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潘石屹創(chuàng)業(yè)就是背水一戰(zhàn)，要有斷臂的勇氣
要想創(chuàng)業(yè)成功，你要看大的方向?qū)Σ粚?。拿中國的房地產(chǎn)行業(yè)來說，過去二十年時間建了無數(shù)的房子，量已經(jīng)足夠大了。如今，我們都要像把社會上每一平米的資源都充分利用起來，這是我們的使命。
我觀察過，在傳統(tǒng)的辦公室里，人也坐滿了。從開發(fā)商的角度看，利用率是百分之百，但實際上的工作效率最多只有50%。剩下的50%是伺候領(lǐng)導(dǎo)的。這種辦公室文化，怎么能給社會創(chuàng)造財富、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？所以我們認為聯(lián)合辦公、共享辦公是很有前途的。
我們在規(guī)劃3Q時，思考了大半年，起初是把租期單位從年縮減到月，后來又變成星期，工作量大大增加。我們最近發(fā)現(xiàn)真正大量的未被開發(fā)的需求是按照小時計算的需求。比如一個補習(xí)班，老師上兩個小時的課之后，房子就用不上了。如果可以把3Q的辦公室按照小時租，有什么不好的呢？劃分的越小，越能夠激發(fā)市場上的龐大需求。我們從課時費里抽取10%，總收益都是非常高的。
如果是基于此考慮，每個城市都有需求。這里面最大的困難就是銷售和管理，如果是靠人，不可能完成。所以，逼的沒辦法了，我們就成立了SOHO Lab，將管理和銷售都放到互聯(lián)網(wǎng)上，一下子變得簡單的不得了。
創(chuàng)業(yè)就是背水一戰(zhàn)。如果做一個決定磨磨蹭蹭的，就不具備企業(yè)家的素質(zhì)。
我們其實可以一邊銷售房子，一邊嘗試租賃。但在2012年，我們宣布轉(zhuǎn)型，不再銷售房子，就是斷臂。股票當(dāng)時就跌了10%，因為資本市場上最大的質(zhì)疑是，當(dāng)2015年，我們能夠記賬的銷售收入全部記完之后，公司負債會大幅度上升，賬面上會沒有錢，這個難關(guān)我們度過不了。但如今，在我們2015年半年報公布的數(shù)據(jù)中，賬面上還有100億的現(xiàn)金，凈負債率25%，在中國的房地產(chǎn)公司中，只有萬科一家比我們負債率低。如果當(dāng)時我們還繼續(xù)銷售，賺的錢50%以上得交稅，剩下的40%不足以再在黃金地段買地，而且也無地可買。
毛大慶生意里的情懷比模式更重要
我之所以決定創(chuàng)業(yè)，有兩個關(guān)鍵點。第一個是當(dāng)時萬科派我去考察，看看美國資本市場最喜歡投的是什么類型的不動產(chǎn)。我們走訪了12家美國投資公司，發(fā)現(xiàn)凡是資本市場看好的，都是通過運營提效，做出附加值，再把產(chǎn)業(yè)鏈往下延展。當(dāng)時，我腦子里出現(xiàn)率比較高的公司就是Wework，非常受震動。人家的氛圍跟我們的寫字樓完全不一樣，哪怕就是一張小標(biāo)語，你都感覺沖擊力極強。
第二個是3月9日，我來SOHO 3Q參觀以后，徹底暈了。確實跟我在美國看到的一模一樣，里面的生態(tài)非常有意思。中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街我很熟，那是孵化器，是買“種雞”孵化，然后再賣出，而3Q是在養(yǎng)“環(huán)境”。（美國）的這種模式可以在北京得到驗證，我就覺得我的事兒是可以干的。
另外，我在美國看到很有意思的現(xiàn)象，（做共享空間）的創(chuàng)始人特別驕傲的是哪些公司是在我這發(fā)展壯大的。當(dāng)然，生意模式很重要，錢也要賺，但生意里面的情懷更重要，這標(biāo)志著你是否能看得見未來。你看得見未來，生意就可以持續(xù)。
潘總有三個觀點，我很認同。第一，要把每一平米的價值都做好。原來我們一直說以客戶價值為導(dǎo)向，但仔細想想，中國的開發(fā)商有多少真是以客戶價值為導(dǎo)向的？比如一套房型用15年，不用改，這怎么會是以客戶價值為導(dǎo)向呢？
而現(xiàn)在，我們開始關(guān)注每一平米的價值，開始關(guān)注客戶是誰、給客戶畫像，這是不得了的轉(zhuǎn)變。
第二，（這種模式）在二線城市也可以干，不過要選擇人口凈流入的城市。如何復(fù)制、落地？靠線上，靠系統(tǒng)。
第三，創(chuàng)業(yè)不能左顧右盼。你要干成一個新的事，就得下決心（不留后路）。如果我還在萬科，一邊拿著高薪，一邊還想創(chuàng)業(yè)，根本做不成。你的團隊都不可能死心塌地地跟著你干。
總有人問，優(yōu)客工場和SOHO 3Q的區(qū)別是什么？我原來認為我們兩個不可能是一樣,因為他是坐在開發(fā)商的凳子上干這個事，我是坐在服務(wù)商的凳子上干這個事。最近，我忽然覺得我們越來越往同一個方向上走，而且我們有另外一個點高度一致。他弄了一個SOHO 3Q實驗室，我們弄了一個優(yōu)客研究所，其實干的都是一件事，就是從客戶體驗推導(dǎo)服務(wù)品類和業(yè)務(wù)模式。
我們正在創(chuàng)造一個新行業(yè)，市場才剛剛開始，如果這時就說飽和了、沒法干了，抱著“有你沒我”的競爭心態(tài)，那這個行業(yè)反而玩兒不大。我們現(xiàn)在的重要責(zé)任就是幫這個行業(yè)創(chuàng)造價值，并嘗試為行業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)，希望我倆能夠合作。
來源：正和島
