個人都是自媒體,每一位消費者都是百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店信息的傳播者。他們會因為你的熱情好客,而在私人聚會上對你大加贊揚;同樣也會因為你的疏忽傲慢,在朋友圈中嗤之以鼻……一傳十、十傳百,關(guān)于百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店的言論會迅速傳開,而這些言論也決定著百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店在人們心中的印象。因此,絕對不要輕視任何一位顧客的力量。
百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店要想贏得好的口碑,一定要讓每一位顧客都能微笑而來,微笑而去。從百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟店的菜品、服務(wù),到環(huán)境、價格等,都能成為消費者津津樂道的對象。
百悅蜜雪冰城蜜雪冰城加盟:口碑營銷第一步,傾聽消費者心聲!
對于投資創(chuàng)業(yè),陳先生深有感觸:“像我這樣無經(jīng)驗無技能無人脈的‘三無’人士,想自己做生意需要承擔很大風險,但是有了蜜雪冰城的加盟支持就解決了我的一切后顧之憂?!?/p>
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