茶飲創(chuàng)業(yè)失敗,各種各樣原因的背后,有驚人的共性——錢花錯(cuò)了地方。
奶茶店創(chuàng)業(yè)的失敗有很多種:加盟被坑、產(chǎn)品不行、找不到顧客、被強(qiáng)勢(shì)品牌絞殺等等等等。
這其中本質(zhì)的原因是不懂得如何投入,換句話說(shuō),就是不會(huì)花錢。
估計(jì)很多人都沒(méi)想到,開(kāi)奶茶店,把錢花錯(cuò)了地方,是最大的坑。
賺錢從來(lái)都是一門辛苦活,那么如何通過(guò)花錢,來(lái)獲得更多的盈利,那就是實(shí)打?qū)嵉募夹g(shù)活。
今天我就講一個(gè)因花錯(cuò)錢而損失千萬(wàn),又因花對(duì)錢而重新獲得新生的品牌。
高富帥的死亡
19tea是廣州起家的一個(gè)品牌,2017年,
喜茶在廣州發(fā)酵、奈雪在深圳蔓延,正如日中天。彼時(shí),奈雪尚未進(jìn)入廣州,廣州尚未有做軟歐包+茶飲的復(fù)合型品牌,所以,19tea就迅速地拉起旗幟,開(kāi)始主打軟歐包+茶飲。
19tea一開(kāi)始就對(duì)標(biāo)奈雪の茶,高舉高打——平面設(shè)計(jì)、空間裝修、員工服務(wù)、茶飲產(chǎn)品、歐包產(chǎn)品均做得不錯(cuò),單店投資在百萬(wàn)元左右,成本非常高。
1/開(kāi)一家奶茶店,花錢的水平?jīng)Q定了競(jìng)爭(zhēng)的水平
門店的競(jìng)爭(zhēng)力,本質(zhì)上是滿足顧客需求的能力。
具體表現(xiàn)為兩方面:
一方面,要在顧客關(guān)注的需求點(diǎn)盡可能投入資源,把價(jià)值堆高;另一方面,越強(qiáng)勢(shì)的門店,在自身特色的打造上投入就越多。
花錢要花到刀刃上。
反觀19tea,一開(kāi)始在顧客關(guān)注的所有價(jià)值點(diǎn)上均勻發(fā)力,從原料到衛(wèi)生,從產(chǎn)品質(zhì)量到空間設(shè)計(jì),都進(jìn)行了重度投入,但是唯獨(dú)缺少了對(duì)稀缺特色和文化個(gè)性的投入。
這樣進(jìn)行投入,導(dǎo)致的結(jié)果是——這個(gè)品牌,看著什么都不錯(cuò),但是就是沒(méi)有特色和個(gè)性,無(wú)法讓人留下深刻印象。
更慘的是不久喜茶推出了喜茶熱麥,也進(jìn)攻軟歐包,而2017年下半年,作為軟歐包的首倡品牌,
奈雪的茶也從深圳進(jìn)駐廣州萬(wàn)菱匯。
19tea本來(lái)就是奈雪的模仿者,并且自己沒(méi)有通過(guò)合理地投入形成自己的品牌特色,一旦軟歐包+茶飲的本尊進(jìn)駐廣州,李鬼碰上了李逵,下場(chǎng)可想而知。
19tea幾乎毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力,生意一落千丈,一年半之后,19tea在廣州的店幾乎全線關(guān)閉,慘淡落幕。
2/山窮水盡后的低端逆襲
到底開(kāi)一家奶茶店,應(yīng)該要怎么規(guī)劃自己的投入呢?
如果花在裝修上,是接近度最重要?還是美觀度最重要?是門頭最重要?還是吧臺(tái)最重要?
還是花在產(chǎn)品上,是花在原材料上?還是花在包裝上?
