茶顏悅色復(fù)工店排百米長隊(duì),杭州
一點(diǎn)點(diǎn)剛開業(yè)就直接爆單。全國正在掀起一場關(guān)于茶飲的復(fù)工潮。
有些同行看到后很是不解,為什么在市場稍有轉(zhuǎn)機(jī),別人就能比我更快、準(zhǔn)、狠地切入到新一輪的市場份額爭搶中?
開奶茶店不是坐等市場垂憐,而是要通過自我提升和他人協(xié)作,提升品牌魅力,贏得市場青睞。
知己知彼方可百戰(zhàn)不殆,只有在了解當(dāng)?shù)夭栾嬍袌霈F(xiàn)狀和競爭環(huán)境,找到你的品牌差異優(yōu)勢,確立正確的發(fā)展方向,在同樣的大環(huán)境中,你才有機(jī)會先人一步。
在2019年4月份的時(shí)候,“尋尋覓覓”奶茶店李老板通過刷抖音偶然間接觸到了優(yōu)閑狐。
和大多數(shù)奶茶創(chuàng)業(yè)者一樣,剛開始的時(shí)候,老板顯得特別謹(jǐn)慎,生怕被騙、被割韭菜。直到去年10月份,在做了深度了解和調(diào)查后,尋尋覓覓老板通過直播平臺聯(lián)系到我們,讓我們幫他做一個(gè)完整的品牌升級策劃。
從前期市場調(diào)研到后期的策略落地,我們的神秘團(tuán)隊(duì)全程跟進(jìn)整個(gè)過程。經(jīng)過全面診斷分析,找到門店增長的突破瓶頸,進(jìn)而逐步攻克。
Part 1
案例背景尋尋覓覓奶茶店坐落于貴州省四線城市,屬于個(gè)體戶自創(chuàng)品牌店。附近有一所大學(xué),挨著居民區(qū),周圍消費(fèi)人群主要以學(xué)生和當(dāng)?shù)鼐用駷橹?。用戶畫像集中?2-30歲,年輕人居多。
2019年6月尋尋覓覓開業(yè)后,各種壓力就沒有中斷過。不僅有
書亦燒仙草、
益禾堂、尋花吻茶等各種品牌店前后夾擊,還有很多其他自創(chuàng)品牌搞突襲。
老板每天心里想的就只有一件事,我該怎么和他們競爭?
△“尋尋覓覓”奶茶店一隅,門店裝修高雅,適合年輕人聚會
在調(diào)研期間,我們對尋尋覓覓周邊所有的競爭對手逐一分析,結(jié)合店鋪環(huán)境和人流特點(diǎn),確定尋尋覓覓的門店價(jià)值,梳理店鋪的產(chǎn)品線和爆品策略。
Part 2
菜單升級經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)研和分析,我們發(fā)現(xiàn)“尋尋覓覓”菜單的產(chǎn)品線設(shè)計(jì)比較普通,并沒有自己的核心競爭產(chǎn)品;菜單的架構(gòu)也相對比較簡單,沒有爆品的塑造和優(yōu)勢呈現(xiàn)。
于是我們首先從店鋪菜單的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的價(jià)格定位上切入。
緊接著,我們建議商家,對周圍的店鋪如
一點(diǎn)點(diǎn)、書亦、益禾堂及其它自創(chuàng)品牌店進(jìn)行走訪調(diào)研,分析他們的菜單設(shè)計(jì)和策略打法,再結(jié)合自身店鋪優(yōu)勢,每隔一段時(shí)間優(yōu)化自身菜單。
△“尋尋覓覓”周邊奶茶店菜單,分別主推奶蓋茶和鮮果茶
根據(jù)優(yōu)閑狐團(tuán)隊(duì)從業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)突出、爆品醒目的菜單,首先在視覺上就能吸引到消費(fèi)者眼球。在菜單的選品設(shè)計(jì)上,如何體現(xiàn)自身的優(yōu)勢和特點(diǎn)也很重要。而想要在一線品牌和自創(chuàng)品牌之間求存,就更需要找到自己獨(dú)有的那個(gè)點(diǎn)。
經(jīng)過反復(fù)的調(diào)查、篩選和反饋,我們發(fā)現(xiàn)黑糖超Q珍珠與2.0的烤奶結(jié)合是最佳突破口,在進(jìn)行相關(guān)測試后,市場反饋效果特別好。
△優(yōu)閑狐指導(dǎo)老師與“尋尋覓覓”老板微信對話截圖
確定好爆品的策略方向,就需要圍繞當(dāng)?shù)厥袌觯ネ晟?、搭建自己的特色產(chǎn)品線,輸出菜單改版的雛形。
