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連鎖咖啡商星巴克于4月13日遭金融分析機構(gòu)Cowen降級，股價從原本的每股68美元，降至65美元，評級則從“優(yōu)于大盤”降至“表現(xiàn)與大盤一致”。
近來許多具有特色的咖啡店陸續(xù)出現(xiàn)，咖啡品質(zhì)精致，星巴克可能會比過去更難抓住流客。Cowen分析師對此表示，在星巴克的市場份額下降的情況下，獨立、即飲咖啡店呈現(xiàn)成長趨勢，顧客更重視咖啡的沖煮技術(shù)以及藝術(shù)呈現(xiàn)的層面，代表咖啡產(chǎn)業(yè)的競爭加劇，讓星巴克將面臨眾多挑戰(zhàn)。
Cowen認為，星巴克目前已經(jīng)意識到問題，并開始加強既有顧客的忠誠度，同時努力吸引新客戶，不過，Cowen也說，雖然星巴克發(fā)展了許多策略來增強忠誠度，例如禮物卡，但請教了忠誠度的相關(guān)專家后，他認為此類政策盡管有效，但效果相當有限，因此沒有那么看好星巴克的未來營運。
然而，仍有其他分析機構(gòu)對星巴克持有較樂觀的態(tài)度，例如RBC資本市場以及富國銀行，兩者皆給星巴克“優(yōu)于大盤”的評級，目標價格訂為65美元。對此RBC資本市場認為星巴克的“數(shù)位化推廣”將對其有正面影響，富國銀行則對于星巴克堅定執(zhí)行包裝咖啡的策略給予肯定，認為這能增進品牌形象，并提供吸睛的忠誠度計劃。
隨著更多高端精致的咖啡店出現(xiàn)，連鎖咖啡商星巴克將面臨許多挑戰(zhàn)與競爭，像是星巴克想在抓住流客方面，將會變得較為困難。有分析機構(gòu)也因上述原因考量，將星巴克降評。
關(guān)鍵詞：星巴克，星巴克評級