19tea團(tuán)隊(duì)第一次嘗試失敗以后,痛定思痛,及時(shí)調(diào)整打法,在2019年中,在一個(gè)偏遠(yuǎn)的大學(xué)周邊開(kāi)了一個(gè)20平的小微門店進(jìn)行低調(diào)測(cè)試。
在優(yōu)閑狐小編看了,加料王的花錢思路終于有了本質(zhì)的變化。
開(kāi)始有了戰(zhàn)略的意識(shí)。
很多喜歡喝奶茶的小姑娘,除了注重茶飲的口味(味覺(jué)),還有一個(gè)非常核心的指標(biāo)就是極其關(guān)注茶飲的口感(嚼勁)。
比如,下圖中,
一點(diǎn)點(diǎn)的波霸奶茶就比普通奶茶銷量多了十倍還要多,雖然奶茶茶湯是一樣的,但是就是因?yàn)檎渲榈目诟胁煌?,而?dǎo)致了銷量的不同。
基于這個(gè)對(duì)顧客需求的洞察,19tea的團(tuán)隊(duì)決定主打加料,這樣顧客可以在一杯茶湯中品味許多中不同的口感。
為了打造自己的特色,19tea把品牌名直接定義為“加料王”,品牌名本身就在傳達(dá)特色。
而這次19tea團(tuán)隊(duì)沒(méi)有把錢胡亂花出去,幾乎所有的錢都花在了產(chǎn)品上,尤其是產(chǎn)品的小料上。
在門店買奶茶,可以選擇小料有招牌的豆花、珍珠、芋圓、燒仙草、西米、椰果、洛神花凍、馬蹄爆珠、燕麥、紅豆、綠豆……
花錢要花對(duì)地方,一旦錢集中花在一個(gè)對(duì)顧客有價(jià)值的地方,不斷積累,就可以形成品牌的特色,形成品牌的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),而其他地方的錢,則是能省就省。
更改后的19tea,把所有的錢都花在了產(chǎn)品上,尤其是產(chǎn)品的顏值和稀缺的特色上,從而對(duì)顧客形成了很強(qiáng)的吸引力;
同時(shí),也節(jié)約了開(kāi)店的成本,過(guò)去開(kāi)一家店成本要一百萬(wàn)左右,現(xiàn)在只需要二三十萬(wàn)即可,19tea的新模型還在繼續(xù)調(diào)整中,但至少花錢基本上有了戰(zhàn)略,希望他能夠走得更好。
錢該怎么花,是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題
首先你要選對(duì)地方花,是花在裝修上,還是花在產(chǎn)品上?如果是重度投入產(chǎn)品,是花在原材料上?還是花在產(chǎn)品外觀上?
其次,你要選對(duì)方式花,是均勻地花,還是集中地花?是把每一個(gè)顧客需求的點(diǎn)都做好,面面俱到,還是專注一點(diǎn),一根針捅破天?
有很多關(guān)于如何花錢的問(wèn)題,大家可能都沒(méi)有認(rèn)真深思,關(guān)于如何花錢的底層邏輯:就讓營(yíng)銷老手子陽(yáng)老師來(lái)告訴你吧!
下周二晚,在優(yōu)先狐官方抖音平臺(tái),優(yōu)閑狐營(yíng)銷導(dǎo)師子陽(yáng)老師,會(huì)從真實(shí)案例出發(fā),教大家開(kāi)一家奶茶店,應(yīng)該如何規(guī)劃自己的投入。
還沒(méi)開(kāi)店的狐椒粉,或者已經(jīng)開(kāi)店,但是對(duì)于門店實(shí)力打造還處在迷茫階段的狐椒粉們,在聽(tīng)了這次直播干貨之后,會(huì)對(duì)你之后門店運(yùn)營(yíng)起到?jīng)Q定性的幫助哦!~
直播時(shí)間:2019年7月9日晚20:00-21:00
直播平臺(tái):優(yōu)閑狐抖音官方號(hào)(淘寶直播同步)
直播導(dǎo)師:子陽(yáng)老師
直播主題:如何規(guī)劃餐飲門店的投入?
大家記得收看哦~
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山寨一點(diǎn)點(diǎn)遍布廣州,你那里也有“一點(diǎn)點(diǎn)”嗎?
產(chǎn)品砍50%,業(yè)績(jī)快速,好了近一倍…
還在覺(jué)得產(chǎn)品沒(méi)特色,這個(gè)東西讓顧客賺到!
產(chǎn)品如何定價(jià)(上)丨產(chǎn)品如何定價(jià)(下)
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