這2年,在咖啡行業(yè),很多人模仿上海Manner的小店模式開店,也有很多人討論瑞幸補貼、流量池的可行性。在北京,有個老板,把這兩種模式融合了,用“Manner+瑞幸”一年開出3家店,都實現(xiàn)盈利,日出200+杯。他用了一套什么樣的“生存法則”?作者|國君-01-1年開3家店,一個月就盈利上個月,F(xiàn)LYKOI COFFEE的老板游鴻達在北京開出第3家店。這家店位于北京東大橋的寫字樓,剛開業(yè)一個月,就實現(xiàn)了盈利。而位于建外SOHO和三里屯SOHO的2家老店,在大眾點評上,分別是國貿(mào)咖啡廳評價榜第一名和三里屯咖啡廳評價排行榜第一名。大眾點評排名截圖(排名信息為9月6日晚)如今3家店,兩家老店日出杯量200+, 新店日出杯量100+,客單價20元。都已經(jīng)度過盈虧平衡,實現(xiàn)微利,營業(yè)額在逐月遞增中?!跋仍诒本┐蛞粋€區(qū),我們定的是朝陽區(qū),因為考慮到模式的建立,包含了倉管、人員的調(diào)度、供應鏈、原料的配送。等模式打通了,我會去打北京別的區(qū)域,然后再復制到其他城市,平價精品咖啡,市場空間巨大?!睆牡禺a(chǎn)轉行而來的游鴻達侃侃而談。FLYKOI COFFEE門店圖,圖片來自大眾點評此刻的游鴻達,談到自己的咖啡事業(yè),躊躇滿志,雙眼有光。但在半年前,他還為慘淡的營業(yè)額愁得睡不著覺。FLYKOI COFFEE的故事,讓我們從頭講起。-02-模仿Manner模式,一口氣在北京開2家咖啡館2018年的一個夜晚,F(xiàn)LYKOI COFFEE的老板游鴻達在上海Manner的門店沉思。這家店位于上海商城,月租4萬,日出杯量400杯。他默默盤算了一家店的各項成本后,認為這種外帶型小店模式可行。加上在青島已經(jīng)有成功運作門店的經(jīng)驗,游鴻達覺得勝券在握。2018年12月份,老司機上路的游鴻達,一口氣在北京開了2家店,一家在三里屯SOHO,一家在建外SOHO。10平米,月租3萬上下,每家店設備、裝修、原料投資約30萬,帶租金兩家店投資100萬。每家店標配1臺LA Marzocco咖啡機+2臺黑鷹意式磨豆機+1臺MAHLKONIGEK43(美式、奶咖、手沖分開磨豆);豆子是自己到原產(chǎn)地訂購,成本優(yōu)勢明顯;牛奶是朝日唯品的。店內(nèi)的“辣媽”咖啡機,圖片來自大眾點評為了提升點單效率和運營效率,門店的12款產(chǎn)品全部統(tǒng)一價:大杯20元,小杯15元,隱藏菜單除外。門店口號就是:誰說15塊錢喝不到一杯好咖啡?游鴻達對自己高質低價的產(chǎn)品定位信心十足。本以為選在帝都高端寫字樓,咖啡優(yōu)質客戶密集,產(chǎn)品和運營過硬,又有Manner做參考,生意不會太難做,但開業(yè)第一個月他就傻眼了。“每天的房租1000塊,營業(yè)額只有200~300塊。而隔壁的星巴克,每天人滿為患,即便上了大眾點評的banner廣告,也無濟于事,開店之初的信心被一次次按在地上摩擦?!庇硒欉_回憶。游鴻達再次復盤自己的模式:10平內(nèi)外帶小店模式、產(chǎn)品極致性價比、選址高端辦公區(qū)。青島的門店開在CBD,3個月就盈利了。為什么到了北京就不行呢?彼時正是瑞幸瘋狂補貼、風生水起之時,重新分析了市場后,游鴻達想到了一套新打法:學習瑞幸,用瑞幸的打法開辟出小店的生存之道。cription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/4ozo7BtevRjghb2pHGDicVOn5yHAia9LqBlpKEChoCp8bEtOibvSOjAqLgOYFRBSzK1AWibDh4hgWMicPSBk3P19icGg/0?wx_fmt.jpeg" data-croporisrc="http://buymedsaustralia.com/file/upload/202205/04/113252111.jpeg" data-cropx1="0" data-cropx2="315.00000000000006" data-cropy1="40.12738853503184" data-cropy2="394.25159235668787" data-oversubscription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/4ozo7BtevRjghb2pHGDicVOn5yHAia9LqBHStfg1nzsA5pWCPqXWC3hSx026T8rKZxDVnKwzNgRm60gN15aicDEqA/0?wx_fmt.jpeg" data-ratio="1.1206349206349207" data-s="300,640" src="http://buymedsaustralia.com/file/upload/202205/04/113252201.jpeg" data-type="jpeg" data-w="315" style="width: 100%;height: auto;" />門店開業(yè)活動,力度很大-03-借鑒瑞幸思路,日營業(yè)額從300升到3000元游鴻達覺得自己的產(chǎn)品不差、附近的消費者也很優(yōu)質,問題就在于:在選擇多元的北京,大家沒有多余的注意力,去給一個陌生小品牌,連試一試的機會都不會給。