
做好開咖啡加盟店前的調(diào)查工作
咖啡館是零售行業(yè)的一種,零售業(yè)是商品轉(zhuǎn)到消費者手上的最后一個環(huán)節(jié),由于各種經(jīng)營條件和內(nèi)容的不同,產(chǎn)生各種專門店鋪,銷售內(nèi)容包含了衣、食、住、行、育、樂等生活相關的商品??Х瑞^屬于食的范疇,但主要目標卻是樂的范疇。由于與消費者做直接的接觸,所以有關咖啡的消費意識與消費結(jié)構(gòu)的變遷,都可以反映在咖啡館的經(jīng)營之上,因此,咖啡館的經(jīng)營,對于消費者生活形態(tài)的了解以及確定顧客對象是開咖啡館的前提。所以要對目標人群考察是開咖啡館的前提。
開咖啡加盟店:適當?shù)牡攸c
適當?shù)牡攸c是選定咖啡經(jīng)營的關鍵,曾經(jīng)有人這么說:如果一家咖啡店能選擇良好且適當?shù)牡攸c,則經(jīng)營的成功率在70%以上。我們?nèi)绻隰~影很淡的位置垂釣,那就不要奢望能有好的收獲。同樣的,若在顧客足跡稀疏的地方,即使修筑了多么氣派的店鋪,陳列了多么有吸引力的咖啡,銷售額也很難達到理想??Х瑞^銷售原則,就是要在能夠充分吸引顧客的場所修建店鋪。
開咖啡加盟店:優(yōu)秀的咖啡
在咖啡館里,咖啡的構(gòu)成力一定要很強,不管是哪一種咖啡,假如在價格的制定上偏高,或是有咖啡品質(zhì)欠佳、組成不夠齊全,或是咖啡的存貨量不夠多等現(xiàn)象,就立刻會影響銷售,自然更不容易增加固定顧客了。在咖啡館的經(jīng)營上,不但要面臨地域內(nèi)各咖啡館的競爭,更要面對各種商店的競爭,所以優(yōu)質(zhì)的咖啡便成為了商店成功的基礎。商品作為整體戰(zhàn)略,對于咖啡館而言,也是需要經(jīng)常重視的。諸如經(jīng)營計劃、咖啡采購、咖啡開發(fā)、存量管理,乃至后勤的商品業(yè)務等綜合全部的商品相關活動,都是與咖啡館商品力的強化有相當密切的關系。
開咖啡加盟店:優(yōu)秀的服務
最直接的,就是咖啡館的服務人員在等客時,要有優(yōu)雅的姿勢,且注意服裝、化裝等儀表;接待顧客之際,要有適當?shù)谋砬椤B(tài)度及合宜的應對。所有服務員都要具備豐富的咖啡知識,適時的為顧客做說明,同時還要具備商談能力。還有,店鋪內(nèi)部的裝潢設施、有魅力且具美感的吧臺陳設,以及店鋪的照明等,都要有效的運用,并進一步加強廣告媒體的宣傳效果,并提供各種服務設施。總之,咖啡館的服務能力必須動用“人”、“設備”、“便利”等種種因素的整店綜合活動。