作為單店經(jīng)營者,由于人手和資金成本的原因,沒有太多的時間和精力來做網(wǎng)絡(luò)上面的推廣,同時又受到來自連鎖門店的鐵桶包圍,在這種情況下如何突出重圍,絕地反擊?
假設(shè)你有好的產(chǎn)品、有優(yōu)秀的服務(wù),但是網(wǎng)絡(luò)推廣這片藍(lán)海始終插不進(jìn)手,那么你現(xiàn)在最需要切換一下思維,利用碎片化的時間和全新的角度來重新制訂一下網(wǎng)絡(luò)的推廣方案。為了讓你店面更廣的傳播,借助網(wǎng)絡(luò)媒體來達(dá)到宣傳自己的效果,在飲品行業(yè),顧客往往會關(guān)注兩類網(wǎng)站一是點評網(wǎng)、二是團(tuán)購網(wǎng)。
這兩個網(wǎng)站和淘寶一樣,都有一個類似的功能,顧客可以自由點評商家的產(chǎn)品、服務(wù)、信譽度等等相關(guān)門店信息,通過這樣的網(wǎng)站,顧客足不出戶就能夠去找到身邊自己所需求的門店。
現(xiàn)在,請各位結(jié)合到自己網(wǎng)購的經(jīng)歷,回憶一下網(wǎng)購時能夠吸引到你的是什么?價格?產(chǎn)品展示與描述?顧客體驗?
毫無疑問,這三點的完美結(jié)合才能夠是一次完美的網(wǎng)購體驗。
價格在團(tuán)購網(wǎng)站上尤為突出,即使你的門店暫時還沒有什么名氣,但價格是所有逛團(tuán)購網(wǎng)站顧客最關(guān)心的事。
產(chǎn)品展示產(chǎn)品描述:當(dāng)顧客進(jìn)入到你的團(tuán)購或點評網(wǎng)頁時,用什么樣的方法停留他的眼睛呢?答案是圖片與文字。我在逛大眾點評網(wǎng)時,發(fā)現(xiàn)很多門店根本沒有圖片,這就失去了向顧客
推銷自己的機(jī)會。特別是在顧客不了解你的情況下,我們更應(yīng)該用圖片這樣眼見為實的表現(xiàn)形式去告訴顧客你的產(chǎn)品、你的店面甚至是你的操作間是什么樣的。
當(dāng)你門店的圖片足夠吸引到顧客的眼球時,他們會有如下幾種行為:去尋找你的店面;在經(jīng)過你門店時,更多關(guān)注于你;對上面的信息只是了解一下。但任何一種行為,都有可能產(chǎn)生對你門店的評價,因為我們的確有很多“網(wǎng)友”就喜歡品頭論足,這是人的通性。而評論越多,你的關(guān)注就越多,無論是差評還是好評給其他顧客帶來的是更多的好奇。
顧客體驗顧客不到你的門店怎么體驗?zāi)??重點還是在圖片和文字上,我們無法在網(wǎng)上喝到飲品,但我們可以用圖片讓顧客看到飲品;顧客不會認(rèn)為店家說自己好,但他們更愿意相信大家排隊等候的一定是好東西。以前我遇到一個店老板,他認(rèn)為網(wǎng)上的圖片好不好,都無所謂。但一個能夠把自己產(chǎn)品拍的很精美的人,往往我們更相信他的飲料不會差,因為他在用心做。
其實除了這些垂直性網(wǎng)站,還有各種基于LBS的平臺也是可以利用的,比如百度地圖,微信的附近商家,需要店主在其后臺提交相關(guān)的商家信息,顧客通過附近的功能,可以快速的尋找到周邊的店。
網(wǎng)絡(luò)就是一個可以表達(dá)自己心里想法和愿景的平臺,即使是點評網(wǎng)或團(tuán)購這樣的網(wǎng)站,只要你能利于平時閑暇的時候在上面悉心經(jīng)營下,豐富其內(nèi)容,也能成為你廣告的平臺。
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