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“即將退下CEO領(lǐng)導(dǎo)崗位”的星巴克的董事長(zhǎng)兼CEO霍華德·舒爾茨說(shuō)，這是他最后一次以CEO的身份出席。他首先向股東介紹了星巴克的3位新董事會(huì)成員，他們是微軟CEO、前山姆店CEO和樂(lè)高集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人，他指這些新成員將為星巴克增加不少價(jià)值。退任CEO后這樣干隨后，舒爾茨發(fā)表了感謝的談話?！?7年前，一個(gè)來(lái)自紐約的莽撞的年輕人正在到處為一家在芝加哥不怎么成功的咖啡公司籌措資金（指公司IPO）。”他說(shuō)，“那時(shí)候人們還不能正確地讀出菜單中的意大利單詞?！彼f(shuō)，在不是太多人愿意投資的時(shí)候，一家風(fēng)投出現(xiàn)了，而27年后其代表Jamie Shennan將從星巴克的董事會(huì)退休。趁此機(jī)會(huì)，他對(duì)多人表示了感謝。在談及公司現(xiàn)狀時(shí)，他說(shuō)星巴克目前有門(mén)店2.6萬(wàn)家，分布在75個(gè)國(guó)家，就在一個(gè)星期前就有超過(guò)9000萬(wàn)人次進(jìn)店消費(fèi)。星巴克目前全球雇傭了33萬(wàn)名伙伴（員工），而最讓他感到自豪的是公司對(duì)這些伙伴和他們家庭承諾。“很難相信，25年前這個(gè)咖啡公司只有150家門(mén)店。”他說(shuō)，星巴克是全美國(guó)第一家向員工，包括兼職員工給予期權(quán)和醫(yī)療保險(xiǎn)的公司，那一年是1990年，而這成為了公司文化的基礎(chǔ)。他指當(dāng)時(shí)這引起了爭(zhēng)議，因有投資者會(huì)認(rèn)為還不如把錢(qián)給予股東更能帶來(lái)價(jià)值，但他認(rèn)為這是在平衡商業(yè)利益和社會(huì)影響。
他說(shuō)，目前星巴克的市值為800億美元，而1992年IPO時(shí)只有2.50億美元。如果當(dāng)時(shí)向星巴克的股票投資1000美元，目前這筆投資已經(jīng)價(jià)值超過(guò)18萬(wàn)美元，“我們?cè)诮⒁粋€(gè)不一樣的企業(yè)”。他說(shuō)，在退任CEO后自己將擔(dān)任公司執(zhí)行主席一職，日后會(huì)專注于把大部分的精力放在一個(gè)新的領(lǐng)域，即打造超高端的星巴克臻選門(mén)店以及零售創(chuàng)新。
新任CEO這樣看隨后發(fā)言的凱文·約翰遜回憶起他還是個(gè)小孩的時(shí)候，就被登月任務(wù)的使命所激勵(lì)，因?yàn)檫@在他眼里意味著一個(gè)大膽的舉動(dòng)，這個(gè)使命也啟發(fā)著人類的精神?！按蠹抑溃卸嗌俟_(kāi)交易的公司使命一開(kāi)篇就說(shuō)要激發(fā)并孕育人文精神的呢？”他說(shuō)，“據(jù)我所知，只有一家（即星巴克），這就是為什么星巴克能俘虜我的心?！薄拔铱梢哉f(shuō)，我將要付出巨大的努力來(lái)提升這個(gè)偉大品牌?！彼f(shuō)，自己以為三個(gè)原因感到樂(lè)觀，一是星巴克的業(yè)務(wù)就是要連結(jié)人，而現(xiàn)在人的連結(jié)比任何時(shí)候都更有需要。二是星巴克現(xiàn)在有史上“最強(qiáng)大”的創(chuàng)新管道，三是中國(guó)因素。在說(shuō)明中國(guó)因素時(shí)，他舉例最近星巴克在微信上推出“用星說(shuō)”社交禮品的例子。據(jù)透露，星巴克在華推出社交禮品的6個(gè)星期內(nèi)，共有120萬(wàn)份禮品被送出和在門(mén)店兌換，這顯示出了“巨大的機(jī)遇”。他又形容星巴克中國(guó)團(tuán)隊(duì)“世界一流”，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)18年以來(lái)，中國(guó)已經(jīng)成為星巴克增長(zhǎng)最迅猛的地方，在全國(guó)127個(gè)城市共有門(mén)店2600家，每個(gè)星期為超過(guò)500萬(wàn)消費(fèi)者服務(wù)。他重申，星巴克致力于在未來(lái)5年將在華門(mén)店數(shù)量翻一番，目前星巴克平均每15個(gè)小時(shí)就在中國(guó)開(kāi)出一家新門(mén)店?！霸谝粋€(gè)人與人之間的連結(jié)前所未有地緊密的年代，星巴克正在從事連結(jié)人的事業(yè)?！彼f(shuō)，公司不但有豐富的產(chǎn)品線，而且還坐擁巨大的中國(guó)機(jī)遇，這就是為何他對(duì)公司未來(lái)感到樂(lè)觀的原因。
他說(shuō)，在過(guò)去5年星巴克以回購(gòu)股票和分紅的形式，為股東回饋了100億美元現(xiàn)金。今年，公司撥出了16億美元的資金，其中大部分會(huì)用于建設(shè)和重新改造那些最具盈利能力的門(mén)店，以為股東創(chuàng)造更多價(jià)值。他又說(shuō)，對(duì)自己身為星巴克伙伴的一員感到驕傲，并表明自己愿意為公司和股東服務(wù)。“我將堅(jiān)守星巴克的企業(yè)使命、價(jià)值觀和指導(dǎo)方針，并孜孜不倦地為股東創(chuàng)造價(jià)值?！彼f(shuō)，“我希望每一個(gè)星巴克的顧客、社區(qū)都知道，我們正在一起造福這個(gè)世界?！绷硗猓鶕?jù)星巴克同一天發(fā)出的新聞通報(bào)，該公司宣布了多項(xiàng)新的舉措，包括在2021財(cái)年前創(chuàng)造24萬(wàn)個(gè)新職位（6.8萬(wàn)個(gè)位于美國(guó)）并聘用更多美國(guó)退役軍人，公司也會(huì)在全球新開(kāi)門(mén)店1.2萬(wàn)家（3400家位于美國(guó)）；在咖啡創(chuàng)新之外進(jìn)一步發(fā)力食品業(yè)務(wù)，推出星巴克“Mercato”午餐新菜單，包含沙拉和三明治，將率先在4月11日在芝加哥的100多家門(mén)店推出，并計(jì)劃未來(lái)擴(kuò)大至全美。據(jù)介紹，星巴克自2013年以來(lái)食品業(yè)務(wù)規(guī)模已經(jīng)增長(zhǎng)了1.5倍，它昨日重申，將在2021年前再把食品業(yè)務(wù)翻一番。文章內(nèi)容來(lái)自【小食代】
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