視覺是感官的獨裁者,我們的視覺讓我們對自以為品嘗的食物產(chǎn)生混淆。研究人員一次又一次的證實,即使味覺和嗅覺功能良好,我們依舊會以視覺為重?!段队X獵人》顏色在消費者對食品和飲料的反應中起著核心作用,即使顏色的差別只在于杯子。對于精品咖啡也是如此,因為杯子的顏色影響了消費者的預期、口味感知以及喜愛程度。來了解一下2019年的一篇科學研究結(jié)果:杯子的顏色影響了消費者對精品咖啡的預期和品嘗體驗。
一共457人參與了3組實驗,實驗中選用了4支咖啡(3支甜甜的巴西1#-3#,1支酸酸的肯尼亞4#)。第一組實驗和第二組實驗用兩支巴西咖啡做了Espresso(意式濃縮)進行評估,實驗分別在巴西圣保羅的Takko Café和卡波斯卡爾達斯的Ancora Coffee House進行。參與者都是咖啡館的消費者,一旦在吧臺點了single shot of Espresso后,才被邀請進行測試,飲用精品咖啡超過1年的參與者的測試結(jié)果才被用于評估。參與者要對白色&粉色咖啡杯中的Espresso進行評估,包括品嘗前的預期和品嘗后的感受。
第一組實驗1# 咖啡產(chǎn)地:巴西品種:Acaia Cerrado海拔:1000m加工:日曬杯測:86.5分高甜度,中低酸度紅色漿果&巧克力風味呈現(xiàn)方式:Espresso品嘗前的預期:粉色杯中的咖啡甜度更高,酸度更低。白色杯中的咖啡甜度更低,酸度更高。
第一組實驗中,參與者品嘗兩種顏色(粉、白)杯中咖啡之前,對咖啡甜度、酸度的預期品嘗后的感受:粉色杯中甜度更高,酸度更低。(與預期一致)白色杯中甜度更低,酸度更高。(與預期一致)消費者更喜歡粉色杯中的巴西Espresso。
第一組實驗中,兩種顏色(粉、白)咖啡杯中同一款巴西Espresso,品嘗前后,參與者都認為粉色杯中的咖啡甜度更高,酸度更低,也更喜歡粉色杯中的咖啡。第二組實驗2# 咖啡產(chǎn)地:巴西品種:紅卡杜艾海拔:1250m加工:日曬杯測:86分高甜度,中低酸度柑橘類水果&糖漿風味呈現(xiàn)方式:Espresso盡管本組實驗是在另外一個城市的咖啡館進行的,(中中:不同城市消費者的感官經(jīng)驗可能會有較大差異,比如南方人愛吃甜,北方人愛吃咸,而個人的感官經(jīng)驗,與生理構(gòu)造、遺傳等因素一起,都會影響到我們的味覺感受。)但是測試結(jié)果卻與第一組實驗一致:在品嘗前后,消費者都認為粉色咖啡杯中的巴西Espresso更甜,也更討喜。第三組實驗本組采用了4種顏色的咖啡杯,兩種咖啡豆(3# 巴西日曬, 4# 肯尼亞水洗),采用Hario V60手沖的方式進行呈現(xiàn)。
實驗在巴西圣保羅的Sofa Café進行,參與者通過社交媒體網(wǎng)站進行招募。所有的參與者飲用精品咖啡(不加糖)超過一年,測試期間不能感冒,并且嗅覺和味覺正常。3# 咖啡產(chǎn)地:巴西品種:黃卡杜拉海拔:1300米處理:日曬杯測:88分高甜度,低酸度奶油太妃糖&西梅風味呈現(xiàn)方式:手沖4# 咖啡產(chǎn)地:肯尼亞品種:卡杜艾混種(SL28,SL34, Ruiru, Batian)處理:水洗杯測:88分中低甜度,高酸度橘子&黑醋栗風味呈現(xiàn)方式:手沖品嘗前的預期:杯子的顏色影響了參與者對咖啡的預期,(預期甜度)粉>黃>白=綠(預期酸度)綠>黃>白>粉參與者預期粉色杯中甜度更高,酸度最低;綠色杯中的咖啡甜度最低,酸度最高。品嘗后的感受:品嘗咖啡后,參與者對的感受卻有些復雜了。由于實驗中選用了兩種特性截然不同的咖啡(甜甜的巴西&酸酸的肯尼亞),咖啡的類型和杯子的顏色對消費者品嘗后的感受產(chǎn)生了交互作用。
第三組實驗中,參與者品嘗四種顏色(粉、黃、白、綠)杯中手沖咖啡(巴西、肯尼亞)后,對甜度、酸度和喜歡程度的評估總體來說,還是有一些規(guī)律可循。參與者認為:粉色咖啡杯的巴西咖啡甜度最高,酸度最低,最討喜。(與第1組和第2組Espresso的測試結(jié)果一致)綠色咖啡杯中的肯尼亞咖啡更討喜,但參與者不喜歡綠色杯中的巴西咖啡(中中:是因為不符合參與者的預期么?本以為綠色杯中的咖啡酸度最高,結(jié)果居然不是,不喜歡!必須差評?。┯袥]有一款顏色的咖啡杯既適合甜甜的巴西咖啡,又適合酸酸的肯尼亞咖啡呢?只從Liking這一項來看,黃色的咖啡杯貌似是個折中的選擇。文章的作者最后總結(jié)說,容器是多感官飲用體驗的必要組成部分。精品咖啡公司不僅要關注咖啡本身的感官特征,還應更仔細地考慮和設計容器的感官特性,以增強消費者的體驗,同時也要考慮到咖啡味道/風味的個人偏好。
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