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那些每天都被客人擠爆的小店,靠的不僅是咖啡好喝

2022-07-01 15:36:05責(zé)任編輯:一喝咖啡誤終身的Allen瀏覽數(shù):851

寫(xiě)在前面很多開(kāi)獨(dú)立咖啡館的朋友都說(shuō)自己是小店,對(duì)于我這種喜歡上綱上線的人來(lái)說(shuō),館和店是不同的。那些一屋子坐不到10個(gè)人,連

寫(xiě)在前面很多開(kāi)獨(dú)立咖啡館的朋友都說(shuō)自己是小店,對(duì)于我這種喜歡上綱上線的人來(lái)說(shuō),館和店是不同的。那些一屋子坐不到10個(gè)人,連套正經(jīng)桌椅都沒(méi)有的店才能被叫作“小店”,有些店甚至只有一個(gè)外帶窗口。神奇的是,在被資本咖啡包圍的大環(huán)境下,這些原本應(yīng)該被大魚(yú)吃掉的小魚(yú),卻常常逆流而上,每天店內(nèi)店外都被圍得水泄不通。前幾天看到了一篇《你的品牌成不了IP》,里面有些品牌和IP的觀點(diǎn)非常有趣:1. 品牌是舔狗,IP是女神;2. 打造IP總共只有三個(gè)環(huán)節(jié):角色、故事和價(jià)值觀;3. IP推廣不是推銷,而是造浪。IP是個(gè)比品牌更難說(shuō)得清楚的物種,如果把上面的觀點(diǎn)套用在那些受歡迎的小店身上,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)小店的成功不僅僅是因?yàn)槌杀竞?jiǎn)單,租金低,人工少。成功來(lái)源于這些小店的“人格魅力”。一換菜單,街坊鄰居都會(huì)來(lái)喝的o.p.s作為一個(gè)半知半解的外行人,我對(duì)品牌的理解一直就是有個(gè)名字,比如汕頭人熟知的“廣場(chǎng)豆花”、“海記牛肉火鍋”…這些名字最大的作用就是讓外地來(lái)的游客或者偶爾接待朋友時(shí)降低選擇的成本。而對(duì)于本地人來(lái)說(shuō),大家都有自己的口味喜好和日常習(xí)慣,很少會(huì)選擇這些店的。被大家稱為宇宙好小店的o.p.s,每一季都會(huì)有新菜單,每一天都有人在排隊(duì)。主打的創(chuàng)意咖啡,與酒、果汁、新鮮水果、香料,各種不一樣的元素進(jìn)行結(jié)合。去過(guò)的人都說(shuō)值,因?yàn)閺娘嬈返膭?chuàng)意想法到店員制作過(guò)程的呈現(xiàn)都第一無(wú)二,很難在別的地方找到這樣的體驗(yàn)。喝創(chuàng)意咖啡就去OPS變成了一種共識(shí),一換菜單自媒體們也會(huì)紛紛自己上門打卡寫(xiě)推文,可以說(shuō)o.p.s是自帶流量的.開(kāi)頭IP的“舔狗”和“女神”理論,說(shuō)明了一種與用戶的聯(lián)系方式,放在咖啡館來(lái)看,連鎖的咖啡品牌的用戶大多數(shù)被動(dòng)連接的??腿藭?huì)因?yàn)閮?yōu)惠券,曝光量高產(chǎn)生購(gòu)買,但是當(dāng)這些條件改變的時(shí)候,可能用戶就變得無(wú)感。而像o.p.s這樣子的小店,用戶是主動(dòng)連接的,從連接成本和用戶關(guān)系上都比連鎖品牌更加良性。在現(xiàn)在這樣一個(gè)多元的媒體時(shí)代,不在上海的人也會(huì)從不同的信息渠道看到這家小店,這種“想去卻去不到”會(huì)在你心里埋下一顆“饑餓營(yíng)銷”的雷,當(dāng)你到上海的時(shí)候這顆雷就炸了。同樣,當(dāng)OPS來(lái)到其它城市快閃的時(shí)候就會(huì)變成一場(chǎng)大型的粉絲見(jiàn)面會(huì),去年在成都醒食,今年在廣州.jpg,排隊(duì)的長(zhǎng)度讓人目瞪口呆。小店靠?jī)?nèi)容衍生收割粉絲我們常會(huì)說(shuō)一家店很有趣,就是因?yàn)檫@些店給我們帶來(lái)超乎一杯咖啡本身的信息,有些店里會(huì)充滿了主理人的生活哲學(xué)。