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星巴克真的會(huì)“爛大街”,甚至自我毀滅嗎?

2022-08-20 10:40:35責(zé)任編輯:咖sir瀏覽數(shù):600

星巴克計(jì)劃未來5年,中國的門店將從目前的2000家增至4500家。對此,美國《福布斯》網(wǎng)站發(fā)文稱,星巴克此舉“埋下了自我覆滅的種


星巴克計(jì)劃未來5年,中國的門店將從目前的2000家增至4500家。
對此,美國《福布斯》網(wǎng)站發(fā)文稱,星巴克此舉“埋下了自我覆滅的種子?!?br />文章稱,星巴克將像肯德基等品牌一樣,在中國變成“爛大街”的LOW品牌。精品咖啡,或?qū)⒔K結(jié)星巴克的市場地位。
真的會(huì)這樣嗎?
從“奢侈品”到“爛大街”?
美國《福布斯》雙周刊網(wǎng)站最近貼出這樣一篇文章:星巴克正在中國種下自我毀滅的種子,已爛大街。
理由是當(dāng)大街小巷都是星巴克的店面時(shí),去星巴克喝咖啡就不酷了;精品咖啡,則可能成為星巴克的終結(jié)者。
甚至提出,星巴克正在經(jīng)歷肯德基等洋快餐經(jīng)歷過的(“爛大街”的歷程)。
文章里詳細(xì)解釋了爛大街的意思:
在中國,爛大街說的是,某件東西人人都有或者人人都可以擁有,不再有任何稀奇之處,顯得很Low。

▲星巴克計(jì)劃未來5年,在中國每年新開500家門店
其實(shí)咖sir已經(jīng)不止一次聽業(yè)界提起這觀點(diǎn),通常會(huì)伴著幸災(zāi)樂禍的語氣。
星巴克真的會(huì)變成爛大街的LOW品牌,甚至自我毀滅嗎?
咖sir覺得,并不會(huì)。

小孩子才裝酷,成年人看利益
星巴克來中國,只是為了讓消費(fèi)者裝酷的嗎?
沒錯(cuò)。但這只是起始階段的伎倆。這要從中國咖啡市場階段的“倒掛”說起。
1999年進(jìn)入中國的星巴克,面對的是幾乎沒有咖啡概念的消費(fèi)者和一點(diǎn)點(diǎn)懂咖啡的精英群體。
星巴克并沒有從咖啡基礎(chǔ)的生理性需求入手。
它首先用強(qiáng)大的品牌文化,迎合了中國語境下消費(fèi)者的精英身份認(rèn)同,成為國民“照相館”。
然后,才在市場中慢慢培養(yǎng)消費(fèi)者,以及讓更多人對咖啡產(chǎn)生生理依賴。
Illy全球CEO Andrew Illy曾預(yù)判,“在中國,咖啡文化先行于咖啡消費(fèi),這很有趣,遲早這會(huì)跟消費(fèi)結(jié)合在一起。如果咖啡成為中國人日常生活的一部分,那么消費(fèi)會(huì)真正興起?!?br />
▲小孩子才裝酷,成年人只看利益。未來咖啡市場這塊大肥肉,才是星巴克的重中之重。
敏感的從業(yè)者不難發(fā)現(xiàn),十幾年過去了,盡管咖啡消費(fèi)客群的數(shù)量在增加,但離大眾市場,還有一個(gè)筋斗云的距離。
未來咖啡市場這塊大肥肉,才是星巴克的重中之重。
于是,已經(jīng)占得先機(jī)的星巴克沒有理由不快馬加鞭的跑馬圈地,以期成為未來超級市場的收割者。
咖sir覺得,其實(shí)在星巴克決定把陶瓷馬克杯換成紙杯那天起,它就已經(jīng)不再把自己定義為一個(gè)可以裝酷的地方。
畢竟,在資本鏈條和商業(yè)戰(zhàn)略面前,裝酷這個(gè)事情是膚淺的。

