首次上榜，星巴克加快數(shù)字化領域

每日精品咖啡文化雜志飲品界網(wǎng)8月10日，《財富》雜志發(fā)布了2020年世界500強榜單，而好消息是星巴克也登上榜單。據(jù)榜單數(shù)據(jù)顯示，這是星巴克首次以265.086億美元的營收登上500強中的第478名榜單。對于星巴克登上2020年世界500強榜單，財富中文網(wǎng)表示：“在不斷增加門店的同時，星巴克也開始在數(shù)字化領域著力拓展。全球市場，無論美國、歐洲還是亞洲，手機端下單都成為星巴克業(yè)務的新的增長點。”星巴克作為全球咖啡連鎖品牌，是美國第一個把銷售、宣傳，通過互聯(lián)網(wǎng)展示，第一個建立起自己基于互聯(lián)網(wǎng)的會員系統(tǒng)的企業(yè)。今日媒體報道，受全球疫情影響，星巴克(SBUX.US)可能加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此前由于疫情爆發(fā)導致星巴克營業(yè)時間縮短及客流量嚴重減少，星巴克在最近發(fā)布的一份財報中稱：星巴克發(fā)布第三季報巨虧近7億美元。同樣受新冠疫情影響，今年5月份星巴克也表示稱同店銷售下降21%，星巴克計劃加快推出“提貨店”概念，門店面積更小且不提供顧客座位。星巴克首席執(zhí)行官凱文·約翰遜(Kevin Johnson)對此在一份聲明中表示:“在應對新冠病毒危機的同時，我們正在加快門店轉(zhuǎn)型計劃，以應對當前的現(xiàn)實情況，同時仍將為顧客提供安全、熟悉和方便的體驗?！北娝苤谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)之前，星巴克是全球連鎖行業(yè)中，數(shù)字化做得最好的企業(yè)，早在14年之前，星巴克就有了自己的數(shù)字化團隊，在美國星巴克消費者就可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接獲取他的優(yōu)惠券以及會員卡。而在早前2月份，星巴克曾表示：計劃今年在其美國門店推出4000臺配備AI（人工智能）功能的咖啡機，并預計到2022年，美國和加拿大所有門店咖啡機都配合AI功能。根據(jù)智通財經(jīng)網(wǎng)報道：截至目前，星巴克的應用下載量比上個季度增長了17%，達到300萬次。

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