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消費者喜新厭舊,飲品行業(yè)人該如何應對

2022-08-12 11:17:04瀏覽數(shù):613

目前,所有同行都普遍認識到了消費者喜新厭舊這一現(xiàn)象。普遍的做法是加大新品研發(fā)的力度,從以前一年兩季更新菜單到一年四次,甚

目前,所有同行都普遍認識到了消費者喜新厭舊這一現(xiàn)象。普遍的做法是加大新品研發(fā)的力度,從以前一年兩季更新菜單到一年四次,甚至更多。但是,在品牌發(fā)展神速的今天,你會發(fā)現(xiàn)開店的人越來越多,導致你的更新速度永遠無法超過其開店速度。一家其他品牌店開業(yè),就注定了你又“陳舊”了一截。
經(jīng)營過寫字樓商圈中食堂或盒飯店的應該都有過這樣的經(jīng)營手法:“為了讓顧客感受到菜式的多樣性,以保持顧客的新鮮感,會控制菜品的種類,并且每天都會大幅度的更新菜單”。那么飲品門店是否也可以借鑒其方法呢?

目前,所有同行都普遍認識到了消費者喜新厭舊這一現(xiàn)象。普遍的做法是加大新品研發(fā)的力度,從以前一年兩季更新菜單到一年四次,甚至更多。但是,在品牌發(fā)展神速的今天,你會發(fā)現(xiàn)開店的人越來越多,導致你的更新速度永遠無法超過其開店速度。一家其他品牌店開業(yè),就注定了你又“陳舊”了一截。
經(jīng)營過寫字樓商圈中食堂或盒飯店的應該都有過這樣的經(jīng)營手法:“為了讓顧客感受到菜式的多樣性,以保持顧客的新鮮感,會控制菜品的種類,并且每天都會大幅度的更新菜單”。那么飲品門店是否也可以借鑒其方法呢?

這樣做,我們首先要做的就是精化菜單。菜單上的產(chǎn)品將不再是30——40種,很有可能是十幾種。

接著就是考慮更新的數(shù)量。如果像食堂一樣全面更新,必然會讓消費者感覺很突然,使其產(chǎn)生不信賴的感覺。這時就要有目的性的統(tǒng)計在這十幾種產(chǎn)品中,暢銷飲品的前幾位產(chǎn)品,在更新時以保留。
然后我們是要確定更新時間,如果是環(huán)境相對封閉的門店則可以更新速度快一些,比如半個月;而環(huán)境相對開放的,更新速度則可適當長一些,可延長至一個月。


為了突出自己“更新速度快”這一特色,應該在門店顯眼處放置醒目的提示牌,如:本店每月X號將更新產(chǎn)品,以確保你有一個新鮮的生活。
但是這樣方法必然會遇到問題,比如:
原料如何采購?

首先我們要把握住原料的共通性,即每種原料你需要掌握3—5種制作方法,提前想好產(chǎn)品名稱。當你更換產(chǎn)品時,你只需更改調(diào)配方法和品名即可。好比一款菠蘿果醬,可以搭配茶、養(yǎng)樂多、檸檬、百香等等。在第一季的菜單中他可能是鳳梨紅茶,但在第二季中則變成鳳梨養(yǎng)樂多、而其他產(chǎn)品均可以此法變化。
那么每批次的原料幾乎不會變化,除非有新的搭配方案或更好的食材。
宣傳圖片如何處理?
對于這種方法,必須要有更多的宣傳圖片和菜單更換來配合。解決方法是一次性將N種制作方法的飲品進行拍攝制成海報和菜單,再每次更新產(chǎn)品時及時更換即可。


第二種則是放棄現(xiàn)有的燈箱片廣告,選用高清晰的顯示屏,更換菜單時只需插入U盤即可。不過這兩種方法最好的解決方案則是你有一個專業(yè)的設計師或者你本身就懂圖片處理和擁有一套攝影器材。
剩下的問題就是員工的培訓、價格的定位、菜單的內(nèi)容這些細節(jié)。不過只要觀念上認可,這些都不是阻礙。
行業(yè)競爭的激烈導致我們需要不斷創(chuàng)新,即使這不是最好的方法,但我們必須保持不斷否定現(xiàn)有模式的勇氣,否則只會被那些有開拓精神的門店所超越。
本文僅為一篇探討文章,不作為參考答案




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