怎么辦?人肉掃樓,首杯免費沒有錢任性地投分眾廣告,游鴻達用了最原始的辦法:掃樓發(fā)單頁,每一層每一家都親自。但這也有竅門,首先單頁的設計、材質一定要有質感,要讓人看一眼舍不得扔。游鴻達的單頁文案寫的很好,紙張厚度300g以上,黑白頁面,審美在線。其次是每一張單頁上都有一張“首杯免費券”,用戶只要攜帶單頁到店,即可領取一杯免費的咖啡。FLYKOI COFFEE宣傳單頁實拍及單首的“首杯免費券”“這就保證了很多用戶拿著單頁到店體驗,和瑞幸同樣能免費喝咖啡,剩下的就得在品質上下功夫,讓消費者喝得出來?!庇硒欉_表示。帶好友來,免費得一杯免費咖啡帶來了第一波復購客戶后,游鴻達緊接著推出了:帶朋友來免費得一杯的活動。這個和瑞幸邀請朋友喝,各得一杯如出一轍。游鴻達想的很清楚,一個人愛喝咖啡,那他身邊朋友愛喝的概率也高,既然客戶對產(chǎn)品滿意,那就趁熱打鐵讓她帶著朋友來,擴大知名度。這兩次引流活動做下來,復購率達到了60%。cription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/4ozo7BtevRjghb2pHGDicVOn5yHAia9LqBXJicLfGic6q49tkEbr3vGbyoPU8lyOMfGkxtk5V89V4T4VdFLaUznZWg/0?wx_fmt.jpeg" data-croporisrc="http://buymedsaustralia.com/file/upload/202205/04/113252641.jpeg" data-cropx1="0" data-cropx2="430" data-cropy1="0" data-cropy2="391" data-oversubscription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/4ozo7BtevRjghb2pHGDicVOn5yHAia9LqBrV9fYdlumicAvFUzwdHmfJMZxpoBDv5AdC3alw7iaav6xgbK6PEYpvqw/0?wx_fmt.jpeg" data-ratio="0.9093023255813953" data-s="300,640" src="http://buymedsaustralia.com/file/upload/202205/04/113252931.jpeg" data-type="jpeg" data-w="430" style="width: 100%;height: auto;" />顧客產(chǎn)品返圖,圖片來自大眾點評推社群,建“流量池”“流量池”是瑞幸CMO楊飛這兩年提出的很火的營銷思維,一句話來講就是:讓客戶們有個扎堆的地方,隨時能聯(lián)通。游鴻達的方法也很簡單,從首杯免費開始,就建立了微信群,自己在群里是個臺灣大叔的人設。微信群里每天都有咖啡知識交流、每周都有抽獎活動、新來了豆子也第一時間發(fā)群里邀請大家嘗鮮。cription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/4ozo7BtevRjghb2pHGDicVOn5yHAia9LqBSmAbibIDibmOz1KJ91TNbURd0A0HkWENxD10Gkt6BiboGadkuJOiaMNW1g/0?wx_fmt.jpeg" data-croporisrc="http://buymedsaustralia.com/file/upload/202205/04/113252351.jpeg" data-cropx1="0" data-cropx2="474" data-cropy1="199" data-cropy2="656" data-oversubscription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/4ozo7BtevRjghb2pHGDicVOn5yHAia9LqBiaj9SDaPNBd4qzWZvD3EQtyn0HqzUGIBegySNo4uFXfpqvSjXF7OWvQ/0?wx_fmt.jpeg" data-ratio="0.9620253164556962" data-s="300,640" src="http://buymedsaustralia.com/file/upload/202205/04/113252711.jpeg" data-type="jpeg" data-w="474" style="width: 100%;height: auto;" />店內(nèi)也有放咖啡相關的書籍如今,F(xiàn)LYKOI COFFEE在北京有5個微信群,共計2000個客戶,其中一大半都已經(jīng)是常客。自建小程序:在線點,到店取這種由瑞幸?guī)淼男履J?,游鴻達也看出了其中的商機。門店附近的白領們,生活節(jié)奏很快,早高峰要趕著最后一分鐘打卡,晚上下班后要匆匆去擠公交趕地鐵。對于一個非知名咖啡館來說,等一分鐘都嫌多。他結合收銀系統(tǒng)自建了“在線點,到店取”的小程序,沒有上外賣平臺,如今門店已經(jīng)實現(xiàn)了100%通過小程序點單,不僅省去了收銀的崗位,而且還獲得了“新零售咖啡”的屬性。自建小程序成為“新零售咖啡”,圖片來自大眾點評極致爆品,提升客單咖啡館生意穩(wěn)定后,出周邊幾乎是個必然選擇,瑞幸也賣杯子,賣盲盒。