節(jié)后第一天推送,今天想給大家新的一年“打點雞血”。餐飲行業(yè)里的90后老板越來越多了,我們采訪了幾位,分享一下他們的故事。看完你會發(fā)現(xiàn),這些90后都這么厲害、這么上進了,2018真的要擼起袖子加油干了!1和
喜茶一樣的“出身”,不一樣的結(jié)局林振鵬在湖南益陽讀的大學。2009 年,一次偶然的機會,他認識了打算在益陽開茶飲店的臺灣人。大學沒畢業(yè),他就成了這家茶飲店創(chuàng)業(yè)團隊中的一員。
▲90后林振鵬最初沒有什么名氣,店里生意非常差。但他們?nèi)詧猿钟悯r奶做飲品,保證品質(zhì)。這也使其很快在當?shù)卮蝽懥嗣枴?年時間,開了9家直營店、5家加盟店。這段經(jīng)歷讓林振鵬明白:出品一定要好,好產(chǎn)品自帶傳播屬性。但一路向好的路上,團隊分歧卻越來越大,2015年,林振鵬選擇了離開。后來他在益陽市區(qū)的一座山上,原市政府的招待所——桃花賓館院里,開了一家名為“真味林之小苑”的飲品店。
▲“隱世”狀態(tài)的小院他像是一個隱世者,每天除了做飲品、配餐、送外賣,就是收拾院子,等待熟客上門。這段時間,他也時刻關注著外界各個茶飲品牌的動向。最讓他覺得惋惜的,就是自己原來的茶飲店在益陽如日中天的時候,喜茶也正在江門那個四線城市悄悄萌芽。兩家店,幾乎是一樣的起步,但現(xiàn)在,卻是天壤之別?!叭绻皇且驗閳F隊出了問題,現(xiàn)在,也許……”一聲嘆息。2不按套路出牌,60張桌子一晚翻臺4次楊文豪是我接觸的90后餐飲人里年齡最小的。1993年出生的他,說話語速極快,條理清晰,對于我提出的每一個問題,都能以最快的速度回答出來,不帶一絲考慮和猶豫?!捌鋵嵨业淖鍪嘛L格更傾向于80后?!彼@樣評價自己。楊文豪武校出身,曾是河南省兩屆青少年武術散打冠軍。畢業(yè)后,他想去闖闖,就帶著3個伙伴一起去了上海。很快錢花完了,需要找份工作。他去了當時上海的溫州飯店當了一名服務員,原因很簡單,可以包吃包住。他天生的好口才和機靈勁在這里得到了最大程度的發(fā)揮。他是所有服務員中拿小費最多的,最高一個月拿了1萬多。后來,他又去另一家飯店應聘副經(jīng)理。3個月時間,就從服務員、領班做到了副經(jīng)理。2012年,他開始正式涉足餐飲業(yè)——做大排檔。怎么讓自己在大排檔市場站穩(wěn)腳跟?他有自己的想法。上海人精致,飯菜都是小盤子為主。但楊文豪只做大盤子,賣2道菜:麻辣魚頭和大盤雞。魚頭晚上7點多的時候去買,才2塊錢一個,他一個盤子放6個,再送4個涼菜。當?shù)厝四睦镆娺^這么大的盤子,這么便宜的菜,一推出便遭瘋搶。當時即使他晚上10點多才開始擺攤,也早有食客在車上等著。最火的時候,他的排檔擺60張桌子,一晚上能翻4次臺,啤酒能賣400多筐。旁邊做排擋的人眼紅了,開始集結(jié)一些小混混來打架,武校出身的楊文豪自然不會示弱。結(jié)果,朋友把對方2人打成重傷。楊文豪賠了對方70多萬,他揣著僅剩的15萬回了河南。他依舊沒有放棄做餐飲的夢想。去年,他在鄭州高新區(qū)開了一家串串店。幾乎所有人都反對他的選址,因為周圍除了一所大學、一個小區(qū),就是一個到了晚上就空蕩蕩的園區(qū)。
▲在不被看好的選址地方,又開了串串店這一次他又押對了。方圓5公里,很多人慕名而來。我說你看上去有做餐飲的天賦,一路都順風順水。他回答:“順是因為我用心??!”他說,鄭州所有做串串的,品類加起來也沒有他店里的多。為了研發(fā)底料,他熬過的紅油不下2噸。他還拿著配方去找中醫(yī),看調(diào)和得怎么樣,又反復改進,才研制出不上火的底料?!拔也怀缘臇|西我不做,這是最基本的原則問題?!彼f。他最向往的,是《我的前半生》里的“醬子”酒館。