星巴克的對標(biāo)企業(yè),不是麥肯,而是蘋果
麥肯進(jìn)入中國后很快被“偷師”,中式快餐品牌迅速崛起,不停在技術(shù)、資本、人才等多個(gè)維度進(jìn)化,對洋品牌進(jìn)行狙擊??觳褪袌霭倩R放。
從消費(fèi)心理上講,洋快餐的新鮮期過后,為什么不面向更多選擇呢?
與洋快餐不同,咖啡作為舶來品,市場在行業(yè)層面尚處于“蠻荒時(shí)代”。
雖然本土咖啡館層出不窮,但絕大部分處在“開小店”的層面。那些懷抱美好進(jìn)來的個(gè)人投資者,通常都有一部《掉溝血淚史》。
比起其他餐飲品類資本擁擠、熱錢扎堆,本土咖啡行業(yè)顯得格外冷清。
與此同時(shí),資本、技術(shù)、人才都不缺的星巴克,依靠其強(qiáng)大的系統(tǒng)運(yùn)營能力,對中國市場幾乎算得上降維攻擊。
于是,它的伙伴計(jì)劃,被視為員工管理的教科書;它動(dòng)向和數(shù)據(jù),被從業(yè)者看做市場風(fēng)向標(biāo)。
這種系統(tǒng)營運(yùn)能力的強(qiáng)大,不是靠店面吧臺(tái)上的咖啡豆和產(chǎn)品線能打敗的。
同時(shí),星巴克也更愿意在品牌上下功夫。
它的營銷主體永遠(yuǎn)是時(shí)尚潮流的場景、品牌的提升,而非像麥肯一樣主推產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)和口味。

▲在咖啡專家形象遭到質(zhì)疑時(shí),它在西雅圖重金打造大型咖啡體驗(yàn)館,并推出臻選店。
跳出餐飲范疇,星巴克的對標(biāo)企業(yè),更像是科技界的蘋果。
從使用密度上來說,蘋果早已成為隨處可見的街機(jī)。其新產(chǎn)品一上市,總被那些眼光挑剔、愛逞口舌的用戶嘲諷。
但它依然靠著強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)和對品牌孜孜不倦的投入,保持著健旺的生命力。至今它依然是最好用的手機(jī),以及最賺錢的品牌。

精品咖啡不會(huì)終結(jié)星巴克
不可否認(rèn),一部分被星巴克培養(yǎng)出來的消費(fèi)者,正在走向精品咖啡館。
但被視為星巴克最大威脅的精品咖啡,在中國真的有瓦解星巴克的市場潛力嗎?
咖sir看來,精品咖啡眼下不過是一場“虛假繁榮”。
試問,有多少咖啡館,買一把手沖壺,就掛上了精品咖啡的招牌?
精品在國內(nèi)遍地開花,除了“你有我有全都有”的跟風(fēng),更是高成本、弱品牌的咖啡館采取的一種躲避星巴克等巨頭的差異化手段。
而且,精品咖啡類似于中國山頭茶,講究單一莊園和單一產(chǎn)地,產(chǎn)能有限。這也讓生豆價(jià)格連年瘋長,終端出品價(jià)格昂貴,注定了客群的小眾。
另外,培訓(xùn)咖啡師的高成本,連鎖出品依靠人工的不穩(wěn)定性,為精品咖啡的商業(yè)化增添了變數(shù)。
面對國內(nèi)少的可憐的咖啡客群,套用一句業(yè)界人士的話說:國內(nèi)精品咖啡,能活下去已屬不易。

▲咖sir認(rèn)為,一個(gè)健康的行業(yè)客群,應(yīng)該是一只以價(jià)格區(qū)隔的漏斗。
只有當(dāng)消費(fèi)客群分層成漏斗形時(shí),才能從基礎(chǔ)客群中源源不斷的進(jìn)化出高端客群,精品咖啡才能獲得長久的發(fā)展。
在中國,面對為數(shù)不多的客群,去強(qiáng)調(diào)風(fēng)味輪上繁復(fù)的風(fēng)味,沉浸于壓力、溫度、研磨等各種技術(shù)手段自嗨,這種虛假繁榮只能讓精品咖啡越走越窄,甚至把自己逼到角落,被自己打敗。
精品咖啡的全面崛起,只能靠大眾市場的全面打開。
而在市場成熟時(shí),客群分層是必然的。你能說優(yōu)衣庫會(huì)終結(jié)LV的生意嗎?
作者:咖sir |編輯:朱萬龍 | 視覺:陳曉月本文為咖門原創(chuàng),未經(jīng)許可請勿轉(zhuǎn)載。如需轉(zhuǎn)載加微信:Lu4967
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