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據(jù)了解，這家手語店是星巴克在上海的首家手語門店，也是星巴克中國第4家手語店。上海首家手語店位于黃浦綠地繽紛城，目前已正式對(duì)外開放，店內(nèi)共有12名伙伴，其中包括5名聽障伙伴，據(jù)介紹，他們會(huì)穿著手語門店專屬圍裙——星巴克Logo下方增加了一排手語標(biāo)示。在門店布局上，星巴克Logo依然采用了此前的手語門店Logo的特色：星巴克門店上方會(huì)掛著星巴克招牌，下方則是STARBUCKS的“手語密碼”。和此前的手語門店一樣，這家星巴克手語門店在店內(nèi)也配備了特殊的點(diǎn)單系統(tǒng)、手持菜單、手寫板以及點(diǎn)單雙面顯示屏等多種貼心配置，輔助聽障人士進(jìn)行點(diǎn)單與取餐，其中特殊的點(diǎn)單系統(tǒng)包括由微軟專為星巴克研發(fā)的智能語音助手，實(shí)時(shí)將顧客的點(diǎn)單語音信息轉(zhuǎn)為文字，清晰地為聽障伙伴呈現(xiàn)點(diǎn)單內(nèi)容與細(xì)節(jié)。值得一提的是，星巴克還在店內(nèi)備置了一塊電子顯示屏幕，此前電子顯示屏幕只有在星巴克啡快門店才有，在這里，同樣也可以采用啡快取單架。
截至目前，星巴克已經(jīng)在全球開出多家手語門店，據(jù)報(bào)道，此前星巴克全球執(zhí)行副總裁、星巴克中國董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官王靜瑛在全國首家手語店開業(yè)時(shí)曾表示：“深耕中國市場(chǎng)20余年，我們一直致力于成為一家與眾不同的公司。我們希望，手語店能為聽障群體創(chuàng)造更多交流與展示自我的平臺(tái)，我們期待，這樣的探索可以幫助聽障群體發(fā)現(xiàn)生活的更大可能，也讓星粉和顧客可以通過這一家特別的門店了解并理解聽障人群，為不同需求的社群創(chuàng)造獨(dú)特的‘第三空間’體驗(yàn)，營造多元、平等、融合的社區(qū)氛圍。”星巴克開設(shè)的手語門店與普通的星巴克門店并沒有很大的區(qū)別，但星巴克表示，手語店將著重為聾啞或聽障人士提供服務(wù)，聽障消費(fèi)者可以毫無壓力地與店里的所有員工用手語溝通。據(jù)統(tǒng)計(jì)，星巴克中國目前已有4家手語門店，分別位于廣州、北京、杭州與上海。2019年5月19日，星巴克中國開設(shè)了首家手語門店，這家店位于廣州越秀區(qū)的東方文德廣場(chǎng)，由一間普通門店升級(jí)改建而成，也是星巴克在中國眾多家門店當(dāng)中最安靜的一家星巴克門店，網(wǎng)友們稱此為「最安靜的一家星巴克」，店內(nèi)17名店員中有10位聽障人士。
星巴克表示：計(jì)劃在成都、青島等地落地手語店，按照星巴克的開店發(fā)展趨勢(shì)，如無意外，接下來星巴克將加速布局在其他城市的手語門店。*圖片來源：網(wǎng)絡(luò)免責(zé)聲明：本文部分圖片來源網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站部分內(nèi)容如圖片、我們會(huì)尊重原作版權(quán)注明出處，但因數(shù)量龐大，會(huì)有個(gè)別圖文未來得及注明，請(qǐng)見諒。若原作者有任何爭(zhēng)議均可與網(wǎng)站聯(lián)系處理，一旦核實(shí)我們將立即糾正，由“飲品界網(wǎng)”整理編輯，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明，本文意在傳播咖啡文化，若侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除，謝謝~！
