隨著今天消費(fèi)市場的變化,烘焙行業(yè)需要巨大的變化,原有的固化模式烘焙空間體驗(yàn)?zāi)J秸诒淮蚱啤H绾伟盐障M(fèi)者,塑造這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)品牌形象,成為烘焙品牌亟待解決的問題。哪怕是一個(gè)成立多年的烘焙品牌,仍然面臨著市場變化帶來的危機(jī)。長期以來,無論是視覺風(fēng)格還是購物體驗(yàn),烘焙行業(yè)都在向公眾傳達(dá)“傳統(tǒng)”的既定烘焙空間印象。買面包的過程總是局限在“買吃”階段。公眾迫切需要一種新的消費(fèi)體驗(yàn)。在這個(gè)購物場景中,不僅要有“吃”,還要有“趣味”。
圖源:吳興旅游近年來,“沉浸式體驗(yàn)”越來越受到實(shí)體店鋪的重視,頻頻闖入大眾的視野當(dāng)中來,烘焙店也不例外。那么,沉浸式消費(fèi)場景為何獲得諸多喜愛?
01什么是“沉浸式體驗(yàn)”?沉浸式體驗(yàn)是指在一個(gè)沉浸式的商業(yè)空間中,通過調(diào)動(dòng)人的感官體驗(yàn)和思維因素,強(qiáng)化情感和體驗(yàn),最終引導(dǎo)消費(fèi)的一種商業(yè)模式。有數(shù)據(jù)表明,2019年中國沉浸式產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值就已經(jīng)超過48個(gè)億。而沉浸式商業(yè)火爆的背后,反映的則是消費(fèi)者需求的改變。尤其是在后疫情時(shí)代,單純的購物已經(jīng)很難滿足消費(fèi)者的日常需求了。人們越來越重視對體驗(yàn)式消費(fèi)的需求,更加追求新鮮感和互動(dòng)性。消費(fèi)的升級(jí)帶來的巨大的市場潛力,“沉浸式商業(yè)”的新模式也為實(shí)體商業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展提供了新的創(chuàng)意。
圖源:拔草
02洞察新的消費(fèi)需求眼下的烘焙品牌正如幾年前的茶飲品牌一樣,在選址上從街邊店走向購物中心,并注重自身品牌形象升級(jí)。烘焙店選址多在購物中心,即便是標(biāo)準(zhǔn)臻選店也選擇在核心商圈,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群,并以獨(dú)具創(chuàng)意的空間設(shè)計(jì)營造良好的品牌形象,為目標(biāo)客群帶來沉浸式消費(fèi)體驗(yàn),從而保障客流的穩(wěn)定。在新消費(fèi)時(shí)代,烘焙市場競爭愈發(fā)激烈,疫情因素疊加更是加快了新舊品牌的汰換節(jié)奏。如果舊品牌不能洞察新的消費(fèi)需求,導(dǎo)入新的創(chuàng)意與玩法,那么就很快被消費(fèi)者拋棄。而新式網(wǎng)紅烘焙品牌正是在產(chǎn)品創(chuàng)新、場景設(shè)計(jì)、線上線下融合等方面比傳統(tǒng)品牌做得更好,所以成功吸引到消費(fèi)者眼球,從而在市場競爭中獲得一席之地。
圖源:東海裝飾
03門店承載更多功能屬性有些烘焙門店的面積雖小,但在門店的設(shè)計(jì)上品牌們的辨識(shí)度和體驗(yàn)感都很強(qiáng),門店承載了更多的功能屬性。中式烘焙點(diǎn)心品牌在門店設(shè)計(jì)上都牢牢抓住了目前大熱的“國潮風(fēng)”,并通過網(wǎng)紅元素給門店帶來更多的社交屬性,如墨茉色彩鮮艷的霓虹燈、虎頭局標(biāo)志性的虎頭形象、祥禾餑餑鋪有著濃濃的古風(fēng)特色,西式烘焙品牌中爸爸糖采用了糖爸爸、小糖果、糖媽媽一家三口的“IP”,讓品牌更加鮮明活潑,增強(qiáng)了品牌的傳播力。此外,現(xiàn)制烘焙門店也大多采用了“明檔設(shè)計(jì)”,除了給消費(fèi)者帶來產(chǎn)品上的視覺沖擊、增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的信任度的同時(shí),也可以通過現(xiàn)制烘焙的氣味來提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感。
04奈雪打造“中式戲院”
圖源:烘焙閱前有星巴克寫春聯(lián),后有奈雪開戲院。
奈雪的茶是以“茶飲+軟歐包”雙品類模式的新式茶飲頭部品牌。在之前的產(chǎn)品看來,更像是披著歐包的皮,藏著日式面包的心,就連其品牌名字也要帶一個(gè)日本平假名“の”。如今,奈雪夢工廠卻搖身一變成為了一個(gè)充滿著中式意韻的戲曲空間。奈雪打造“中式戲院”概念,推出了20多款如麻薯、麻薯包、蝴蝶酥等各種以糕、餅、酥等形式的中式點(diǎn)心,都對應(yīng)上了如《貴妃醉酒》、《游園驚夢》、《霸王別姬》等經(jīng)典的戲劇。
圖源:烘焙閱走進(jìn)“奈雪戲院”,整體視覺呈現(xiàn)上為綠色主色調(diào),立繪、包裝、杯貼標(biāo)簽等美術(shù)方面,以皮影戲元素為主要設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)戲曲的形象。在門店場景上,通過中式吊幔、堆頭、電子屏幕等營造出梨園的感覺。這種場景的打造與沉浸式體驗(yàn)的環(huán)境下,似乎“看戲喝茶吃點(diǎn)心”就成了一種水到渠成的體驗(yàn)。
圖源:烘焙閱優(yōu)勝劣汰,適者生存。在未來,無法順應(yīng)市場轉(zhuǎn)變的商業(yè)形式必然會(huì)被淘汰,而個(gè)性化十足,更迎合新生代消費(fèi)者口味的沉浸式商業(yè),會(huì)成為實(shí)體商業(yè)爭奪客流的利器。對于消費(fèi)者來說,影響進(jìn)行消費(fèi)的早已不是單一的物品,而是場景的偏好、情感的追求等。因此,實(shí)體商業(yè)空間的沉浸度,已經(jīng)成為流量競爭的關(guān)鍵性因素。
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