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一、有趣的互動公眾號 微信確實改變了很多人的生活習慣，更有趣的是，它可以被運營，所以也在改變著我們的營銷習慣。
星巴克微信注重通過文藝范兒的方式，與用戶溝通。每個用戶可以與星巴克公眾賬號分享自己今天的心情，利用表情來表現(xiàn)喜怒哀樂，星巴克根據(jù)用戶回復的表情，向他推薦適應其心情的音樂，并且把這張音樂專輯命名為《自然醒》。
“你的專屬音樂”讓用戶感受到與星巴克之間的無間互動。此外星巴克還充分利用微信傳播促銷優(yōu)惠活動，比如回答微信中的調(diào)查問卷，就能獲贈買一送一的優(yōu)惠等等，將線上線下互動起來，最終在趣味當中留住消費者。
快樂檸檬微信通過原創(chuàng)漫畫將快樂傳遞給用戶。早在2012年，快樂檸檬就成功舉辦了第一次“快樂控創(chuàng)意設計大賽”，與視覺中國合作，吸引了大批潮人和大學生關注。微信定期發(fā)送漫畫，布丁、仙草、奶油、珍珠都變身可愛的主角，演繹喜怒哀樂。
二、午后奶茶掘金視頻營銷：顧客在哪里，我們的廣告就在哪里
2012年5月，在線視頻用戶覆蓋率達到96%，用戶規(guī)模首次超越搜索服務和社交媒體躍居第一。華潤怡寶市場營銷總監(jiān)李凱向記者透露，當最火爆的電視娛樂節(jié)目《中國好聲音》紅遍中國時，怡寶以非常快的速度切入，與愛奇藝合作，對《中國好聲音》進行了綜合投放，收到了超過預期幾倍的營銷效果。
網(wǎng)絡視頻平臺的建立是基于強大的用戶資源，以及對這些用戶進行深入研究和精準分類的基礎之上。廣告主可以方便的選擇區(qū)域或者人群進行投放，廣告圈中的名言“我知道我有一半的廣告費浪費了，但不知道浪費在哪”正在被大數(shù)據(jù)時代的互聯(lián)網(wǎng)營銷改變。“與電視相比，在愛奇藝上觀看《中國好聲音》的消費者學歷和收入水平更高，與午后奶茶的目標消費者定位也更加接近?！崩顒P告訴記者。
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