九九八十一難,有心人才能取得真經(jīng)
01王碩是成都金堂的,90后,大學(xué)讀美術(shù),讀書時在成都UID喝咖啡,就入了坑。畢業(yè)后就開始學(xué)咖啡,開咖啡館,學(xué)烘焙,學(xué)生豆課程。沒有考Q,很多課程還是不發(fā)證的,這么多年的學(xué)費花了5,6w。設(shè)備投入和升級,生豆的損耗等等,這些還沒被計算進去。
我和朋友都說王碩是“產(chǎn)品型老板”。又不打比賽,也不考評委,就是把課程知識,探店經(jīng)歷都用在了店里。自己烘豆子、烤蛋糕、研發(fā)創(chuàng)意飲品,每次一換季,店里會推出更合適的拼配豆,外加4,5款季節(jié)飲品。一家咖啡館能開六年,不僅因為熟客的感情基礎(chǔ),更重要的是內(nèi)功純厚的產(chǎn)品力,才能一直給客人更好更新的消費體驗。
王碩的六年咖啡館生活也是跌宕起伏,設(shè)備商收了錢不發(fā)貨、租約剛簽,門口就開始修路,甚至18年還遇到暴雨水災(zāi),門店被淹了?!肮费獎∏椤睂覍疑涎荨6畲蟮碾y題,是金堂只有90多w常住人口。除去郊區(qū)村鎮(zhèn)、老人小孩,整個市場的體量多大,發(fā)展前景一望到底。我們試想一個上班族,在一個公司工作多年,收入一直差不多,工作內(nèi)容大同小異,大部分人早已失去熱情,何況是每天都把精力放在一家小店里呢?這不僅是王碩的煩惱,也是現(xiàn)在20多歲的小咖啡館主在未來要面臨的問題。20多歲經(jīng)營一家小店,那么到了30歲,自己要如何規(guī)劃職業(yè)生涯?
0218年的時候,王碩遇到一個“機遇”。有朋友申請了一個廢置倉庫做改造,還多出來一個房子,邀請她去開店。100多平米的房子,外加一個院子,地方很大,面積利用率高,空間的可改造性也很高。
倉庫的其它房子被用來做私房火鍋店,留給王碩開咖啡館的地方,就相當(dāng)于一個大型的“店中店”,房租方面也還可以。她就下決心接過來,開新店。開新店最先頭疼的裝修,地方太大了,普通的設(shè)計師只是套用模塊;好的設(shè)計師價格太貴了,請不起。王碩只能用大學(xué)時的美術(shù)專業(yè)基礎(chǔ),把自己腦子里喜歡的咖啡館“畫”了出來。
先做外觀上的改造,吧臺設(shè)計好,水路電路規(guī)劃完,就聽裝修師傅的?;A(chǔ)部分完工之后再跟小伙伴們一起弄軟裝的部分。大半年過去,倉庫終于改造完成了。店開起來后,就開始頭疼經(jīng)營。小店沒有遇到的問題,都在大店里慢慢凸顯。
在小地方開實體店,前段時間,虎嗅轉(zhuǎn)載過一篇關(guān)于下沉市場賣奶粉的文章,里面有一個觀點特別貼切。下沉市場節(jié)奏偏慢,人們的生活是模式化的。每天花費最多時間的事,就是“殺死時間”。
縣城咖啡館是一個消磨時間,友人聚會的地方,咖啡的客單價不高,翻臺率太低。大店的人工,房租,水電,都是小店的幾倍。而隔壁的火鍋店,一天只接待幾桌,每桌的消費都能有近千元。留給咖啡館的解決方式有限,走回賣餐的老路子,才可能拉高營業(yè)額。
咖啡館的餐食類供應(yīng),一般都是以簡餐為主。但是在小縣城受眾少、四川冬天沒有暖氣、飲食習(xí)慣愛吃辣、縣城生意定價不能高…策劃了很久的簡餐都不好賣,讓王碩感到頭疼。天氣太冷,旁邊的私房火鍋店生意紅火,王碩就想到了在店里供應(yīng)冬陰功小火鍋。因為開店之前,她在成都請來了一個華裔的東南亞廚師,進行廚房培訓(xùn)。店里的咖喱醬和冬陰功,從原料搭配、研磨熬煮都是自己完成的。
制作的方法解決了,再解決食材供應(yīng)問題,冬陰功火鍋就上線了。酸辣暖鍋,簡直是大冷天的最佳伴侶。
儀式感滿分的冬陰功小火鍋登場,填補了咖啡館里正餐時段的空閑??Х瑞^賣火鍋???聽起來就很容易被人diss,王碩也一度迷茫這個選擇是否正確。但是一家超過100平米的咖啡館,小縣城西餐的消費頻率低,開店始終得面對市場,滿足消費者。不得已為之,但是也被證明是正確的決策。
賣火鍋的決定幫助新店撐起了大半個冬天的營業(yè)額。直到最近的新型肺炎,為了做好防護措施,小火鍋才被迫停止堂食預(yù)約了。然后,她去給一線的守值人員送咖啡了。
03從在縣城從0開始推廣精品咖啡,到開了一家“咖啡飯店”。我們可以看到開咖啡館從來就不是歲月靜好,情懷不滅,門店不關(guān)。
這幾天,朋友圈里的咖啡館們開始在賣鮮奶,還有將牛奶拿回去家里給喵星人洗澡的。2020年初這場戰(zhàn)役才剛開始,推遲營業(yè)、無提供堂食、消毒耗材沒到貨、減租的都是別人家的房東…一個個難題向開店的朋友們走過來了。寒冬已至,情況未明,不說什么“危機,就是危中有機”,但是開咖啡館這條路,從來都是“九九八十一難,有心人才能取得正經(jīng)”。
這段時間里,或許試試重新整理一下經(jīng)營思路,看看電影、劇集、書籍,想下正常營業(yè)后可以增加營收的策略,是擴展品類?還是打造爆品?疫情寒冬困住了腳步,但是思考不能停止。最后,如果店里有多出來的牛奶,還未找到合適的途徑脫銷的話,不妨加熱或者做成熱可可,打包送給防衛(wèi)工人、警察、外賣小哥吧。除了在一線的醫(yī)生們,還有很多人也正在為每個城市的正常運轉(zhuǎn)而工作。文:Allen 圖:彌香咖啡