常有加盟者覺(jué)得總部管太多,小至制服、大到進(jìn)貨,自己完全沒(méi)有發(fā)揮的空間;或是總部只會(huì)一個(gè)勁的推銷、塞貨,要求加盟店不能“跑貨”;又或是加盟之后,總部就消失不見(jiàn),讓加盟店自生自滅……
從以上加盟者的抱怨你聽(tīng)到了什么?抱怨中有學(xué)問(wèn),許多的誤解其實(shí)是因?yàn)榱私獾貌粔颍狭腥N加盟者的聲音,正反應(yīng)出加盟總部的三大類型:管理型、供貨型與開(kāi)店型。
問(wèn)題:三種類型的加盟總部到底有何不同?
總部的類型充分反應(yīng)出加盟連鎖總部的經(jīng)營(yíng)取向,管理型總部透過(guò)管理力的介入,以求連鎖體系長(zhǎng)期通路效益的極大化;供貨型總部主要是以供貨服務(wù)串聯(lián)各店,目的是整體供貨成本降低與質(zhì)量效率的提升;而開(kāi)店型總部則聚焦于協(xié)助加盟者開(kāi)店,提供生財(cái)設(shè)備、移轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)模式是重點(diǎn)。
每個(gè)企業(yè)的資源與能力都不同,用以對(duì)應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí),就會(huì)選擇自己擅長(zhǎng)的方面,進(jìn)而發(fā)展出不同的經(jīng)營(yíng)取向,沒(méi)有好壞對(duì)錯(cuò),只是量力而為。
參與加盟創(chuàng)業(yè),就是加入團(tuán)體行動(dòng),也要接受管理與規(guī)則,與自行創(chuàng)業(yè)的“任我行”大不相同,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)衡量自身?xiàng)l件,加入適合的總部,而不是成本低或品牌大……等直覺(jué)式的行動(dòng)而已。
加盟總部之資源能力分為三大類:
一、開(kāi)店型總部:總部以輔導(dǎo)開(kāi)店為主,提供相關(guān)生財(cái)設(shè)備、店鋪裝潢與視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VI/Visual Identity)授權(quán),而教育訓(xùn)練多注重在開(kāi)店初期,后續(xù)并無(wú)供貨物流支持與營(yíng)業(yè)輔導(dǎo)。較適合主觀意識(shí)強(qiáng)、具經(jīng)營(yíng)與控管能力之創(chuàng)業(yè)者。
二、供貨型總部:總部除協(xié)助開(kāi)店外,亦可持續(xù)提供供貨與物流后勤支持,其教育訓(xùn)練多集中在銷售輔導(dǎo)與新品拓銷方面,此一類型總部較適合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力較弱,而銷售執(zhí)行力強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者。
三、管理型總部:除開(kāi)店與供貨基本服務(wù)之外,總部有完整的店鋪標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè),且長(zhǎng)期投資在品牌營(yíng)銷、管理維運(yùn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研究發(fā)展各方面,同時(shí)教育訓(xùn)練也著重在經(jīng)營(yíng)管理與顧客服務(wù),適合配合意愿高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)之創(chuàng)業(yè)者,尤其適合首次創(chuàng)業(yè)者。
曾有創(chuàng)業(yè)者問(wèn):“我可以先加盟再自立門(mén)戶嗎?”存有如此“買經(jīng)驗(yàn)”心態(tài)的創(chuàng)業(yè)者不在少數(shù),若只是取道而行,不妨可選擇開(kāi)店型總部。
深入了解加盟連鎖總部的類型,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)評(píng)估自身?xiàng)l件,再?zèng)Q定選擇開(kāi)店型、供貨型,還是管理型總部,除此之外,坊間不少詐騙公司混充加盟總部招商,創(chuàng)業(yè)者還是要仔細(xì)辨別,以免誤入陷進(jìn)。