每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)十幾年前想都不敢想，不管有沒有帶錢包出門，只要帶上手機(jī)就能隨時(shí)隨地地買買買。在線支付的功能隨著科技的發(fā)展得以越來越完善，甚至不用人到店里，就能在手上那個(gè)小屏幕里完成點(diǎn)單支付功能。但大家有沒有留意過，許多這樣的小程序點(diǎn)單或者現(xiàn)場掃碼點(diǎn)餐，都需要你給予一定的授權(quán)才能繼續(xù)使用下去呢？據(jù)中國飲品快報(bào)的報(bào)道，就在今年十月，上海普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局查處了某餐飲公司違反消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定。上海該餐飲公司通過在餐廳餐桌上貼著二維碼的方式，讓消費(fèi)者進(jìn)行掃碼點(diǎn)餐以及支付等一系列的操作。
但是，如果想要完成以上的操作，需要消費(fèi)者同意授權(quán)手機(jī)號碼，而且是必須同意，在整個(gè)操作過程中，消費(fèi)者也并被未告知授權(quán)手機(jī)號碼這一操作的目的是什么。此外，執(zhí)法部門發(fā)現(xiàn)，餐廳還在收集消費(fèi)者的個(gè)人信息，會(huì)員ID、姓名、性別、手機(jī)號碼、卡余額等信息在操作系統(tǒng)的后臺(tái)可以查閱、下載以及使用這些數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)在系統(tǒng)操作人員面前一覽無余，但是竟讓卻還并未對操作人員規(guī)定保密要求。
針對這一事件，上海普陀區(qū)市場監(jiān)督管理局認(rèn)定該餐飲公司違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條規(guī)定。執(zhí)法機(jī)關(guān)對此餐飲公司做出警告另加5萬元人民幣罰款的決定?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條：經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。
如今去到哪家奶茶店、便利店都在游說消費(fèi)者掃二維碼、關(guān)注公眾號、登錄小程序賬號、注冊會(huì)員的操作，甚至是想要套取消費(fèi)者的姓名、手機(jī)號碼、地址、身份證號碼等一系列不必要的信息。這是十幾年前街邊纏著你做問卷調(diào)查套資料的人轉(zhuǎn)行了嗎？
科技的發(fā)展一定要最大程度地傷害個(gè)人隱私嗎？連買杯奶茶都要收集手機(jī)號碼和名字，這是方便日后遭遇清盤之前順便把顧客的個(gè)人信息倒賣出去，好讓哪個(gè)教育機(jī)構(gòu)打電話騷擾顧客報(bào)個(gè)班學(xué)習(xí)嗎？面對這一狀況，《個(gè)人信息保護(hù)法》已于今年11月生效，其處罰金額的上限也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定。希望處罰力度的上升也能讓一些奶茶店在隨意收集和管理消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)多加一個(gè)心眼。畢竟誰都不想接一些推銷的電話和短信。圖片來源：網(wǎng)絡(luò)更多內(nèi)容，歡迎點(diǎn)擊關(guān)注下方
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