傳統(tǒng)上,一線城市的咖啡館大致可以分為兩類,一類是星巴克這樣的品牌連鎖店;一類是各種有名無名的街邊店。這幾年,隨著網(wǎng)絡(luò)的興起,還多了一類新型的網(wǎng)紅店。
有意思的是,咖啡館市場的演進(jìn)與智能手機市場的演進(jìn)有許多可以類比的地方。
比如,星巴克這樣的品牌連鎖店,分布在各大購物中心、寫字樓、高檔大型社區(qū)中,一是占據(jù)了流量中心,二是鎖定了高利潤人群,這就好比手機市場里的蘋果,拿下的是全市場利潤的大頭。
街邊店呢,好比手機市場里的安卓機,五花八門,熱鬧得很,故事也多。
早期的街邊店跟早期的安卓機或者叫山寨機很類似,一個詞,“便宜”。一杯咖啡大概是星巴克的一半,咖啡加蛋糕的組合也還略低于一個大杯的星巴克拿鐵。
這幾年的安卓市場發(fā)生了品牌化整合,從山寨機變成品牌機,迅速收斂成華為、vivo、oppo、小米等少數(shù)幾個領(lǐng)先品牌,各自差異化定位,比如華為盯住三星打,步步高的vivo、oppo用音樂、拍照深耕年輕人,小米專攻互聯(lián)網(wǎng)。
同樣的事情也發(fā)生在街邊店市場上。街邊店分化的第一波是各種精品咖啡店的興起,對齊星巴克的價格甚至更高,但提供更高質(zhì)量的手沖或滴濾,這類似于安卓機市場華為的興起。
第二波是網(wǎng)紅店,“高顏值的咖啡師+零現(xiàn)飲”,這是“自拍打卡+外賣”的模式,利用社交媒體進(jìn)行爆款傳播獲取客流,用最大化外賣來提高利潤,這類似于安卓機市場中小米的爆發(fā)。
當(dāng)下的第三波,是發(fā)生在市中心的“便利店替代”。也就是說,原來開便利店的位置,現(xiàn)在變成了咖啡館。這個“便利店替代”,值得細(xì)說一番。
以上海為例,老市中心的街區(qū)密度高,大約200米就會縱橫交錯一下。以往的格局是,交錯點的正中心或曰十字路口多半開的是小型超市或便利店?,F(xiàn)在發(fā)生的故事是,這個十字路口的小型超市或大型便利店正在直接被中心咖啡店替代。
這樣直接替代小型超市或大型便利店的中心咖啡店,有如下三個特點。一是規(guī)模大,這個規(guī)模是傳統(tǒng)街頭巷尾店的三倍甚至五倍以上;二是經(jīng)營時間長,兩班倒可以從早上7點連續(xù)營業(yè)到晚上10點甚至更長,這個營業(yè)時長不僅比街頭巷尾店多了百分之五十,而且能媲美超市便利店甚至猶有過之;三是早晚外賣面包、全天候輕食的營業(yè)比重壓倒咖啡現(xiàn)飲的比重。
“便利店退場、咖啡店登臺”,這個現(xiàn)象背后的原因是什么?
直觀的答案是,市中心人口結(jié)構(gòu)的變化。這個人口結(jié)構(gòu)的變化表現(xiàn)在三個方面:一是原住社區(qū)居民的衰減;一是日歐美等新國際人口向市中心的增流;一是富裕無子家庭向市中心的返流。原住社區(qū)居民的持續(xù)減少,來自如下三者的合力:一者是動遷、二者是房屋置換、三者是高齡化的自然衰減。
填補原住社區(qū)居民減少缺口的,是新國際人口和富裕無子家庭的增流和返流,這個增流與返流,呈現(xiàn)出兩個鮮明的新特點。增流進(jìn)市中心的新國際人口,多數(shù)是從事設(shè)計法律財務(wù)等高端服務(wù)業(yè)的。他們的服務(wù)對象中一大部分是本地客戶而非國際客戶,這是與過去的使領(lǐng)館人口或貿(mào)易人口大不相同的。這個背后的深層驅(qū)動力是一線城市的超級都市化。返流回市中心的新增人口中,更多是富裕階層的無子家庭,而非上一個周期中追逐教育資源的上中產(chǎn)核心家庭,這些富裕無子家庭看重的并非市中心密集的教育資源、醫(yī)療資源,而是豐富的美食與服務(wù)、多樣的文體與休閑、方便的步行與騎行、更少的擁堵、更好的組合、更高的體驗。他們是消費升級類別中的自由程度最高的族群,是典型的幸福追逐者。
這兩個人群的聚合推動了中心咖啡店的興起。中心咖啡店的興起,對新國際人口而言是固有生活方式的延續(xù),對富裕無子家庭而言是幸福追逐組合中的一項升級元素。前者規(guī)定了中心咖啡店較高的品質(zhì)基準(zhǔn)、提供了基本的高客單價客戶群;后者擴大了中心店的高客單價客戶群規(guī)模、提升了高客單價客戶群的密度和頻度。兩者合并不僅提高了單位面積的產(chǎn)值和單位時段的勞動生產(chǎn)率,并且支持了更寬的食物和服務(wù)菜單。
更深一步看,“居所的中心地位在下降”,才是咖啡館大繁榮的真正推手,正在推動物品消費與服務(wù)消費此消彼長的大變革。便利店與咖啡館的此消彼長,是其中的一則可愛的花絮。
關(guān)鍵詞:城市咖啡
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