▲也是個有情懷的90后創(chuàng)業(yè)者“我的目標是35歲前拼命掙錢,35歲之后就開一個酒館。每天只接待幾桌,只接待愿意接待的人。我正在考心理咨詢師,就是為這個做準備?!?“文藝范兒”90后,專門瞄準小眾市場2014年,剛大學畢業(yè)一年的藏北,刷微博的時候,看到關于“抹茶”的圖片大火,很多人轉(zhuǎn)發(fā),這引起了他的注意。抹茶產(chǎn)品的流行是在日本,當時國內(nèi)鮮少有賣抹茶的店,藏北覺得這是個機會,加之對《盜墓筆記》的喜歡,他就開了一家“無邪日式甜品鋪”,主打抹茶產(chǎn)品。
▲比較早就進入的抹茶市場產(chǎn)品雖然比較小眾,但借助抹茶在互聯(lián)網(wǎng)上的熱度,和年輕人的嘗鮮心理,第一家店也開得有聲有色。抹茶品類很窄,藏北前后到日本考察學習了很長時間,再回來結(jié)合國內(nèi)消費者口感做研發(fā)。3年過去,店已經(jīng)開到了100余家。去年,藏北又做了新的嘗試,目光依舊放在了小眾市場,對茶飲進行延伸,將茶與酒、茶與糕點、茶與餐等相結(jié)合,做復合業(yè)態(tài)?!肮亲永?,我們可能還是喜歡更小眾的東西?!辈乇闭f。
▲也是很文藝的90后創(chuàng)業(yè)者除了對產(chǎn)品的鉆研,藏北骨子里還帶有一些小文藝,在兩個品牌店面的打造上,不僅環(huán)境有一定的風格,他還對其進行了很好的詮釋,賣抹茶是想“販賣最古老的京都風”,新品牌又打出“花月詩酒茶”的概念,讓人浮想聯(lián)翩。4一年半開3家店,他們的目標是做一個品牌戚峰、王權、姜孝杰是3個90后,也是武漢輕燒·韓都烤肉的運營者。他們本來是同學,因為喜歡美食,想在一起干點事,于是走到了一起。
▲三個90后合伙人戚峰在蘇泊爾、飛利浦等企業(yè)待過,還做過代理商;王權是武漢當?shù)氐男吕嗣朗巢┲?;姜孝杰則有多年餐飲運營經(jīng)驗,曾在多倫多海鮮做到了營運督導。管理、品牌、運營,3個人各取所長,合伙做了這個品牌。雖然都很年輕,但做餐飲并非頭腦一熱。他們很清楚,餐飲行業(yè)已經(jīng)進入到高手對決的時期。所以,他們籌備了一年多,考察了不同品類的餐飲品牌,又綜合自己的實際能力,才確定了烤肉這個品類。“我們都愛吃烤肉,這個品類的消費群體比較年輕,而且后端標準化流程要簡單得多。我們不是餐飲老餮,所以在入門品類上,一定要有同頻概念,這樣才能抓住消費群體的心理?!贝_定了品類和消費客群后,他們堅定了一點:一定要把店開到商場里。當時,菱角湖萬達廣場正在招商,3個小伙子托了很多人,最后用產(chǎn)品、履歷、未來的發(fā)展規(guī)劃說服了萬達的招商人員。餐飲經(jīng)營的難度卻沒有因此而降低。比如,當時他們對菜單設計一竅不通,可以有樣學樣,卻看不懂其中的門道。于是,專門請餐單結(jié)構(gòu)規(guī)劃師做了重新規(guī)劃,升級了2次,把頭牌和必點產(chǎn)品做了重點推薦,才終于達到理想目標。每月營業(yè)額提升到30多萬,在萬達商圈的餐飲商戶里,坪效算比較高的。第一炮打響之后,華中地區(qū)體量最大的武漢凱德·西城,也向他們拋出橄欖枝,邀請他們?nèi)腭v。一年半時間,已經(jīng)開出3家門店。談及做餐飲的感受,戚峰表示,“我們很年輕,經(jīng)驗肯定有欠缺,必須向更有經(jīng)驗的老餐飲人學習。