面對這個加盟商找麻煩 ?連鎖總部老板瘋掉啦

近日，某連鎖總部老板要崩潰了，一個加盟客戶找麻煩，喊了十幾個人到辦公室靜坐，提出要求，讓他們賠償10萬元損失。
事情還得從幾個月前說起。
當時一個加盟客戶來到總部，說看好了他們的項目，愿意加盟。雙方交談好一拍即合，加盟客戶繳納了2萬多元保證金后，回去找鋪子了。
這個加盟案例的特殊性在于，加盟客戶自己并沒有合適的鋪位，但是意向特別強烈，愿意先交錢后找鋪子。
此后的幾個月，加盟客戶一直沒有找到合適的鋪面。而他看好的一個鋪面恰巧被另外一個人租了下來，更巧合的是，這個鋪面開的品牌就是文中這家連鎖品牌。


加盟客戶認為，自己的利益受到了損害。即使自己拿不下來這個鋪位，也不應該讓其他人開設自己的意向品牌。為此，加盟客戶趕到這家品牌總部，召集了一群人采取靜坐的方式，天天在辦公室，正常工作受到很大影響。


面對這種情況，這家品牌老板先是正常溝通，完全無效。對方只認定自己的利益受損，明確提出品牌總部需賠償10萬元損失。之后這個老板準備報警。但是加盟客戶背后資源強大，家庭中就有在政法系統(tǒng)工作的官員，報警無效。

且即使報警，警察來了無非就是按照普通經(jīng)濟糾紛來處理，要求雙方協(xié)商解決。再不行就推給工商部門，而工商部門最終也會再次推給公安部門。


對于這個結(jié)果，老板有點無奈。雖然加盟客戶并沒有在辦公室作出過分舉動，比如武力打砸，但這種靜坐給整個辦公室工作人員帶來了強大的心理負擔，工作氛圍很沉重。
據(jù)了解，這個加盟商是少數(shù)民族，采取的方式溫和又堅硬，加上家庭背景強勢，連鎖老板目前一籌莫展。
“肯定不會賠償，畢竟我們在合同里沒有這個約束條款，我們也沒有設置什么坑讓加盟客戶跳。這件事情我們是受害者。我現(xiàn)在是瘋掉了?！?br />
其實，強勢的加盟商來找加盟總部的麻煩，這類事情不勝繁舉。越是負責任的總部面對此類事件越是頭疼。
倒是那些圈錢的總部更容易去解決此類麻煩。江湖傳言，某北方圈錢品牌，公司打手就有五六個，只要簽了合同，跳進了坑，無論是走法律程序還是走“單挑”程序，90%以上的加盟商最終鎩羽而歸。
快報就此事向幾個老板做了咨詢，回復的意見也不一致：

“ 肯定不能簡單就賠錢了。但是也要照顧加盟商的情緒，比如幫助他們找合適的鋪面，延長加盟期限或者降低加盟費用等。
“ 要看是不是惡意敲詐。如果不是，要找到他們的核心訴求是什么，是不是不準備干了，就想著要點損失，還是準備繼續(xù)干，目前只是情緒過激。如果是準備繼續(xù)干，總部提出幾個合理的條件讓對方嘗到甜頭就不會有大問題，后續(xù)真心幫助加盟客戶賺錢就行了。

“ 我們遇到的加盟客戶什么都有，你沒有辦法保證他們都盈利。這個是沒有加盟就開始找麻煩的，更多的是加盟后虧錢了，非要找總部賠償，那種人我們直接報警，報警解決不了，我們就單挑。
“ 招呼好他們，有吃有喝，專門給他們兩張桌子，飲品管飽。最后他們會受不了。再不行，公司放假，讓他們找不到人。如果他們動手砸東西或者打人，由經(jīng)濟糾紛變成民事糾紛，反倒好辦了，警察必須出面解決問題。
面對這個加盟總部遇到的此類事件，你怎么看？有沒有合適的辦法解決？歡迎大家在本文右下方的“寫留言”里發(fā)表評論。


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