初創(chuàng)品牌，怎么讓人有好奇心？

如果一家新開張的店門口排了一長隊人馬，作為消費者的你還會想去排隊嗎？ 答案也許很多種——也許你一定要去排隊，因為一定有吸引人的地方？也許你嫌浪費時間，看過人龍轉(zhuǎn)身就走。也許你會想等人少了再來買。也許你會拍張照片，放在朋友圈朋友猜猜這是在干嘛...... 排隊，對于消費者而言，總是會引起這樣那樣的猜測，歸根到底是因為人有好奇！而聰明的商家完全可以利用人的好奇心，好好做好宣傳，讓本來準(zhǔn)備圍觀的人變成你的顧客。 排隊，對于初創(chuàng)品牌造勢上的評估考量，是不可或缺的。排隊等候并不是大家喜歡的，看的是后面所帶來的話題、宣傳的效益、免費的排隊人潮廣告，才是值得參考的地方。 對于一部分人而言，他們排隊是不可能的，因為浪費時間，苦苦等候讓人受不了；值得注意的是，這些顧客或許不是目前活動市場的需求者，但不表示這些顧客不愿意試試品嘗該店的產(chǎn)品；排隊造勢的宣傳下，品牌以無形中抓住了顧客的“好奇心”，創(chuàng)業(yè)者只要針對這些顧客提出的需求去滿足；如不喜歡等候，推出VIP貴賓獨享優(yōu)惠、冷門時段優(yōu)惠、外帶優(yōu)惠、提前預(yù)約免排隊等，都可以再進(jìn)一步擴(kuò)大原有的顧客市場，讓不該是這市場的需求顧客增加，提升品牌口碑與知名度，帶來營收利潤的增加。在以上每位學(xué)員的分享中，都可以分別的再拉出不同的營銷方案跟策略模式，因為不同的意見反饋，就代表背后有一群不同的市場顧客，值得大家好好思考。
那如何制造排隊？以初期創(chuàng)業(yè)者建議，除開店前的傳單發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)曝光宣傳，強調(diào)品牌商品特色、商品口碑，商品質(zhì)量跟獨特點；推廣活動時，一定要拿出本店招牌，并做夸張性的特價或消費反饋，讓顧客第一時間就會產(chǎn)生好奇、有立即購買的動機(jī)，并做好后續(xù)的附加服務(wù)推廣。 創(chuàng)業(yè)者草創(chuàng)品牌，無法讓別人引起好奇心，品牌日后要突出是很困難的。大家都知道，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員、企業(yè)家、領(lǐng)袖們都是很棒的銷售人員，懂得銷售自己、銷售團(tuán)隊、銷售產(chǎn)品，目的就是要讓顧客記住自己，讓顧客對我們的品牌印象深刻，達(dá)到品牌宣傳的效果；品牌造勢中，排隊造勢是營銷活動之一，也是讓顧客給創(chuàng)業(yè)者自身的品牌，一個學(xué)習(xí)銷售產(chǎn)品、銷售服務(wù)、銷售品牌很重要的機(jī)會，如何在其它各種營銷活動上，做好推廣品牌，深植我們的顧客，建議以下幾點： 1.引起好奇2.讓顧客喜歡我們3.制造下次見面的機(jī)會 為什么營銷活動中，好奇心如此重要，好奇心是認(rèn)識和對待事物的一種態(tài)度，是指人們對自己不了解的事物覺得新奇而感興趣。其實，好奇之心，人皆有之。認(rèn)識新事物，了解新事物，創(chuàng)造新事物，是人類獨具的本領(lǐng)。正如愛因斯坦所說：“我沒有別人的天賦，我只有強烈的好奇心；我沒有什么才能，不過喜歡尋根究底地追究問題罷了”。 好奇心的本質(zhì)是求知欲，是人類渴望認(rèn)識自然、改造自然的一種追求。它既有異想天開的特征，又是開啟智力的鑰匙、激發(fā)成功的動力。 了解人性的本能“好奇心”，深知顧客的內(nèi)在心理，透過門市的排隊營銷造勢，再給予光顧后的整體服務(wù)評價，如：品牌形象、人員服務(wù)、門市動線、菜色口感、價格評估等，也間接促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者，對于品牌質(zhì)量更進(jìn)一步的要求改進(jìn)與督促，是相當(dāng)有幫助的。在引起好奇心的同時，讓顧客再次喜歡我們，達(dá)到顧客對我們的滿意度，這中間有相當(dāng)多的服務(wù)細(xì)節(jié)，都是相當(dāng)重要，不可馬虎的。 最后，再制造下一次與顧客碰面的機(jī)會，如折價券、優(yōu)惠券等，刺激顧客下次再來店里消費的機(jī)會，贈送給顧客的同時，再貼心的贈送給顧客一份，邀請顧客推廣給親朋好友，讓顧客幫你帶來新的客源，會帶來意想不到的成果。品牌要成功，要讓顧客看的見，讓自己品牌多一點好奇心吧，讓顧客再次注意您、喜歡您，何嘗不是一件好事。

作者：藍(lán)杰

微信直接添加好友，搜索“飲品”關(guān)注我們每天推送最具價值的中國飲品行業(yè)資訊

—END—