我們需要有新餐飲人的思維、老餐飲人的心態(tài),不斷迭代自己,才能追上行業(yè)發(fā)展的腳步?!?90后餐飲人畫像和想象中不太一樣,認識到的幾位90后餐飲人,對行業(yè)的理解非常透徹,做餐飲也很認真、有想法。如果非要將90后餐飲人作為比較特殊的一類,倒是可以有以下幾點來概括:1視野開闊,資源豐富90后的成長伴隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的興起,因此接觸了更多的外界信息和理念滲透,給他們提供了各種學習空間和資源,接觸的領域和平臺可能是之前餐飲人的幾倍。
▲90后有更多接受資源的機會和渠道和傳統(tǒng)餐飲人不一樣的是,在創(chuàng)業(yè)這件事上,他們掌握的技巧性的東西會更多。2學習能力強這是如今從事餐飲業(yè)必備的條件之一。而這一點上,90后餐飲人表現(xiàn)得更為明顯。因為缺乏行業(yè)經(jīng)驗,也因為自己是一張白紙,也就能畫出最好的圖畫。“學習能力和學習潛力是90后的特性?!?0后的伏牛堂創(chuàng)始人張?zhí)煲徽f。另外,他們迭代能力快、行動能力強。某個方面失誤或缺失,他們會想方設法去彌補,而且能很快付諸行動。3對顧客的同理心優(yōu)勢90后的創(chuàng)業(yè)者面對的消費客群是自己的同一類人,他們會比傳統(tǒng)餐飲人更懂得消費者需要什么,懂得怎么討消費者歡心。說白了,就是在做同齡人的生意。表現(xiàn)在經(jīng)營思路上,會更容易從消費者立場來考慮問題。楊文豪在服務上就沒有那么多條條框框,標準簡單粗暴 :怎么讓顧客開心就怎么來?!邦櫩驮诘昀锊桓吲d了,就送東西,先送小禮品,不行就免單,還不高興,那就免單再送一根楊樹林(YSL口紅)?!?img class="" data-copyright="0" data-ratio="0.6616666666666666" data-s="300,640" src="http://buymedsaustralia.com/file/upload/202208/29/102900591.jpeg" data-type="jpeg" data-w="600" style="" />▲顧客一不開心就送YSL,也是很懂其心理了他們很少去計較某一單的成本得失,而是更看重消費體驗。4極度重視產(chǎn)品這種自信一方面來自于對個人的評判,另一方面來自對產(chǎn)品的用心。90后的出生環(huán)境都相對優(yōu)越,這讓他們在處事方面會更加從容,環(huán)境也更加寬松;另外,利用同理心,他們會在產(chǎn)品、環(huán)境上精益求精,“過了自己這一關,才算是對得起消費者。”5行業(yè)經(jīng)驗仍需積累和沉淀楊文豪坦言,身邊有不少90后創(chuàng)業(yè)者,但“失敗的多,成功的少”。文中提到的這幾位,顯然是比較順遂的,但大部分還是有頗多坎坷的。因為年輕,一旦有90后年薪百萬、千萬或創(chuàng)業(yè)成功的報道,就會成為熱點。但更多人也清楚,他們的成功也并非輕易得來。讀萬卷書不如開間店鋪。他們只不過是在這個相對公平、更看重能力的年代里,比一般人能吃苦而已。你身邊有90后創(chuàng)業(yè)者嗎?來,分享他們的故事~END統(tǒng)籌:咖sir | 編輯:忽而文章經(jīng)授權源于餐飲老板內(nèi)參商務合作 | 微信:mengmeng478469