即便在電商發(fā)展迅猛的今天,企業(yè)銷售和服務(wù)依舊離不開網(wǎng)點建設(shè)。如咖啡消費,即使現(xiàn)在可以通過網(wǎng)絡(luò)點單直接送到辦公室,但大部分人仍需要在店內(nèi)喝咖啡消磨一個午后的體驗。
那么,咖啡店開在哪?
繁華的商圈還是僻靜的小巷?在解決這個問題時,首先,需要劃定一個研究范圍,在這個范圍里,需要分析宏觀因素、地理因素、店鋪特征等1000多個變量,這些數(shù)據(jù)整合了國家統(tǒng)計局、城市規(guī)劃,人口統(tǒng)計信息等大數(shù)據(jù)源的相關(guān)信息。
數(shù)據(jù)整合之后,建立模型,根據(jù)目標,評估它們的銷售潛力、投入產(chǎn)出的潛力等等,從上千種變量中篩選出,對商鋪選址最有價值的因素。如果品牌有自己的APP,也有線下店,則可利用O2O的方法,再次進行數(shù)據(jù)采集,同時優(yōu)化零售網(wǎng)點和鋪貨策略,不僅能節(jié)約銷售成本,也可以積累大量消費者的大數(shù)據(jù)。而這個大數(shù)據(jù)可以為將來做進一步的營銷。為大數(shù)據(jù)的使用,提升價值。
再舉個栗子吧
某車企擬上市一款新車型上市,由于之前品牌表現(xiàn)不佳,企業(yè)寄希望于這款新車型能夠擴大認知并制勝市場。
今年大城市經(jīng)濟增長放緩進入“新常態(tài)”。汽車行業(yè)不僅要考慮節(jié)約成本,也需要權(quán)衡市場擴張,利用大數(shù)據(jù)對商業(yè)網(wǎng)點的價值和潛力作精準測量,以最小化成本的達到最優(yōu)的成果。
首先,需要深入理解市場格局,消費人群特征,并結(jié)合新車型高配置,前沿設(shè)計和科技配置的特質(zhì),成功鎖定了創(chuàng)新精英,新銳家庭和潮流達人為目標客戶群。
確定目標人群后,可根據(jù)用戶特征定位網(wǎng)點,根據(jù)大數(shù)據(jù)中的人群靜態(tài)信息、動態(tài)數(shù)據(jù)以及實時數(shù)據(jù),鎖定哪些區(qū)域有更多的潛在消費者。如某些區(qū)域的目標市場高達37%,遠高于平均水平,則是目標區(qū)域。
通常需要選擇大城市來重點布局,而在客戶主攻的10個區(qū)域市場里面通過可量化可對比的參數(shù)尋找出最有潛力的區(qū)域市場,針對每個經(jīng)銷店對比表現(xiàn)現(xiàn)狀和潛力前景。
理解和鎖定都在創(chuàng)造機會,激活則是最后的臨門一腳,而針對目標人群的深入洞察則提供了最佳激活方式的指導(dǎo)。針對三群人的特點,制定精細化的方案,通過跨媒體營銷,利用不同的渠道傳遞更有價值的信息,與目標用戶建立溝通并使之動容。
文章來源:尼爾森大學(xué)