優(yōu)閑狐團(tuán)隊(duì)老師提出一個(gè)觀點(diǎn),菜單上產(chǎn)品的價(jià)格設(shè)置,需要針對商家所在區(qū)域,根據(jù)顧客的購買力進(jìn)行小范圍的分析和內(nèi)測,方可初步判定產(chǎn)品菜單的價(jià)格設(shè)計(jì)是否合理,是否具有優(yōu)勢。
菜單的價(jià)格定位,同時(shí)還需要參考競爭對手的產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間,進(jìn)行錯(cuò)位競爭。
△“尋尋覓覓”奶茶店升級前菜單
△經(jīng)優(yōu)閑狐團(tuán)隊(duì)老師指導(dǎo),“尋尋覓覓”奶茶店升級后菜單
Part 3
價(jià)格定位消費(fèi)者的購買力決定產(chǎn)品的定價(jià)區(qū)間。
尋尋覓覓客戶大多是居民和大學(xué)生,決定了產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間處于中下游水平。
我們對競爭的店鋪逐一進(jìn)行價(jià)位分析,發(fā)現(xiàn)自創(chuàng)品牌的定價(jià)比較混亂,而連鎖品牌的核心價(jià)格帶都處在10元、12元、15元、17元區(qū)間。
△優(yōu)閑狐團(tuán)隊(duì)老師和“尋尋覓覓”奶茶店老板探討價(jià)格帶
最終,根據(jù)市場調(diào)研,結(jié)合當(dāng)?shù)貙W(xué)生的消費(fèi)特性和習(xí)慣,結(jié)合店鋪的長板優(yōu)勢,我們建議商家以17元作為主力價(jià)格帶,進(jìn)行菜單價(jià)格定位。
優(yōu)閑狐團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,尋尋覓覓奶茶店無論是店鋪裝修風(fēng)格,還是整體硬件布局,都是可圈可點(diǎn)的,完全可以把它打造成一個(gè)有格調(diào)的茶飲空間形象。
很多時(shí)候,產(chǎn)品的價(jià)格定位,就是產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象體現(xiàn)。
Part 4
市場反饋
除了菜單優(yōu)化和價(jià)格定位,銷量就能節(jié)節(jié)攀升了?開奶茶店當(dāng)然沒有那么想當(dāng)然簡單。
從爆品打造、品牌設(shè)計(jì)升級,到每日門店數(shù)據(jù)跟蹤診斷、門店經(jīng)營管理,每一個(gè)環(huán)節(jié),都能看到優(yōu)閑狐神秘團(tuán)隊(duì)的老師帶隊(duì)打怪的身影。
通過全方位的診斷、優(yōu)化和升級,尋尋覓覓店鋪的業(yè)績實(shí)現(xiàn)了新的突破。
從改造之前,店鋪工作日日均銷售額600元左右,周六日日均銷售額在1100元左右的數(shù)據(jù),到改造后的逐日增幅,業(yè)績翻倍,工作日日均銷售在1100左右,周末日均銷售在2000左右。我們的神秘團(tuán)隊(duì),也算給店主交了一份比較滿意的答卷。
△“尋尋覓覓”奶茶店改造后日銷、周銷增長量趨勢圖
△“尋尋覓覓”奶茶店經(jīng)優(yōu)閑狐團(tuán)隊(duì)改造后,老板反饋
Part 5
他們是誰看到這里,開奶茶店的朋友可能會問,市場大環(huán)境不利好,開店都困難的時(shí)期,這個(gè)神秘團(tuán)隊(duì)還能帶我們打怪升級么?
在你抱怨買不到口罩,沒辦法開店?duì)I業(yè)的時(shí)候,有人已經(jīng)在朋友圈開始曬外賣訂單,社群成交記錄了。
他們掌握的不僅是局限單點(diǎn)突破策略,而是真正的系統(tǒng)性的策略,能根據(jù)你的店所面對的問題,量身定制最適合的方案給你。
偷偷告訴你,狐貍家的神秘團(tuán)隊(duì),個(gè)個(gè)身懷絕技,已經(jīng)幫助過數(shù)百家奶茶店創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)了店鋪的升級改造,業(yè)績的銷量增長。
2020業(yè)績提升關(guān)鍵詞#CS團(tuán)隊(duì)#他們到底是何方神圣?
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