大家好,這段時間都囤了不少貨吧,有很多小伙伴會受困于秋冬飲品生意直線下降,營業(yè)額也有點焦急。你們都會遇到什么問題呢?我們通過對大家的免費門店診斷發(fā)現(xiàn)大家遇到的困擾很大部分都大同小異。透過現(xiàn)象看到事情的本質(zhì)
隔壁的產(chǎn)品差得一筆,但是顧客還是絡繹不絕;
你開店的地方人來人往,從來不缺人氣,但是你門店的生意一直凄風苦雨;明明你自己的產(chǎn)品做得非常有質(zhì)量,消費者會喜歡但就不愿意復購;不論你是創(chuàng)業(yè)者還是門店的員工,你是不是想知道自己所在的門店,為什么會出現(xiàn)這樣的狀況,應該怎么“對癥下藥”才能獲得正常甚至是超額的營業(yè)增長?我們的老師在給大部分人的門店診斷時,會聽到小伙伴們普遍遇到的問題:沒有爆品,不懂截留,選址錯誤,不懂競爭。
類似這些浮于表面的問題,其實他們都沒有看到問題的本質(zhì),有小伙伴在店鋪的選址上就已經(jīng)出現(xiàn)了極大的誤區(qū)。
首選是租金便宜,人多的地方,大家都想用最低的成本,獲取最大的收益,比如在人來人往的車站,犯了典型的常識性錯誤,消費不匹配,有的人只是路過,并不消費,產(chǎn)生不了購買力。
是否有滿足到顧客真正需求
有的童鞋就更有意思了,選址不錯,在消費力大的高校周邊,有競爭也有優(yōu)勢,然而,覺得自己產(chǎn)品非常過人,把價格定得老高,結(jié)果無人進店。甚至還抱怨說,看到對方的產(chǎn)品根本不如自己,但是價格比較低,顧客就直接去對家買了。
你們以為是顧客不懂產(chǎn)品,實際上確實是這樣,因為你的選址決定了你的消費群體,是一群什么樣的人,對產(chǎn)品有怎樣的需求,這些都是明確的。
但在今天這個競爭飽和的時代,你很難找到一個無人占領的認知高地——該被滿足的需求早被滿足了。
這就意味著你要從成熟的產(chǎn)品、品牌手中把客戶搶回來,比比看誰更能滿足消費者的某個需求。需要解決問題就要釜底抽薪,懂得他們的需求。這即涉及了競爭分析和產(chǎn)品問題,在子陽老師的營銷實戰(zhàn)班里面,第二張卡牌就是競爭分析。
有了分析你再看自己的產(chǎn)品,你這個時候需要思考的是:
我的產(chǎn)品對應的是什么樣的用戶人群?(學生、白領、閨蜜、情侶、中年大叔還是小姑娘們?)他們一般什么時候來我門店的時間比較多比較集中?(下午、晚上、周末還是其他時間)
我的產(chǎn)品哪一點是他們最喜歡的,吸引他們來復購的的特色是什么?(價格、口味、包裝、料多……)
關(guān)于產(chǎn)品,其實不是簡單的飲品和制作方法,具體是能看到表層還是里層的東西,取決于你對用戶的洞察深度,以及用戶對你的信任程度。
系統(tǒng)思維助你少走彎路
從選址到競爭分析,從產(chǎn)品到爆品思維,從運營到門店管理,都涉及系統(tǒng)的營銷,我們往往看到對手搶走了流量,然后一味的埋怨顧客不識貨,顧客就是貪便宜......這樣對自己有任何幫助嗎?
大家都知道,益禾堂的烤奶;一點點的波霸;sevenbus的豆乳;七分甜的楊枝甘露;書亦燒仙草的半杯仙草……
不同品類同樣有記憶點深刻的產(chǎn)品,就是他們各自的爆品,如何做爆品?懂得定義自己的身份,做到資源的絕對傾斜,這是開店的本質(zhì)之一。里頭的道行則需要系統(tǒng)了解學習。
下半年是籌備開店的好時機,想要開店創(chuàng)業(yè)的老板們,更應該好好去摸索茶飲行業(yè)里面的門道,而不要單純以為有產(chǎn)品就可以等著顧客上門,更別想著依賴快招公司,給了錢就可以省下很大功夫,經(jīng)營還是要靠自己花心思,而且方向要對。
創(chuàng)始人的能力越高,創(chuàng)業(yè)的風險越低,與其花時間和成本去試錯,還不如花點學費更直接有效。我們的營銷實戰(zhàn)課程,幫你少走至少3年的彎路。
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