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制霸上海灘,喜茶的方法論該升級了

2022-08-02 14:03:08瀏覽數(shù):512

喜茶進上海了。上海那是什么地方啊,一個充滿腔調(diào)的城市。它充滿了誘惑,也布滿了陷阱,外面的品牌進不來,自己的品牌出不去。那


喜茶進上海了。

上海那是什么地方啊,一個充滿腔調(diào)的城市。它充滿了誘惑,也布滿了陷阱,外面的品牌進不來,自己的品牌出不去。
那喜茶這個珠三角的頭牌名媛,在上海灘能企穩(wěn)嗎?

1
喜茶的發(fā)展似乎一直挺順利
目前看來,喜茶的上海擴張之路可能要比想象中順利。
最直觀的現(xiàn)象,便是排隊了。
▲還是這張排隊圖
現(xiàn)場觀察了一下,從排隊到拿到飲品,差不多需要3個小時左右。迫不及待要嘗鮮的年輕人,像參加盛筵一樣三三兩兩,嬉笑著、耐心的、勇敢的,等候著。
三個小時啊,你們的勇氣是梁靜茹給的嘛!
如此火爆的排隊,難免讓人聯(lián)想到春運火車站的情形,尤其是黃牛們也來了,把排隊的票炒到100塊一張。聽說喜茶開始限購了。
排隊對喜茶來說,在珠三角是司空見慣的事情。
在深圳海岸城的門店,每次路過也都是世紀長隊,每天 2000 杯以上飲品,累計月收入達到 150-170 萬元——這是一個讓人驚掉下巴的坪效,因為這個店的面積只有90㎡。
資本也聞風而動,IDG資本和何伯權(quán)在去年給喜茶投資了一個多億,助力喜茶在茶界有一番作為。

2
上海首役企穩(wěn),在于把握住了3個機會
難得的是,創(chuàng)始人聶云宸這個91年的小伙子,把握住了機會。這主要體現(xiàn)在3個方面。
1首先是股權(quán)結(jié)構(gòu)
再說一遍,頂層設(shè)計一定是不可忽視的。
皇茶改名喜茶,并接受了1億多的資本注入后,作為創(chuàng)始人,聶云宸以自然人身份直接持有的股份仍為33%,再加上通過控股企業(yè)持有的股份,仍然保持在52.7%。(咖門注:該數(shù)據(jù)為企業(yè)信用系統(tǒng)公開資料,據(jù)了解,基于一致行動人協(xié)議,聶云宸本人有更高比例的投票權(quán)和一票否決權(quán))
▲聶云宸以自然人持有的股份近33%
看,在吸收億級資金后,他依然是擁有絕對控制力的大Boss。
▲具有絕對的控股權(quán)
2他抓住了飲品升級的契機
很微妙的是,“快飲”的概念,已經(jīng)在慢慢的消失,而“奶茶”也逐漸不愿被品牌提及,最火的概念,莫過于“新茶飲”。
新茶飲,與奶茶等傳統(tǒng)飲品概念最大的區(qū)隔,體現(xiàn)在調(diào)性和健康屬性2個方面,意味著更高的溢價,更新鮮的茶葉萃取,更高端的客戶群。
看一篇報道說,聶云宸曾表示自己開的“不是更好的奶茶店”。這是個聰明的做法。無論從資本市場還是從消費升級的趨勢來看,把中國茶與年輕人消費綁定在一起,都是一個絕妙的概念。
隨后,喜茶完成了漂亮的一仗,主要是體現(xiàn)在門店體驗和形象的升級上。它開始做空間,又恰巧趕上最流行的北歐風。它用原創(chuàng)插畫做調(diào)性(眼下很少有茶飲品牌這么奢侈的做形象投入),還把自己的茶飲店開到Prada的旁邊。
▲2個月前新開出的升級黑金店面
▲用極惹人喜歡的插畫做調(diào)性

不客氣的說,喜茶已經(jīng)把其他茶飲品牌甩在了身后。這對一個從江門這樣的地方起家的品牌來說,尤為難得。
3他還把握住了企業(yè)組織升級的節(jié)奏
在拿到億元級別的首輪融資后,至少從外圍看,喜茶的團隊是比較淡定的。沒有拿錢快速開店,而是轉(zhuǎn)身開始關(guān)注自己的包括培訓(xùn)、品控、產(chǎn)品升級等管理能力,也就是俗稱的“練內(nèi)功”。聽說他們還從一些知名的餐飲連鎖機構(gòu),挖來一些老將。
企業(yè)的組織力升級,往往是一個循環(huán)往復(fù)而又伴隨痛苦的事情,尤其對年輕的創(chuàng)業(yè)者來說。占領(lǐng)一個山頭容易,但如何開疆擴土,往往需要天時地利,以及人和。
至少目前看來,上海首役算是企穩(wěn)。但要稱霸上海灘,卻還沒那么容易。

