
今天,我們搜集了5個業(yè)內(nèi)常被議論的話題,等待高人撥開云霧。
1
謎題一那個排隊的品牌究竟是雇人充場還是制作太慢?
促銷是許多茶飲店吸引客流百試不爽的方法,元旦節(jié)打折、父親節(jié)滿減、周年慶半價、開業(yè)買一送一。你別說,客流往往比平時多。

但有一個品牌,從年頭到年尾,門店中看不見任何促銷信息,消費者沒有占到過他任何便宜,卻甘愿排長隊。這種現(xiàn)象讓人開始琢磨那些排隊的顧客從何而來。
業(yè)內(nèi)早期的猜測是雇人排隊,但連續(xù)多家店開業(yè),天天排隊,有人幫他算賬,這樣請人成本很難承受。接著出現(xiàn)了他家生意并非好到爆,因為制作太慢所以顧客排隊等飲料的說法。

此答案一出,有人竟拿著秒表去他們店內(nèi)觀察單杯飲品的制作時間,結(jié)果的確比其他家慢了不少。
此答案看似成立,不過最近有人對這個結(jié)果進(jìn)行了解釋。說這個品牌的店員制作并未減慢,只是他們根本就不會快速做飲料,顧客再多也按正常節(jié)奏走。

還有人表示他們的網(wǎng)絡(luò)營銷很厲害,各種安利滿天飛,種草、拔草成常態(tài),排隊的顧客就是這樣被吸引而來。錢都用到了推廣上,當(dāng)然不會做促銷。
眾多說法誰對誰錯,究竟真相是什么,誰也說不清楚。但此謎題給了我們另一個答案,生意好并非一定要靠促銷。
2
謎題二正常糖甜到變態(tài)茶飲產(chǎn)品究竟有無標(biāo)準(zhǔn)?
“微糖都甜,正常糖更是難以下口!”這是許多顧客對奶茶店糖度的吐槽。因此,有人調(diào)侃奶茶店是造詞公司,變態(tài)甜都可以理解為正常糖。

在與許多研發(fā)人員聊天中得知,他們在研發(fā)產(chǎn)品時都會依據(jù)糖度標(biāo)準(zhǔn),奶茶、水果茶的糖度都是不一樣的。微糖都甜的現(xiàn)象一般會有三種情況,操作人員制作不標(biāo)準(zhǔn);店內(nèi)果糖機長期不校準(zhǔn);喝飲品的是個“佛系”顧客,吃不了甜。

在茶飲店中,類似的問題還出現(xiàn)在冰塊上,一邊是商家為了最佳口感拒絕去冰、減糖的原則堅守,另一邊是顧客要常溫、不加糖的特殊需求。

每個研發(fā)對于產(chǎn)品的理解不一樣,每個顧客對于飲品的口感需求不同。是犧牲口感滿足人情?還是放棄人情堅守口感?真的沒有一款無糖也好喝,常溫仍可口的飲品嗎?
3
謎題三奶制品原料層出不窮植脂末如何應(yīng)對?
時間倒退5年,大部分顧客眼中的奶茶是牛奶和茶,飲品店經(jīng)營者眼中的奶茶是植脂末和茶。

從風(fēng)味、制作方法、使用簡單、儲存便利等因素來看,優(yōu)質(zhì)的植脂末有它一定的優(yōu)勢。
但現(xiàn)在,不少品牌開始了用牛奶、煉乳、淡奶油等原料制作奶茶,植脂末開始遭受著各種奶制品的挑戰(zhàn)。
經(jīng)歷了反式脂肪酸的社會級議論后,植脂末在2年前開始走向了“零反”的普及之路。僅憑這一點,能否消除顧客對植脂末的“恐懼”,我們不得而知。

是等待專家對零反植脂末的再一次“無害證明”,還是技術(shù)革新做出更被認(rèn)可的產(chǎn)品,植脂末究竟應(yīng)如何應(yīng)對奶制品發(fā)起的“奪地戰(zhàn)”。
4
謎題四信息高速發(fā)展加盟商為何總是找不到心中的“她”?
“我們公司的這個品牌加盟名額已滿,現(xiàn)在有個新品牌將在你的區(qū)域開放,我?guī)湍憬榻B一下!”本想加盟A品牌,卻被忽悠去了加盟C品牌,這是加盟常見亂象。

各種加盟騙局的報道不時出現(xiàn)在媒體,但山寨品牌卻仍能見縫插針,肆意生長。品牌也加大了維權(quán)力度,從公眾號聲明到實體店收銀小票提醒,方法無所不用。

信息高速發(fā)展、實地考察更加便利的今天,為何加盟商尋求的姻緣總會被插足,是外行人的見異思遷,還是山寨品牌手段高明?
原創(chuàng)與山寨、忽悠與防騙,幾時、如何休?
5
謎題五天天都在升級的茶飲下一次將會出現(xiàn)什么樣的巨變?
如今的茶飲店,不時冒出新創(chuàng)意,相比前20年其創(chuàng)新速度明顯加快。這些創(chuàng)意多體現(xiàn)在原料、店面形象、產(chǎn)品器皿的升級,以及宣傳渠道的改變。

今年有人提出了奶茶5.0時代的設(shè)想——門店現(xiàn)焙茶飲店,即在店內(nèi)烘焙、制作茶葉。這一設(shè)想,被星巴克剛剛在上海開的“超級大店”所證實,只是星巴克在店內(nèi)烘焙的是咖啡豆。
而另一個預(yù)測是現(xiàn)煮現(xiàn)熬類產(chǎn)品的大面積出現(xiàn),這里指的不是煮茶,而是自制原料。
1828王老吉中的涼茶就是這一類型,從藥食同源的原料到?jīng)霾璧椎陌局疲瑫r間相比煮茶更長。

YO!tea的新作醬子の茶,也開始了新鮮水果熬制果醬的嘗試,這些果醬被運用至了水果茶的制作之中。而與此類似的還有今年流行的現(xiàn)作珍珠。
對于現(xiàn)場熬煮類產(chǎn)品如何實現(xiàn)快速復(fù)制,王老吉給出的方法是在所開區(qū)域設(shè)立一個“配送中心店”,擔(dān)當(dāng)原料制作、配送的職責(zé),以降低其他門店的工作強度。

天天都在升級的茶飲,下一次巨變是以上兩種創(chuàng)新之一還是是其他,我們期待!
6
謎題六大陸究竟有多少家飲品店 市值幾何?
這個問題就如天上的星星有多少一樣難以回答。果汁、咖啡是否也歸于此類,開店數(shù)和關(guān)店數(shù)時刻變化,太多的變數(shù)影響著答案。
今年一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示茶飲行業(yè)市值為400-500億元,而一些行業(yè)者結(jié)合該數(shù)據(jù)與其產(chǎn)品銷售量推算飲品店數(shù)量為15萬-18萬之間。
盡管有團購類網(wǎng)站認(rèn)為全行業(yè)新品店數(shù)量在36-40萬家,但綜合考慮重疊計算及死亡新生的輪換,預(yù)計全國存活飲品店總數(shù)量大約在18-25萬家。但確實無法有一個準(zhǔn)確的統(tǒng)計。
以平均每個店面5名員工計算,僅飲品店的一線員工有百萬+。再加之各原料、設(shè)備、包材及周邊生產(chǎn)、服務(wù)工廠或貿(mào)易商,飲品業(yè)相關(guān)從業(yè)人員或超200萬。
但這些都是推算和估值,大陸究竟有多少家飲品店,從業(yè)人員有多少,市值幾何,誰又能說得清?
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中國飲品快報編輯|小W 版式|小N
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