每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng) 在臺(tái)灣手搖飲品店到處可見,市場占有率相當(dāng)高,許多店家都有推出“加料”的服務(wù)以滿足那些很有創(chuàng)意且口味多變的客人,不過近日,卻發(fā)生了一件頗為令人哭笑不得的事情?! ∮幸幻麐D人到連鎖飲料店買咖啡,向店員表示還要再加珍珠,但是店員表示,由于公司規(guī)定,現(xiàn)磨咖啡和萃茶類飲品不能加珍珠,因此拒絕,沒想到婦人氣得報(bào)警,在店內(nèi)大聲咆哮,引人側(cè)目。 婦人怒喊“到很多家買咖啡店員都會(huì)給加料,就只有你們不行!”并嗆店員“要客訴!” 顧客vs.員警:“所以麻煩你們,好好處理事情好不好,我只要求加珍珠,你希望怎么處理,叫他們把珍珠加給我,這樣就好了好不好”。 一名婦人和連鎖飲料店員起爭執(zhí),甚至報(bào)警,和店家僵持不下?! ☆櫩蛌s.員警:“它上面之前標(biāo)的是所有的飲品都可以加珍珠,加5塊錢,我說我要加珍珠,就加5塊錢啊,我要加5塊錢加珍珠,他不愿意加給我嘛,那這樣我的錯(cuò)還他的錯(cuò),當(dāng)然是他的錯(cuò)啊”?! ≡瓉磉@名婦人買了咖啡,還想再加珍珠,但店員拒絕,表示公司規(guī)定現(xiàn)磨咖啡和萃茶類無法加料,但婦人還是不接受?! 》?wù)業(yè)難為,顧客要求往往千奇百怪。網(wǎng)友們看完留言,“都是珍珠的錯(cuò)”、“吃珍珠是不能治病的”、“喝咖啡加珍珠,阿姨你也太特別了!”“為什么警察要順?biāo)囊??”“浪費(fèi)社會(huì)資源”、還有網(wǎng)友神回應(yīng)“奧客經(jīng)典臺(tái)詞”,“啊別家都給我怎樣怎樣,就你們不行?” 【奧客】:閩南話,從字面上直接翻譯就是指"爛客人"多指很難伺候的客人?! W客為一種可能產(chǎn)自澳客洲或奧地利的奇特生物品種,但目前已散布到世界各地?! W客的外型與人類極度的相似,甚至于會(huì)混雜在人類社會(huì)中生活,因此難以分辨?! 〈朔N生物具有一般正常人類成人的普通程度智商,有使用人類貨幣消費(fèi)的能力。但是,由于此類生物性格詭譎,常有不正常的行為來混亂人類的消費(fèi)行為秩序,高達(dá)八成的店家對奧客的態(tài)度是敬而遠(yuǎn)之的?! ∫韵率菉W客十大經(jīng)典臺(tái)詞: 一、 叫你們經(jīng)理出來 二、 我老客戶欸 三、 別間可以你們怎不可? 四、 關(guān)系企業(yè)沒有優(yōu)惠嗎? 五、 為什么要那么久? 六、 為什么要手續(xù)費(fèi)? 七、 問那么多干嘛? 八、 沒帶證件我就是要辦 九、 我要投訴你 十、 趕時(shí)間可以快一點(diǎn)嗎?推薦閱讀咖啡師最不希望客人做的幾件事!千萬別踩雷!顧客虐我千萬遍,我待顧客如初戀 !今時(shí)今日咁的服務(wù)態(tài)度,不夠的!咖啡加糖真的很Low?你會(huì)如何阻止客人咖啡加糖的行為呢?星巴克最討厭的五種顧客,說的就是你,哈哈哈哈哈哈
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