3
提升品牌力,該升級方法論了
開頭的時候,我有提到,上海是一個本地品牌出不去,外地品牌進不來的“魔都”。它的市場特殊性是客觀存在的。重慶的嫩綠茶設(shè)計那么漂亮,也難逃在上海鎩羽而歸的命運。
從側(cè)面以講求腔調(diào)、但存活率普遍不高的咖啡館為例。上海是擁有全國最多咖啡館的城市,也是咖啡館存活率最高的城市。在數(shù)量上,它幾乎是北京和廣州的總和——堪稱中國咖啡市場的奇跡。
這里是茶飲新貴inWE茶的大本營,也是正在轉(zhuǎn)型的Coco都可的大陸總部,還有曾先后制霸上海灘的快樂檸檬一點點。
▲已獲劉強東投資的因味茶,上海是其大本營
(傳送門:獨家 | 劉強東低調(diào)聯(lián)手麥當勞前副總裁,他們的野心和星巴克有關(guān)?。?br />其實不難看出,茶飲的較量,已經(jīng)慢慢的從產(chǎn)品口感上升到品牌,以及后端的組織管理能力和供應(yīng)鏈整合能力。
這一點從咖啡行業(yè)就可以驗證。
以星巴克為例,其強品牌和強運營的根源,在于供應(yīng)鏈和全產(chǎn)業(yè)鏈的高度模塊化。它的品控為什么厲害?除了大家都在調(diào)侃的深烘成焦炭以外,其背后的供應(yīng)鏈條才是最該讓茶飲行業(yè)震驚和學(xué)習(xí)的。
不敢說這個差距有多少年,但如果原料和設(shè)備一直是受那一兩家大的“玩具”供應(yīng)商掣肘,何來以顧客為中心的自主研發(fā)。
說回喜茶。喜茶已經(jīng)完成了幾個漂亮的轉(zhuǎn)身。但對品牌端的塑造,我認為喜茶應(yīng)該有進一步的認識。
確實,喜茶已經(jīng)足夠的精致了。在消費者口碑里,除了偶爾抱怨要排隊以外,幾乎全是贊揚聲。這跟創(chuàng)始人的產(chǎn)品基因是分不開的。
▲要提升品牌力,單靠畫畫小圖已經(jīng)不夠了

但顯然,一個品牌的口碑不僅僅是消費者口碑。它應(yīng)該是立體的,分層次的。我認為,行業(yè)影響力和供應(yīng)鏈影響力,是消費者口碑之上的、更為重要的能力。
品牌力,總是要跟品牌的發(fā)展階段相匹配的。
當一個品牌,成長至一定階段的時候,其價值觀、方法論以及專業(yè)度,這些看上去“務(wù)虛”的內(nèi)容,就成了更高一級的課題。而你的行業(yè)影響力也直接決定了你供應(yīng)鏈的整合力。
但顯然,行業(yè)影響力并不是總要靠大排長龍來提升的,不是靠精美的插畫讓小姑娘感嘆“真美”來完成的,更不是吃貨小分隊、美食攻略等等面向消費者的媒體能夠塑造的。
制霸上海灘,乃至下一步全國范圍的開疆擴土,喜茶的方法論也該升級了。

? 咖門說
這是喜茶進入上海后,《咖門》發(fā)布的第3篇行業(yè)觀察。作為轉(zhuǎn)型大潮中最受矚目的樣本,它的方法論無疑是值得關(guān)注的。
奶茶已經(jīng)在大陸發(fā)展了20余年,但我們依然認為,“新式茶飲”是一個本土化的新品類,而它依然處在品牌升級、客群升級、管控升級、供應(yīng)鏈升級的復(fù)雜變革中。
而在行業(yè)的賽道上,新的排位賽已經(jīng)開始了。
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統(tǒng)籌:咖sir | 編輯:政雨文章源于新飲品周刊,經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載商務(wù)合作&內(nèi)容轉(zhuǎn)載 | 微信:yantairan

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