每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)最近麥當(dāng)勞麥咖啡推出新廣告,選擇困難癥看了直搖頭?。?!看完視頻后代入到自己,是不是聽了都想后退幾步,然后說(shuō)一句:我突然有點(diǎn)事!得(xia)閑(ci)飲(zai)茶(shuo),然后轉(zhuǎn)身就跑。隨著咖啡飲品種類的越發(fā)復(fù)雜以及單品咖啡豆處理方式的創(chuàng)新以及質(zhì)量的提升,去到咖啡店想簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地點(diǎn)一杯,對(duì)于很多有選擇困難癥的小伙伴而言,是如此的困難。想要點(diǎn)杯意式咖啡,要開始糾結(jié)要美式、拿鐵、摩卡、卡布奇諾、ditry……好不容易選擇好了,咖啡師就會(huì)問(wèn)你要冰的熱的,濃縮要soe還是要拼配,要鮮奶還是燕麥奶,然后還會(huì)跟你確定美式咖啡師不加奶的,卡布奇諾沒有拉花,dirty只能冰的,flat white只能熱的等等等等。
想要點(diǎn)杯手沖咖啡的時(shí)候,就要開始糾結(jié)要什么豆子,咖啡師還會(huì)問(wèn)你要日曬的水洗的還是特殊處理的,要花香的果香的堅(jiān)果香的發(fā)酵的還是……如果遇到一個(gè)十分熱情的咖啡師,你將會(huì)聽到店里所有單品咖啡豆的詳細(xì)介紹,然后聽到最后發(fā)現(xiàn)一個(gè)都沒有聽進(jìn)去!然后默默問(wèn)上一句:你剛剛介紹的第一款是什么……
是的,客人想要點(diǎn)杯咖啡真的不容易,而咖啡師為了讓客人了解清楚他們所點(diǎn)的咖啡,也是不容易。這件事上就像是相輔相成,因?yàn)橛辛丝腿瞬欢?,所以咖啡師有了更多的解釋,因?yàn)橛辛烁嗟慕忉?,就?huì)有更多的客人沒記住并開始產(chǎn)生記憶混亂,然后咖啡師有了更多的確認(rèn)。很復(fù)雜對(duì)不對(duì)!其實(shí)咖啡點(diǎn)單的時(shí)候,只要彼此都簡(jiǎn)單點(diǎn),就不會(huì)有這么多復(fù)雜的事情了。想要彼此都簡(jiǎn)單點(diǎn),咖啡師就要起到一個(gè)很好的引導(dǎo),也就是在問(wèn)題到來(lái)之前,解決問(wèn)題。如果咖啡師在客人迷茫的時(shí)候還要仔細(xì)“盤問(wèn)”,這樣只會(huì)增加雙方的“負(fù)擔(dān)”。當(dāng)遇到一個(gè)不清楚要什么飲品的客人,咖啡師可以最先詢問(wèn)要有牛奶的還是沒有牛奶的。
如果想要有牛奶的就推薦拿鐵,不需要推薦太多的,因?yàn)榭腿擞衅渌敕ǖ臅r(shí)候,會(huì)在你推薦完后表達(dá)出來(lái),因此在沒有其他需求的時(shí)候,不需要額外增加客人的選擇。如果想要沒有牛奶的,可以推薦會(huì)帶有酸味的手沖咖啡或者是比較醇厚的美式,真的不要復(fù)雜,還是那句,客人聽完之后想要其他調(diào)性的手沖/美式,他們會(huì)表達(dá)出來(lái)。如果遇到客人想要喝手沖咖啡,那就更簡(jiǎn)單,問(wèn)要想喝酸的還是不酸的就OK了!客人回答后再相應(yīng)地推薦1-2款相應(yīng)的單品咖啡豆就行,推薦后客人都不想要再介紹別的。尤其是還不了解手沖咖啡的小白,明明是希望咖啡師能幫他解決問(wèn)題,結(jié)果咖啡師給了更多問(wèn)題回他,這不是在“勸退”小白愛上單品咖啡嗎
作為客人,如果去到咖啡店真的不知道怎么點(diǎn)單的時(shí)候,可以直接把自己的想法告訴咖啡師;或者不了解咖啡與咖啡之間的區(qū)別時(shí),可以直接詢問(wèn)咖啡師~不要覺得不好意思,咖啡師是專業(yè)的!在咖啡店里,沒有比咖啡師還要更了解店內(nèi)的咖啡。圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
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