兩耳不聞窗外事,一心只盼復(fù)蘇日。
對很多人來說,剛剛過去的十一假期毫無疑問是一顆救心丸,讓他們在猶豫不決之際,也能看清行業(yè)形勢,了解全國經(jīng)濟(jì)的走向。
據(jù)悉,10月1日至8日,全國零售和餐飲重點(diǎn)監(jiān)測企業(yè)銷售額約1.6萬億元,日均銷售額比去年“十一”黃金周增長4.9%。
餐飲消費(fèi)的大幅度反彈,預(yù)示著國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)或?qū)⒉饺胂鄬ζ椒€(wěn)的發(fā)展期,后疫情時代的行業(yè)格局經(jīng)過分割、重組,將迎來利好局面。
據(jù)商務(wù)部報道,餐飲、休閑等服務(wù)消費(fèi)快速升溫,用戶被疫情抑制的需求集中釋放。
這可能意味著輕社交場景、休閑場景下的消費(fèi)復(fù)蘇已經(jīng)成為市場主流,在未來很長一段時間內(nèi),自帶社交屬性的產(chǎn)品或?qū)⒅瓢孕虏栾嬑枧_,標(biāo)簽、臉譜化的茶飲品牌將迎來門店擴(kuò)張潮。
一、新時代的個性需求
一代版本一代神,順勢討喜方銷魂。
在消費(fèi)選擇上,新時代的用戶更青睞于有社交氛圍,帶打卡屬性,有話題熱度,能夠彰顯自我品味的商品和品牌。
即便是茶文化盛行的地方,沒有標(biāo)簽和臉譜,也很難擁有自己的粘性用戶。
就拿海南文昌這個地方來說,放眼望去雖然都是密密麻麻的茶樓、茶店,但真正人滿為患的并不多,不少店都是靠親戚朋友的光顧才得以存活。
對于一些存在感薄弱,特性不明顯的邊緣商品和品牌而言,如果不能緊跟市場主流,就會有出局的風(fēng)險。
坐得舒服,聊得舒心,喝得帶勁,拍得酷炫……
想要討得用戶的歡心,你總得有一項(xiàng)拿得出手不是么?在價位相差無幾的條件下,沒有人愿意選擇一個打動不了自己的飲品店。
二、打造自己的特色
在說門店特色之前,先問自己一個問題——
把商品賣給用戶的第一步是什么?
挖掘用戶的需求和痛點(diǎn),讓他覺得是你解決了他的問題。
疫情嚴(yán)重,堂食被打入冷宮。用戶盡可能選擇外帶,即包即走,安全無憂是他們最大的訴求,所以那段時間街邊外擺位,臨時路邊攤的生意反而比店面生意好很多。
疫情逐漸得到控制,各地紛紛鼓勵地攤消費(fèi),地攤經(jīng)濟(jì)又流行了一段時間。
究其根本,所有店鋪的階段性變革都是為了解決用戶的階段性需求。
隨著用戶的個性化需求越來越明顯,滿足用戶需求的特色商品、消費(fèi)環(huán)境就成為新茶飲品牌的必修課。
提起
喜茶,用戶自然而然想到靈感、潮流;提起奈雪,用戶會想到品質(zhì)茶和軟歐包;提起
茶顏悅色,用戶想的是“到長沙一定要喝”;……
品牌通過挖掘用戶的痛點(diǎn)和需求,打造相對應(yīng)的臉譜和標(biāo)簽,既能滿足用戶的個性化需求,又能兼具高傳播屬性。
三、低成本的特色產(chǎn)品
在城鄉(xiāng)市場,熟人經(jīng)濟(jì)大行其道,商品本身的風(fēng)味特色打造得好,就容易帶來連鎖傳播效應(yīng)。
想要打造適用的特色產(chǎn)品,首先要了解用戶的群體屬性。
下沉市場的用戶和一線精英白領(lǐng)不一樣。白領(lǐng)追求的精神滿足和享受大過產(chǎn)品本身的體驗(yàn),所以高端的品牌往往都會花重金打造品質(zhì)、精英、商務(wù)、潮流的概念性廣告。
反觀城鄉(xiāng)下沉市場的用戶,高茶感,高風(fēng)味體驗(yàn)是他們主動分享的一個大的動機(jī)。
在這些市場,有茶韻,有奶香的產(chǎn)品往往具備成為門店標(biāo)簽、臉譜商品的潛質(zhì)。
在用戶消費(fèi)需求加快釋放的今天,越快打造出相匹配的特色產(chǎn)品,越能夠早早地占據(jù)有利的競爭位置。
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