
一芳,其實是墨力國際餐飲集團創(chuàng)辦人柯梓凱的奶奶的名字。
當食品安全問題臺灣餐飲市場時,柯梓凱在構(gòu)思能不能做出一個完全臺灣制造、食材可溯源,喝了令人完全安心的飲料時,腦海中浮現(xiàn)了童年時奶奶做的水果茶。

考量到當時市場上還沒有水果茶這個品項的領(lǐng)導品牌,柯梓凱迅速拍板定案,以奶奶一芳為名,打造出一個標榜只用本土出產(chǎn)水果的水果茶品牌。
從2016年3月問世以來,一芳迅速獲得市場認可,臺灣已有42家店,大陸及海外14家,合并營收4300萬新臺幣(2016年3月至12月)。
精淮發(fā)掘市場缺口小眾市場一點都不小
一芳水果茶可以說是柯梓凱的最新代表作,但不是唯一創(chuàng)業(yè)作。

一芳背后的母公司墨力國際餐飲集團,旗下還有喬治派克茶飲、黃鶴洞韓式料理、麻三里小火鍋及牧島燒肉等10家餐飲品牌。
2004年在臺中豐原的廟東夜市起家,35歲不到的柯梓凱,從一個飲料攤,到一個餐飲集團,2016年整體營收達6億新臺幣,較2015年成長超過10%。

回憶擺攤時光,柯梓凱拿20萬在圖書館附近賣茶飲,吸引學生族群光顧,頭3個月就回本,激發(fā)他開店面的念頭。
于是他就拿更多錢,在豐原街上轉(zhuǎn)戰(zhàn)店面營業(yè),沒想到業(yè)績一落千丈,不到一年就幾乎虧光所有積蓄。

開店慘賠,沒有嚇倒柯梓凱,反而促使他自我檢討,發(fā)現(xiàn)最大的問題應該是沒有代表商品。
他解釋,夜市茶飲攤位沒有品牌這個概念,只要選址好、價格便宜,客人就會來。
街邊店面就不一樣了,競爭者多半是市場上的知名品牌,不管是純茶類、珍珠奶茶等種類,都各有領(lǐng)導者,無名小店根本爭不過。

為了找出不一樣的代表性商品,柯梓凱鎖定了冰沙,并放手一搏將店里70%的產(chǎn)品都改為冰沙系列,再綜合水果調(diào)味,一推出就一炮而紅,成為喬治派克茶飲的前身。
該品牌的全盛期間,在臺灣有超過100家連鎖加盟店,風靡一時。
有了喬治派克這顆定心丸,柯梓凱領(lǐng)悟到產(chǎn)品不在多而在精,“盡可能設計市場沒有的產(chǎn)品和服務” ,在市場上才有識別度,也才有獲利的可能。

2012年開幕的牧島燒肉,就是走一條有別于吃到飽模式的路,強調(diào)單點式優(yōu)質(zhì)肉品、桌邊代客烤肉,營造想慶祝、享受才會消費的品牌形象。
即使每客單價800元臺幣左右,比吃到飽燒肉店高出約一成,在臺中市開出第一家后依舊爆紅,至今在假日仍一位難求。
牧島燒肉的成功驗證了柯梓凱的經(jīng)驗法則:小眾市場其實并不小眾,只要產(chǎn)品、品牌形象明確,就可以讓消費者埋單。
原料安全、視覺行銷價格貴還是吸引人排隊
2015年,茶飲市場爆發(fā)原物料出問題的食安風暴,喬治派克也因為上游供應商的原物料受污染而受牽連,品牌形象大傷。
這促使柯梓凱希望徹底擺脫品牌受制于原料來源不明的問題,也因此催生了一芳水果茶。

柯梓凱小時候是在豐原鄉(xiāng)間的奶奶家長大,每天放學回家后,第一時間不是回房間,而是溜到廚房外、靠著有壓花的玻璃窗戶,窺看奶奶的大灶上,有沒有為他熬煮鳳梨汁。
“那味道香得一聞就會流口水,”是柯梓凱最解渴的美好滋味。
確定要做一個水果茶品牌之后,柯梓凱不惜從鹿港找來阿振面茶、梅子與信義鄉(xiāng)農(nóng)會合作,檸檬則是從屏東縣九如鄉(xiāng)來的契作商品,目的就是為了確保每個產(chǎn)品都可以溯源,確保品質(zhì)無虞。

只要去過一芳,應該都會注意到,它的店頭設計很懷舊復古,一格格復古的花窗、門簾和磁磚,彷彿再現(xiàn)了柯梓凱孩提時的場景。
再加上開放式空間的設計,讓店員在店里熬煮各種原物料時,也同步完成滿足消費者嗅覺和視覺的行銷。

在簡化商品、突出特色的思維之下,一芳點單上的產(chǎn)品不到30樣,幾乎只有一般飲料店的一半到三分之一。
但是由于原物料來源多達30種,每項產(chǎn)品的進貨、制作成本,就高出其他同業(yè)一倍以上。
“不拼低價、只拼品質(zhì)?!睆?3歲的路邊攤少年,到現(xiàn)在的新興創(chuàng)業(yè)家,柯梓凱形容這10年創(chuàng)業(yè)路,每天都在高速前進中換輪胎,不斷地試誤、改正、再試誤,才有可能在高速變幻的餐飲市場中存活。
在擁擠紅海中建立品牌3策略
墨力國際餐飲集團旗下的產(chǎn)品涵蓋飲品、韓式料理、小火鍋及燒肉等,都是競爭激烈的紅海市場。
對于想在餐飲領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的人,柯梓凱建議先想清楚這3件事:需求、品牌和品質(zhì)。

1找到滿足市場缺口的產(chǎn)品
競爭再激烈的市場,都有藍海。
餐飲業(yè)可以先思考大方向(如西式、中式、飲料),再往下訂出主軸(如日式料理還可以細分為拉麵、豬排或立吞壽司),最后再從價格著手,尋找定位與競業(yè)(如高價拉面、低價壽司,競業(yè)又是誰),設法找出突圍的缺口。

2品牌個性決定展店數(shù)
以牧島燒肉為例,由于定價較高,產(chǎn)品也不是日日有需求,供給不能過度,避免品牌失去吸引力與新鮮度。
目前牧島燒肉全臺僅9家分店,短期內(nèi)應不會再展店。
3品質(zhì)先于價格
為了讓消費者吃的安心,企業(yè)應注重生產(chǎn)細節(jié)、原物料來源,“一旦讓消費者質(zhì)疑你的品牌形象,就全盤皆輸?!?br />—————END—————
中國飲品快報來源|三立新聞網(wǎng)編輯|小W 版式|小N
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