最早看到Green House是在ins上,看到了很多原創(chuàng)周邊的照片。線下店非常的小,店內(nèi)大概只有四五個(gè)座位,卻放滿了布包,貼紙,衣服,襪子,是個(gè)coffee 和zakka相結(jié)合的有趣空間。Green House 門口停著的憨豆最愛(ài)的古董ROVER MINI,主理人打造了【古乘】計(jì)劃,讓古董車上街,在服裝、婚慶等其他場(chǎng)合展示。古董車同樣也是Green House的一個(gè)標(biāo)識(shí),從不同的圈層進(jìn)入大眾視野。高辨識(shí)度的icon加上主理人的生活理念,用IP的思維打造店面,統(tǒng)一的符號(hào)系統(tǒng)衍生出多元化的生活原創(chuàng)周邊,讓Green House的宣傳事半功倍。為什么成功的小店不打折都會(huì)有人來(lái)我們常說(shuō)打開(kāi)門做生意營(yíng)銷很重要,但是做活動(dòng)并不是只有將肉送到消費(fèi)者嘴邊的方式,IP思維就是只造浪,不做推銷。一提到廣州的.jpg,很多人對(duì)這個(gè)外帶窗口店的第一印象就是店面設(shè)計(jì)感強(qiáng),給咖啡豆取得名字特別有趣。但是我留意到.jpg有一種獨(dú)特“杯套文化”。帶杯套去打包可以減1元,我覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)的目的不在于優(yōu)惠,因?yàn)闃O少有人會(huì)帶著杯套出門,但是卻給了客人們一個(gè)杯套價(jià)值的心理暗示,覺(jué)得杯套得留著。jpg在杯套的內(nèi)容上也下足了功夫,每個(gè)節(jié)日都會(huì)有主題的杯套,節(jié)日的款式或者是手繪的杯套。<< 滑動(dòng)查看下一張圖片 >>外帶杯同樣讓人稱贊,杯子上常常會(huì)出現(xiàn)的熱點(diǎn)卡通的手繪圖案。jpg細(xì)節(jié)上的用心彌補(bǔ)了外帶模式里薄弱的交流環(huán)節(jié),每一次活動(dòng)都能和客人產(chǎn)生互動(dòng)。我一直覺(jué)得jpg是咖啡館的內(nèi)容制造工廠,在深圳coco park的“腦殼疼”快閃店,Green House聯(lián)名的雨傘,畫(huà)上當(dāng)紅卡通人物的打包杯,再到最近的take a .jpg with o.p.s,每一次都能制造話題,刮起一陣風(fēng)。o.p.s的產(chǎn)品創(chuàng)意,Green House的生活態(tài)度,jpg的內(nèi)容生產(chǎn)可以說(shuō)就是這些小店品牌的IP,承載的不僅僅是產(chǎn)品,還有持續(xù)不斷的內(nèi)容和理念輸出,才讓客人一路追隨。好多人都在說(shuō)咖啡館生意難做,認(rèn)識(shí)很多開(kāi)店的朋友都會(huì)說(shuō)一句,我想要開(kāi)一間自己想要的店。然后從熱情滿滿變成憂心忡忡,怕自己想要的店不是客人喜歡的,或者喜歡的客人不夠多,最終找不到做自己和服務(wù)客人之間的平衡點(diǎn)。當(dāng)我們還在思考瑞幸咖啡到底是對(duì)標(biāo)星巴克,還是成為咖啡館7-11的時(shí)候,不妨去一些小店看看,無(wú)論是出品還是店面文化,都會(huì)讓你覺(jué)得你喝的不只是手中這杯咖啡。除了上面3家,其它我心中很棒的小店list廣州Sweetness廈門21gram長(zhǎng)沙 仰望咖啡汕頭Sogalab首爾Dukes______________________________版權(quán)信息:以上文章內(nèi)容轉(zhuǎn)載自【一喝咖啡誤終身】,轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。作者:Allen侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系:weixin@coffeesalon.com投稿合作:tips@coffeesalon.com

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