臨近元旦,廣州的天氣突然降溫了不少,奶茶店似乎也是如此。
最近在社群里很多狐椒粉們紛紛抱怨生意難做,有的已經(jīng)從幾家小分店月入幾萬(wàn),到開(kāi)始調(diào)整經(jīng)營(yíng)甚至打算關(guān)閉一些分店了;有的已經(jīng)貼出了門店、設(shè)備轉(zhuǎn)讓的信息。
狐貍向他們打聽(tīng)關(guān)店原由,大家給出了以下原因:
1、天氣冷了,沒(méi)人來(lái)2、市場(chǎng)飽和,沒(méi)有生存空間3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng),干不過(guò)4、物價(jià)上漲成本高,虧損嚴(yán)重然而,這些倒閉的門店背后真的只是這些表象因素嗎?
撐不過(guò)3個(gè)月:85%的門店死于“自殺”
之前我們的老師在學(xué)員和社群跟蹤過(guò)一些門店從開(kāi)業(yè)到即將關(guān)門的過(guò)程。所謂“一葉知秋”,很多門店在裝修的時(shí)候我們就預(yù)測(cè)撐不過(guò)3個(gè)月,因?yàn)樗麄冏詭r明的“易倒閉特征”。“易倒閉”最大的特征就是“我覺(jué)得可以”。比如下面這張門店圖,明晃晃的非常吸引人,但是生意卻遠(yuǎn)沒(méi)有旁邊的好,問(wèn)題就在于裝修時(shí)忽視了門店可理解度的把控。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是你要讓顧客知道:你是誰(shuí)?(門店名)你是做什么的?(品類名)這也是很多人在門店裝修時(shí)經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò):
把門店裝修的富麗堂皇,反把顧客給嚇走了,尤其在三四線城市,反而LOGO、特色產(chǎn)品等該突出打造的優(yōu)勢(shì)全被忽略掉了。“易倒閉門店”第二特征:雜亂無(wú)序。
類似上面的菜單我們經(jīng)常見(jiàn)到:視覺(jué)上排版沒(méi)有疏密感;主推品類無(wú)標(biāo)識(shí)、且產(chǎn)品線過(guò)長(zhǎng),只會(huì)為顧客造成決策癱瘓。雖然只是一家奶茶店,但是錢該怎么花,應(yīng)該花在哪里,從門店選址、裝修、產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)管理等等,每一筆都錙銖必較,且代表著相對(duì)應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),花錯(cuò)地方只會(huì)自擋財(cái)神。而當(dāng)你沒(méi)有這些規(guī)劃意識(shí)的時(shí)候,錢花的再小心、花的再大,也是白花。
半年以上:你的思維方式,決定了你賺錢還是關(guān)門
有的門店因?yàn)椤安欢约骸保詮囊婚_(kāi)始就自帶“倒閉癥狀”,有的則是因?yàn)椤安欢?jìng)爭(zhēng)、不懂營(yíng)銷”。朋友之前開(kāi)了一家自創(chuàng)奶茶店,開(kāi)在了一家人流超旺、還有電影院的大商超... ...的對(duì)面馬路。每天看著對(duì)面馬路人丁興旺,連賣礦泉水的報(bào)刊亭生意都比他好,而他只能在對(duì)面馬路打蒼蠅。我笑他:“你把對(duì)面的人引過(guò)來(lái)不就成了?”他悻悻地?fù)u頭:“引不來(lái)的,那么遠(yuǎn)……
“可別那么早下定論:過(guò)路客無(wú)所謂忠誠(chéng),只是背叛的誘惑不夠。”正是這句無(wú)心之話引來(lái)了朋友的思考。
不久后我再去他店里,就看到了他的傳單,上面赫然寫(xiě)著“看電影,送奶茶——憑當(dāng)日電影票,奶茶買一送一”??措娪斑@件事,一般都是情侶或是朋友閨蜜,買一送一就正好一人一杯。而且就算送一杯奶茶,成本多不了幾塊,嘩嘩來(lái)的客流量也早就彌補(bǔ)上了成本。好幾次,我路過(guò)看到,他的門店還排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì),每個(gè)年輕人手里都拿著電影票……看,誘惑砝碼給夠了,營(yíng)銷到位了,就能撬動(dòng)顧客流量,3分鐘過(guò)個(gè)馬路簡(jiǎn)直就不是事兒。
選擇適合自己店鋪的營(yíng)銷方式和引流途徑
很多人都認(rèn)為,派傳單、打廣告就是營(yíng)銷,其實(shí)宣傳只是營(yíng)銷的一部分,在這之前,我們需要分析潛在顧客,以及他們的消費(fèi)心理,才能刺激顧客的消費(fèi)欲望,達(dá)到有效的營(yíng)銷。比如社區(qū)店主要是做周邊老顧客生意,他們忠誠(chéng)度較高,所以要做好出品和服務(wù),把口碑做好,以情感制勝。街店、商圈店講究消費(fèi)圈,顧客流動(dòng)大,所以要搭配創(chuàng)意吸睛的營(yíng)銷活動(dòng)或產(chǎn)品來(lái)引流。
總的來(lái)說(shuō):成功不是天資聰明,而是成型的決策和思考模式。你的思維方式,決定了你賺多少錢。就像瘋狐老師一直所強(qiáng)調(diào)的:一個(gè)成功的門店,離不開(kāi)創(chuàng)業(yè)者系統(tǒng)化的商業(yè)模式思考。這些系統(tǒng)的認(rèn)知,可以幫助門店找到立足的核心優(yōu)勢(shì),讓你找到新的突破口,無(wú)所謂淡季。為此,瘋狐老師將歷時(shí)3年打磨的3天1夜的線下?tīng)I(yíng)銷課程,合并成為7小時(shí)左右的線上課程。
從行業(yè)趨勢(shì)判斷、選址、菜單、競(jìng)爭(zhēng)、引流等模塊,加上學(xué)員反饋,真正考慮到大家需求。
無(wú)論你是想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)開(kāi)茶飲店的小白、還是店鋪營(yíng)收增長(zhǎng)受阻、不滿目前生意狀況的茶飲老司機(jī),直白實(shí)用的課程內(nèi)容,都能讓你聽(tīng)完就能用!
想起去年一位從馬來(lái)西亞的學(xué)員給瘋狐老師發(fā)了一條信息:“老師你看,我上完課后在你的建議下在門店空間上做了改造,格調(diào)馬上就出來(lái)了,現(xiàn)在有的人去附近買東西,不用傳單就直接被吸引過(guò)來(lái)了?!?br />
看著學(xué)員的改變,瘋狐老師說(shuō)了一句話:有時(shí)候行動(dòng)力比思考力更重要。你不開(kāi)始行動(dòng),你的世界就是寸步不移,甚至壓根兒不知道該思考什么。與其抱怨氣候環(huán)境,不如從改變自身認(rèn)知開(kāi)始。現(xiàn)在優(yōu)閑狐線上營(yíng)銷課程——
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