游鴻達的周邊主要是豆子,他因為有生豆貿(mào)易方面的朋友,用合理的價格拿到一支瑰夏的豆子,通過自烘焙,在門店推出了“瑰夏季”:40g的瑰夏豆子賣138塊錢。性價比的產(chǎn)品一時間吸引很多外國人到店,不少北京的咖啡館主也來買。通過口耳相傳,在三里屯的外國人圈子里,大家很快都知道了這個10平米的小店。cription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/4ozo7BtevRjghb2pHGDicVOn5yHAia9LqBGU1N8vUrOBGJtu1lOyuYDd3uTGclpL6MCX0GIZIFK8TNVQoKUmSstA/0?wx_fmt.jpeg" data-croporisrc="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/4ozo7BtevRjghb2pHGDicVOn5yHAia9LqBeAPNrJaqwqp2nBvMT7GiaLCensxeNicr3WXbbnvUvlksMEu8mw0xBctw/0?wx_fmt.jpeg" data-cropx1="0" data-cropx2="468" data-cropy1="182" data-cropy2="651" data-oversubscription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/4ozo7BtevRjghb2pHGDicVOn5yHAia9LqBv5Zo2RNhuV6iaDy0XgbeyWZ3UgPuNp9K4Y40BJcRrOgjXez685iaVISA/0?wx_fmt.jpeg" data-ratio="1.0042735042735043" data-s="300,640" src="http://buymedsaustralia.com/file/upload/202205/04/113252891.jpeg" data-type="jpeg" data-w="468" style="width: 100%;height: auto;" />豆子作為高毛利周邊產(chǎn)品,圖片來自大眾點評在游鴻達的計劃里,咖啡是流量款,豆子才是高毛利款。流量款建品牌積口碑,最后通過豆子帶來毛利的提升。目前門店的豆子銷量占到營業(yè)額的20%。區(qū)域內(nèi)密集開店,提升品牌勢能這幾波活動做完,已經(jīng)到了夏天,這時候2家店的日營業(yè)額,已經(jīng)從300上升到了3000,每天的出杯量穩(wěn)定在200杯以上。隨著大眾點評上好評的累積,營業(yè)額逐月攀升。隨著口碑積累,營業(yè)額不斷提升,圖片來自大眾點評游鴻達趁熱打鐵,今年8月份,在距三里屯店約3公里的東大橋又開了一家店,想在小區(qū)域內(nèi)形成規(guī)模效應。這家店開在寫字樓里,月租8000,人流量不如2家老店。但令游鴻達驚喜的是,這家店開業(yè)后,幾乎沒有太多營銷,一個月就盈利了?!扒?家店已經(jīng)有了口碑積累,新店在寫字樓底層的內(nèi)部,人流量不多,主要是品牌帶來的自流量?!庇硒欉_分析。人氣積累為新店帶來自流量,圖片來自大眾點評-04-小店模式,會是咖啡市場的未來嗎?這兩年,在Manner咖啡的帶動下,一線城市的犄角旮旯,10平左右的外帶型小店,如雨后春筍般崛起。而瑞幸,在本質上也是一樣的思路,把店開小,做外賣。把店開小,做外賣,圖片來自大眾點評上海的永康路北京的三里屯,許多轉身的街角,就可能邂逅一家咖啡館。在6~10平的面積里,有著平價的出品,穩(wěn)定的口感,以及溫暖的老板。這樣的小店或許才是小玩家入局,最好的樣子?!袄习逡欢ㄒ獙ζ盒Ш苊舾?,北京寸土寸金,如何在這樣的商業(yè)環(huán)境中,找到你的盈利模式,將坪效拉到最大。我覺得用小成本的小店切入是相對容易成功的。”游鴻達堅定地相信。<<<點擊藍字,了解更多獨立咖啡館經(jīng)營模式:10㎡咖啡小店,日銷350杯,每月凈賺8萬塊參考星巴克,12㎡小店5步打造自己的星冰樂一個15㎡咖啡外賣小店的“反瑞幸阻擊戰(zhàn)”80%復制星巴克,我在三線小城開了4家咖啡館,單店年凈利20萬3年在胡同里開火4家咖啡館,我總結出一套“選址無用論”探店:聞名上海灘的OPS咖啡,紅的秘訣是不賣“咖啡”四線小城的“Manner咖啡”:每天從第7杯咖啡,就能賺錢了開業(yè)近3年,仍是周末排隊王,這家網(wǎng)紅飲品店為何能長紅?開咖啡館年入百萬?這家10㎡小店,日銷350杯,每月凈賺8萬塊
9月26日,創(chuàng)飲Talk咖門2019飲力學院全國巡回課華中區(qū)(鄭州站)即將開啟。長按識別下圖二維碼,立即報名:統(tǒng)籌|政雨 編輯|孫超 視覺|江飛文章為咖門原創(chuàng),未經(jīng)授權嚴禁轉載。識別圖片二維碼,了解更多內(nèi)容如何研發(fā)與創(chuàng)新,打造差異化養(yǎng)生產(chǎn)品:通過產(chǎn)品定位,突破營業(yè)額瓶頸:引爆門店的水果茶產(chǎn)品你也能做:— 商務咨詢 —18339988529(同微信)|17310709150(同微信)— 課程咨詢 —13253329903(同微信)|17744612803(同微信)