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終是生活比了椰，它是驚喜也是劫。
出道之際，小椰做足了準(zhǔn)備，不僅前后在行業(yè)大佬喜茶、奈雪處埋下伏筆，而且在各個(gè)社交平臺(tái)也表現(xiàn)地尤為活躍。
圖源自喜茶本打算收割大江南北奶茶店主的芳心，沒想到這一次很多店主壓根不買賬。
這是為啥？
因?yàn)榇蠹以邕^了聽風(fēng)是雨的時(shí)期，80%的人都有了自己的判斷力。到底是曇花一現(xiàn)的營銷炒作，還是經(jīng)久耐打的上新好貨，不會(huì)再任由大牌自圓其說。
就拿奈雪的霸氣好椰來舉例，特制的粉色卡通臺(tái)卡和外包裝袋，可以說給足了小椰曝光資源，“為愛比椰”的營銷概念也催生了大量的情侶下單現(xiàn)象。
結(jié)果因?yàn)橹貭I銷輕產(chǎn)品的固有缺陷，小椰并沒有因?yàn)榇笈频闹Χ绕?。狐?月份探店的時(shí)候還特意去奈雪店里試了這款霸氣好椰，細(xì)品很久才感知到淡淡的椰味。
這樣看來，想要復(fù)制用戶購買這款產(chǎn)品的行為模型很難，因?yàn)閱蔚旰托∵B鎖店的動(dòng)機(jī)跟大牌不同，大牌憑借的是品牌力，而單店和小連鎖店更多靠的是產(chǎn)品力。
所以大家在上新的時(shí)候，都會(huì)顯得比較謹(jǐn)慎。
一、什么樣的產(chǎn)品適合上新？
根據(jù)福格博士的行為模型B=MAT，要想促成用戶某一個(gè)行為的發(fā)生，動(dòng)機(jī)（Motivation），能力（Ability）和觸發(fā)物（Trigger）缺一不可，奶茶店的產(chǎn)品上新策劃同樣遵循這個(gè)規(guī)律。
就購買動(dòng)機(jī)而言，大牌上新總會(huì)有一波死忠粉跟隨，而單店和小連鎖用戶的動(dòng)機(jī)則側(cè)重于實(shí)際效果，比如便宜試好貨，上新有活動(dòng)，產(chǎn)品口味過關(guān)。
想要判斷一款產(chǎn)品適不適合拿來上新，先確定一下用戶到底是基于什么樣的動(dòng)機(jī)才會(huì)想買你的這款產(chǎn)品？
享受飲品帶來的獨(dú)特口感；避免跟潮流元素脫軌；在朋友面前顯擺，發(fā)圈；獲得他人的認(rèn)同，被認(rèn)可。
而在能力方面，上新活動(dòng)越簡單、門檻越低越好，有時(shí)候一股腦上新太多款同類型產(chǎn)品，增加了用戶的選擇成本，用戶把購買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的可能性就會(huì)降低。
所以上新的時(shí)候，除了提供足夠多的動(dòng)機(jī)，大家還要傳遞這樣一個(gè)概念“行動(dòng)起來很簡單”“輕松就能選好”“很多人都選擇這款”等等。
觸發(fā)則指的是促使你馬上行動(dòng)的誘因。
比如你感冒了，有了動(dòng)機(jī)你可能也不會(huì)去買藥，但當(dāng)你看到一條新聞?wù)f最近感冒可能得某某疾病時(shí)，你馬上就去買藥吃了。
這條新聞就是觸發(fā)器。
我們在上新產(chǎn)品的時(shí)候，一定要搞清楚用戶在什么情況下會(huì)喝這款產(chǎn)品？什么樣的情緒會(huì)促使他們行動(dòng)？什么樣的文案會(huì)打動(dòng)他們？
最近北方進(jìn)入季節(jié)變換期，天氣轉(zhuǎn)涼，你再推冰沙飲品顯然就是不明智的行為，因?yàn)檎也坏较嗥ヅ涞挠|發(fā)器誘導(dǎo)用戶購買行為的產(chǎn)生。
二、南北通吃的產(chǎn)品
很多不愿意碰椰子飲品的奶茶店主，其實(shí)就是出于用戶行為模型的建立障礙，遲遲沒有下決心。
那有沒有一款產(chǎn)品能夠做到南北通吃，直達(dá)用戶痛點(diǎn)呢？
這個(gè)恐怕還沒有。
因?yàn)椴煌瑓^(qū)域的氣候，人文，習(xí)性的差異，人們的口味也有著很大的不同。最有效的上新就是因地制宜，根據(jù)區(qū)域用戶的購買動(dòng)機(jī)來改良產(chǎn)品。
今天狐貍給大家?guī)砹巳钜语嬈?，有冷飲也有熱飲，希望可以為大家的椰子上新提供些力所能及的幫助?br />
三、耶耶合集
秋季煥新，熱飲先行。
