眼下的咖啡浪潮,正在迎來一批新的00后消費者:一方面,達人測評、直播帶貨等營銷方式讓不少00后種草咖啡,而生椰拿鐵、檸檬美式等創(chuàng)意咖啡的出現(xiàn),更是帶著不少00后直接入坑。另一方面,步入職場的00后將咖啡變成日常,背后同樣蘊藏著巨大的市場潛力……90后成就新茶飲,00后有機會定義“新咖啡”嗎?
早課必點、宿舍自制00后已經(jīng)開始喝咖啡了?00后,比想象中更早愛上咖啡。
前陣子,開校園奶茶店的小楊,試著在店里上了幾款咖啡,沒想到大受歡迎,”銷量不錯,遠超預(yù)期”。
特別是12元/杯的生椰拿鐵,很多學生上課前都要來一杯。“條件受限,店里沒有咖啡機,用的是凍干咖啡,但這不影響他們的熱情?!毙畋硎尽N疑磉呉灿袀€真實案例。還在上大學的表妹自從開學后,每次上早課都會帶上一杯美式。
按照她的說法,早課人需要咖啡治愈,“上早課的儀式感,就是咖啡給的?!彼€告訴我,她的不少同學們也一樣,“咖啡提神醒腦,還能消腫,簡直是每一個早八上課人的福音?!倍缃黄脚_上,最近00后的熱門話題是“宿舍咖啡館”。
宿舍自制咖啡,實現(xiàn)全寢室(可能還包括隔壁寢室)的咖啡自由。
小紅書上,“宿舍咖啡館”有1600+篇相關(guān)分享日記,有的大學生將自己的開店過程、宿舍咖啡配方制作發(fā)布上去,點贊多的有5000+。
特別是疫情封校的情況下,一杯咖啡,成了不少00后的小確幸。
而聚焦青年咖啡消費的洞察研究也顯示,Z世代消費者的日均咖啡消耗量有明顯上升,00后消費者的咖啡熱情已然達到更高的水平。那么問題來了——
見多識廣的00后消費者,喜歡什么樣的咖啡?他們通過什么渠道了解、“入坑”咖啡?
00后喜歡什么樣的咖啡?而剖析00后消費者對咖啡的認知,或許可以先下一個大膽的結(jié)論:這屆00后消費者的咖啡飲用習慣,是建立在新茶飲的基礎(chǔ)上的。
在意式、美式、澳白等外來產(chǎn)品占領(lǐng)的咖啡圈里,00后卻建立自己的咖啡體系,形成了口感偏好——
1、第一杯咖啡是生椰拿鐵,“年輕人不在乎奶泡”
很多00后對咖啡的嘗試,是從“生椰拿鐵”開始的。
去年4月,瑞幸咖啡推出生椰拿鐵,風靡全網(wǎng),月銷量超42萬杯。
在00后扎堆的b站,一位美食up主發(fā)起過一個關(guān)于“瑞幸必喝榜”的投票,22000多名網(wǎng)友參與,其中8000多人都選擇“生椰拿鐵”。
這一定程度上反映了年輕人對生椰的偏愛。
一位咖啡從業(yè)者的觀點是,不同于被速溶咖啡“啟蒙”的80后、90后,00后心中沒有根深蒂固的“奶咖”概念,他們不在乎奶泡的綿密度,“咖啡就是一杯飲料”。
2、偏愛“爽”和“鮮”,受新茶飲影響大
追求“一口驚艷”的快樂,我發(fā)現(xiàn),00后消費者很看重“爽感”和“鮮感”。
一位00后的在校大學生告訴我,他最愛的就是“帶氣泡的咖啡”,在他看來十分適合逐漸升溫的天氣。
再比如去年夏天檸檬茶火爆,現(xiàn)在不少咖啡館都上新了檸檬美式。這款檸檬+美式的飲品,保留了冰美式的清爽,新鮮檸檬的融合,也增加了鮮爽度。
事實上,無論是氣泡咖啡,還是檸檬美式,本質(zhì)上都是創(chuàng)意咖啡。
剖析00后消費者對咖啡的認知,或許可以下一個結(jié)論:這屆00后消費者的咖啡飲用習慣,是建立在新茶飲基礎(chǔ)上的。
那些被新茶飲驗證過的水果,在咖啡里都可以重做一遍。
