
咖啡行業(yè)交流請加私飲品界前街咖啡,微信號:(長按復(fù)制)IMAKECOFFEE 【手機中國新聞】前不久,微信宣布與星巴克合作,在線下星巴克門店可使用微信付款,現(xiàn)在微信與星巴克攜手推出了“社交禮品體驗”--用星說,用戶可以在線購買單杯咖啡兌換卡或“星禮卡”(儲值卡)贈送給微信好友,并在贈送界面用文字、圖片、視頻留下你對TA的專屬祝福。

微信專門為“星巴克”設(shè)置了兩個入口,第一個為階段性入口:我-錢包-第三方服務(wù)列表-星巴克(限時推廣);第二個可通過星巴克中國微信公眾號-菜單欄找到“用星說”服務(wù)。


星巴克-用星說 通過微信點單可使用不同的主題,另外在留下祝福頁面還可以添加文字等內(nèi)容,表達自己的心意。獲贈者可通過微信卡包查看詳情,并前往星巴克門店使用,非常方便。 微信與星巴克的合作被看做是線上與線下服務(wù)結(jié)合的一次試水,未來,不僅是星巴克,其它線下商家也可以加入進來?! ◇w驗也十分順暢,打開星巴克中國公眾號,發(fā)送文字“用星說”即可進入送禮界面。24小時內(nèi),“用星說”也會出現(xiàn)在“星巴克中國”微信公眾號導航欄中,成為更便利的入口。 可送的禮品分為兩種。一種是“請你喝咖啡”,也就是單杯咖啡,分兩種主題,每種6款飲品;另一種是“星禮卡表心意”,可以選擇6種不同主題、每種主題3種卡面和6種面值的星禮卡(卡面圖案遠超過實體卡片)。發(fā)送形式跟轉(zhuǎn)賬和發(fā)紅包一樣,只不過橙色的界面變成了星巴克綠。對方領(lǐng)取后,卡券會儲存在微信卡包中,到門店后掃二維碼就能拿到咖啡了。

2017年是星巴克進入中國的第18年。除了加速開店——他們計劃在2021 年之前全球再開 12000 家,其中有 5000 多家會在中國——推進數(shù)字化也是策略的重點。和騰訊的合作讓微信支付和社交禮品功能迅速推進。據(jù)了解,導入微信支付后星巴克門店單人次結(jié)賬時間平均節(jié)省了10到20秒?! ⌒前涂诉€嘗試在移動點單app里接入語音和信息點單功能。同時,更多的訂單自提點會被設(shè)置到門店網(wǎng)絡(luò)中?! o論在虛擬世界還是實體門店,買一杯咖啡都變得越來越便利了。而這正是星巴克的算盤。星巴克為什么選擇微信支付而非支付寶——微信的強社交性和人們發(fā)紅包習慣的養(yǎng)成,讓這個不大的功能也更易傳播。
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