武漢首家寫字樓奶茶店開張 粉絲經(jīng)濟(jì)破局行業(yè)困境

提起粉絲經(jīng)濟(jì)，大家很容易想到蘋果、小米、錘子。尤其是小米，短短4年時(shí)間屌絲逆襲，讓無數(shù)企業(yè)眼紅不已。
而在互聯(lián)網(wǎng)+的新一輪洗禮下，更多傳統(tǒng)行業(yè)開始借鑒粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形式，嘗試破局自身的行業(yè)困境。
這其中，武漢融盈眾籌服務(wù)有限公司與地下鐵靚飲速遞聯(lián)合創(chuàng)立的漢街寫字樓奶茶店，可謂武漢地區(qū)粉絲經(jīng)濟(jì)的先行者。
2014年7月 ，地下鐵與融盈眾籌合作 ，48小時(shí)成功眾籌60萬，順利的為漢陽摩爾城的地下鐵新店籌得資金，并于今年12月份如期開張。
此次合作讓地下鐵負(fù)責(zé)人王凌徑和融盈眾籌董事長漆勇由相識(shí)到相知，并從而誕生“寫字樓里的奶茶店”這個(gè)奇妙而又有趣的合作想法。


眾籌公司玩出新花樣
融盈眾籌作為武漢地區(qū)頗具能量的眾籌服務(wù)企業(yè)，已經(jīng)嘗試過與多種行業(yè)的跨界合作。而這一次的寫字樓奶茶店，又玩出了不同花樣。

這家寫字樓奶茶店就隱藏在漢街總部國際B座28樓內(nèi)，設(shè)立于融盈眾籌的辦公室內(nèi)。周圍完全沒有自然流量，所有訂單全部通過外送來解決，而客戶全部由漢街周圍寫字樓內(nèi)的白領(lǐng)組成。
漢街的白領(lǐng)人群正是地下鐵奶茶的主要目標(biāo)群體，午后來一杯奶茶是這些白領(lǐng)女性特別喜歡一種體驗(yàn)，而不用下樓，就有人親自送上門來的服務(wù)模式完全解決了臨門一腳的銷售轉(zhuǎn)化。
提起它的盈利能力，融盈眾籌董事長漆勇笑著說：“奶茶店是我們的一次嘗試，它可能給整個(gè)奶茶行業(yè)帶來不一樣的形式。傳統(tǒng)的奶茶行業(yè)，完全依靠自然流量，選好位置是第一要素，且線下競(jìng)爭(zhēng)激烈，店鋪眾多，成本高昂，即使奶茶本身毛利很高，但盈利空間畢竟有限。而我們的奶茶店，不靠人流，就蝸居在寫字樓中，成本低廉，完全通過漢街的白領(lǐng)粉絲來支撐，用戶精準(zhǔn)且忠誠度高，如果這家店成功，我們將迅速復(fù)制?！?br />在嬉笑聊天中讓粉絲來買單
在籌備奶茶店時(shí)，融盈眾籌即制定了清晰地策略，通過微信群等新媒體工具將漢街寫字樓的白領(lǐng)們聚合起來，大家在群內(nèi)相互認(rèn)識(shí)、互相吐槽、互相鼓勵(lì)。
很快，多個(gè)奶茶店的粉絲群就建立起來，通過粉絲群，漢街的白領(lǐng)們自動(dòng)成為幫助奶茶店傳播營銷的點(diǎn)。
這種粉絲模式讓寫字樓奶茶店從漢街眾多奶茶店中脫穎而出，在客戶源頭就積累了一大批擁躉，融盈眾籌營銷總監(jiān)周紅星認(rèn)為：“通過這種方式，我們的重點(diǎn)回到了互聯(lián)網(wǎng)思維的核心--用戶身上，有了粉絲模式的聯(lián)接，讓喝奶茶變成一種方便有趣的體驗(yàn)，每天精心設(shè)計(jì)的互動(dòng)活動(dòng)、趣味禮品、爆款新品等讓每天下午原本的乏困時(shí)刻變成了讓人充滿期待的驚喜時(shí)刻，為在同一地區(qū)上班卻原本陌路的白領(lǐng)們重新構(gòu)建了一種資源互換、相互吐槽交流的機(jī)遇。”
輕模式下產(chǎn)品仍是王道
雖然注重“粉絲經(jīng)濟(jì)”實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷，打破了消費(fèi)者的溝通局限，讓客戶的消費(fèi)意識(shí)逐步改變，但融盈眾籌董事長漆勇仍坦言，輕模式下產(chǎn)品仍是王道。
在他眼里，粉絲經(jīng)濟(jì)只是第一步，要成功勾住消費(fèi)者還需要產(chǎn)品說話，地下鐵作為正宗港式口味的十多年老品牌，在全國已有兩千多家分店，奶茶店的原材料全部從國外進(jìn)口，嚴(yán)格保證品質(zhì)和口味。
同時(shí)，客戶體驗(yàn)也被抬高到最重要的方面，“傳統(tǒng)的奶茶店可能不需要太注重客戶體驗(yàn)，它需要速度，需要變化的人流，但我們更專注，一杯奶茶是個(gè)很小的東西，很多人可能并不在意，但客戶的感覺就是通過微小的細(xì)節(jié)來洞察的。比如它的熱度、它的甜度、它的包裝等等，這些都是我們?cè)谝獾狞c(diǎn)?！蹦滩璺劢z群里不斷被調(diào)侃的送奶茶的漂亮妹子也成為了許多忠實(shí)粉絲的好伙伴。


截止記者發(fā)稿前，寫字樓奶茶店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡，這在傳統(tǒng)奶茶店中是不可想象的，或許，武漢奶茶行業(yè)將不斷面臨精英團(tuán)隊(duì)的沖擊和傾覆。山雨欲來，且看風(fēng)云。


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