而借鑒新茶飲路徑,結(jié)合消費者有認知的原料,也會讓咖啡變得更親和,更容易出圈。
被流量深度影響的00后是怎樣“入坑”咖啡的?00后,是被流量深度影響的一代人。作為互聯(lián)網(wǎng)原住民,他們天生具備抓取熱點的敏感度,對于新鮮事物的接受能力強。而采訪了多位00后消費者,又蹲點B站、豆瓣、小紅書后,我總結(jié)了幾個00后解鎖咖啡的姿勢——1、測評達人興起,吸引嘗試“第一杯”一位00后的朋友告訴我,他最開始嘗試咖啡是因為一位測評博主的真實咖啡測評。
社交平臺上,鋪天蓋地的種草營銷,正在失去效力,取而代之的是,人們開始著重關(guān)注產(chǎn)品的真實評價。這主要表現(xiàn)為:測評達人的種草、拔草,開始影響年輕人的咖啡決策。測評達人影響年輕人的咖啡決策2、一邊努力、一邊擺爛,因為“情緒共鳴”喝咖啡不少00后,還因為“情緒共鳴”喝了自己的第一杯咖啡。比如前不久,谷愛凌在冬奧會上奪冠的,讓00后看到了榜樣的力量,開始瘋狂下單其代言的瑞幸咖啡;而在此之前,利路修給瑞幸拍的廣告同樣成為爆款,在B站怒刷100w播放量,微博1億+的話題閱讀,被抖音、小紅書多次搬運。
無論谷愛凌還是利路修,營銷的成功就在于對年輕人情緒的撩撥,制造了新的共鳴,并且戳中了00后的“情緒價值”。3、直播帶貨興起,成就咖啡電商
除了現(xiàn)磨咖啡,不少00后的第一杯咖啡,還來自于“線上直播間”。電商直播的發(fā)展,讓更多熱衷薅羊毛的00后消費者喝上了精品速溶。
并且由于更有時間在網(wǎng)上沖浪,他們總會發(fā)現(xiàn)面額更大的咖啡優(yōu)惠券,“不買覺得虧”的心理,讓他們開始下單咖啡。
三頓半、永璞咖啡、隅田川等等,如今都成為咖啡電商的代表品牌。
00后咖啡消費是市場留給新品牌的機會采訪了一圈,我最大的感受是,00后真的把咖啡當做日常飲品。物質(zhì)條件更優(yōu)越,從小就見過了星巴克,見過了大大小小的精品咖啡館,咖啡對于他們,是沒有神秘感的。
他們甚至更敢于咖啡創(chuàng)業(yè)。有的00后,半年開出5家店,外賣最高月銷3800+;有的開了200平的店,目標讓本地客群都愛上咖啡。(傳送門:半年開出5家店,更懂“流量”的00后,開始咖啡創(chuàng)業(yè)了)00后已經(jīng)“把咖啡變成日?!痹?0后眼中,咖啡既沒有優(yōu)越感,也沒有陌生感,就是一杯“飲品”。而當00后將咖啡變成日常,背后還蘊藏著更大的增量市場。不久前,Manner200店齊開的事情刷屏網(wǎng)絡(luò)。
當時,就有媒體指出,Manner在3月開啟擴張或許是考慮到,經(jīng)過幾個月的適應(yīng),這些新入場的門店,在7~8月恰好會呈現(xiàn)出更佳的狀態(tài)——而此時,00后應(yīng)屆生將涌入這些咖啡店所在的寫字樓、商超……2022年高校畢業(yè)生人數(shù)將達到1076萬,這將是史上畢業(yè)生最多的夏天,其中絕大部分進入職場,有機會成為咖啡的主流客群。一個觀點是:80后、90后消費者,對星巴克、瑞幸都已經(jīng)有了認知,而00后消費者目前尚未形成“市場強認知”,這是留給新品牌的機會。換句話說,咖啡品牌注重00后消費,更大的意義在于“賭未來”。
統(tǒng)籌|笑凡 編輯|曉夕 視覺|江飛文章為咖門原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán)嚴禁轉(zhuǎn)載