一個月前,我們報道了星巴克正式上線外送服務(wù)專星送的消息。在這一個月里,星巴克為北京和上海的咖啡愛好者提供了完美的外送體驗。作為與阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略合作后的首個落地項目,專星送在上線一個多月就試點成功,目前已全面覆蓋北京與上海兩大城市的主要區(qū)域。
當(dāng)然,如果你所居住的城市不是北京或上海也沒關(guān)系,因為星巴克在今天宣布:專星送將于10月22日正式進(jìn)駐廣州、深圳、成都、杭州、天津、南京、武漢、寧波和蘇州這九大城市,并且繼續(xù)攜手餓了么讓更多用戶體驗品質(zhì)如一的外送服務(wù)。另外,到今年年底,星巴克也將完成全國30個城市、超過2,000家門店的專星送落地計劃。
不僅如此,星巴克在“第三空間”門店之外的另一個外送專用渠道——即與盒馬共同打造的“外送星廚”也會于今天在上海和杭州啟動試運(yùn)營,突破傳統(tǒng)的新零售方式將會給喜愛星巴克的用戶帶來獨特的全新體驗。
作為首家進(jìn)駐盒馬鮮生的品牌外送廚房,星巴克“外送星廚”以中央廚房為運(yùn)作模式,有效地提升外送運(yùn)能,并以獨特方式優(yōu)化體驗,為用戶帶來一站式新零售解決方案。
首批試點“外送星廚”落戶杭州阿里巴巴親橙里和上海寶地兩家盒馬鮮生門店。作為另一個全新的創(chuàng)意模式,無論是申請專利的熱杯蓋設(shè)計、精心設(shè)計的拎袋封口貼、還是冷熱分離的嚴(yán)苛配送,“外送星廚”的品質(zhì)和服務(wù)都與星巴克門店保持同樣的高標(biāo)準(zhǔn)。憑借盒馬“最快30分鐘送達(dá)”的配送承諾,“外送星廚”可覆蓋盒馬三公里生活區(qū)配送范圍。
無論是個人獨享、家庭聚餐,還是呼朋喚友去郊游野餐,各種場景需求皆可滿足,“外送星廚”加持下的專星送將在新零售時代為用戶開創(chuàng)更多精彩生活。值得期待的是,在不遠(yuǎn)的將來,顧客還可以一邊在盒馬鮮生店內(nèi)挑選美食,一邊隨時下單,或行或坐,購物過程中一杯有溫度的咖啡就會直接送到手中。
深耕中國二十年,星巴克對咖啡的熱愛、對品質(zhì)與服務(wù)的追求始終如一。“在中國,為中國”,未來我們將持續(xù)創(chuàng)新、不斷提升顧客體驗,攜手合作伙伴為中國顧客開啟隨時隨地隨心的優(yōu)質(zhì)星巴克體驗。
關(guān)鍵詞:星巴克外賣
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