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從早上10點(diǎn)，一直站到下午5點(diǎn)，負(fù)責(zé)攬客。這是一個(gè)7歲小男孩，在重慶一家奶茶店一天的工作。
“歡迎光臨，第二杯半價(jià)?！蹦滩璧瓴恍菹?，小店員就不休息，不斷口播。
別擔(dān)心，這不是非法雇傭童工，而是孩子在自己家開的奶茶店體驗(yàn)打工賺錢。
起因是小男孩在過年期間收到了壓歲錢，以為錢來得很容易，就向家長提出要求，每天花100元錢買玩具。孩子?jì)寢尡阌昧诉@樣一個(gè)方法，讓孩子明白錢是怎么來的，要獲得相應(yīng)的金錢需要付出多少努力。
孩子?jì)寢尡硎荆骸捌鋵?shí)他平時(shí)很聽話，但對(duì)錢沒什么概念。我跟他說，買玩具的100元相當(dāng)于店里哥哥姐姐上一天班的工資了，他這才懂得生活的艱辛。”
口播攬客，站著沒法休息，這是奶茶店員工的基本工作。這個(gè)小男孩，用體力勞動(dòng)換取了一天的報(bào)酬，了解到工作的不易。但對(duì)真正的店員來說，讓他們感到艱辛的遠(yuǎn)不止這些。
在大眾認(rèn)知當(dāng)中，奶茶店員工似乎是個(gè)沒什么門檻的職業(yè)，就是反復(fù)地做飲品、打包，還是用機(jī)器操作的。但只有入了行才知道，這其中有太多細(xì)節(jié)要注意，背配方、調(diào)整機(jī)器、及時(shí)清洗用具……還有時(shí)不時(shí)地口播、話術(shù)，遇到投訴要溝通、道歉。
做這個(gè)行業(yè)，要付出的已經(jīng)不僅僅是體力勞動(dòng)，操作需要細(xì)心，做事要有責(zé)任心，甚至還要給顧客提供情緒價(jià)值。這也是為什么奶茶店員工會(huì)喊累，一天下來手忙腳亂，休息時(shí)常得不到保障，還要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事情，精神疲勞也是真的累。
不管員工、老板還是顧客也好，都需要互相體諒、傳遞善意，畢竟，喝奶茶是一件讓人身心愉快的事呀！
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