

最近,這個被精品咖啡愛好者千呼萬喚的品牌,在內地開店的消息似乎要實錘了。
繼臺灣快閃店、香港首店之后,上海或將成為藍瓶咖啡的新目標。
姍姍來遲的藍瓶咖啡,在今非昔比的國內咖啡市場,還能創(chuàng)造神話嗎?

作者 |國君

隨后,一則“藍瓶子即將在上海開店”的消息,迅速在咖啡圈里引發(fā)了討論。

早在幾年前,藍瓶咖啡首席執(zhí)行官布賴恩·米漢(Bryan Meehan)曾說,藍瓶咖啡將在中國地區(qū)開設門店,包括內地、香港和臺灣。這次的消息,“劇情”和香港首店開業(yè)前很相似。
2019年9月,其品牌官網(wǎng)也是先招聘香港地區(qū)的運營總監(jiān)和品牌經(jīng)理,2020年4月,首店就落戶香港中環(huán),不出意料,一開業(yè)就引發(fā)了打卡狂潮。

這個很多國內消費者沒喝過、卻聽說過的品牌,在美國有“咖啡界Apple”之稱——只有不到100家店,卻擁有和星巴克相近知名度。2017年9月,雀巢宣布斥資約4.25億美元收購藍瓶咖啡68%的股份,當時僅有50家門店的藍瓶咖啡估值7億美元,令全球咖啡界咋舌。藍瓶咖啡到底是一個怎樣的品牌?

先從時間線上普及一下藍瓶咖啡的發(fā)展脈絡。Blue Bottle Coffee于2002 年在美國創(chuàng)立,2015 年開始進軍亞洲市場,首站選址日本東京,目前在東京、京都和神戶共有15家店。2019年5月進駐韓國首爾后,相繼開出3家店,目前在全球有約100家門店。

結合多位行業(yè)人的采訪,以及第一財經(jīng)撰寫的《藍瓶物語》,我總結出藍瓶風靡全球的3個特點:1、超強的營銷能力:一套故事模板賣全球
不管是在美國、日本、還是中國,提起藍瓶咖啡,不管有沒有喝過,有幾個關鍵詞會呼之欲出:只售48h內的咖啡豆、不提供WIFI、火爆美國、咖啡界的蘋果。在全球消費者心目中打造同樣的標簽和情緒期待——這個好萊塢大片擅長的本事,藍瓶咖啡也具備。

而在藍瓶咖啡的官網(wǎng),還有一則有趣的“品牌故事”。1683年,奧斯曼王耳其的軍隊占領了維也納??茽柺财娲┰竭吘?,從波蘭帶來救兵,解救了這座幾近絕望的城市。人們在戰(zhàn)利品中發(fā)現(xiàn)了幾個奇怪的袋子,里面不為人熟知的咖啡豆??茽柺财嬗檬虚L的獎賞買下了所有的咖啡,在維也納開了歐洲第一家咖啡店鋪,取名 “藍瓶子”( The Blue Bottle)。
319年后,在加利福尼亞州的奧克蘭,一 個桀驁不馴熱愛自由的音樂人,厭倦了市場上陳舊且過度烘焙的咖啡豆,決定自己開一家“只賣出爐不超過48小時咖啡”的咖啡店,這個人就是費里曼,為了紀念科爾什奇的事跡,給自己的咖啡店也取名為 Blue Bottle Coffee。
這樣一個好故事,不僅把藍瓶咖啡和319年前的歷史關聯(lián)起來,還準確傳達了“第一杯咖啡是裝在藍瓶子里的”,同時個性、自由、只賣出爐不超過48小時咖啡的標簽,也在消費者心目中立起來了。首位華人意式咖啡冠軍莊宏彰,曾專門到日本的藍瓶咖啡考察:“這是一個營銷能力超強的品牌?!?、“你去星巴克是一個原因,去藍瓶也有一個原因”
藍瓶在創(chuàng)立之初,也是典型的“和星巴克反著來”,在選址、空間、產(chǎn)品上,都和星巴克走不一樣的路線。比如星巴克開在商圈、社區(qū)、寫字樓等距離消費者近的地方,而藍瓶反而開在舊工廠、老倉庫、歌劇院、藝術博物館,但凡烙印上一只藍瓶子,就會變成炙手可熱。

又比如星巴克使用自動化的設備、做標準化的產(chǎn)品,而藍瓶咖啡的咖啡師們都穿著黑圍裙,器具擺在吧臺上,把人們習以為常的咖啡沖泡過程,變成一種“儀式”。再比如星巴克以第三空間著稱,不僅環(huán)境愉悅,還有充足的插座和免費的WIFI。藍瓶卻恰恰相反,不提供Wifi、沒有電源接口,門店的桌椅也很有限,多位去過藍瓶咖啡的人表示,其環(huán)境設計“更像是為了專門讓你體驗一杯咖啡”。

藍瓶咖啡品牌創(chuàng)始人認為,這里不是讓顧客來辦公或社交的,目的只有一個,就是讓顧客好好享用手中的那杯咖啡。
正如麥德羅納風險投資集團資本合伙人所說:“你去星巴克是一個原因,去藍瓶也有一個原因”。3、用零售產(chǎn)品觸達世界,用戶體驗做到極致
盡管我從未喝過藍瓶咖啡,但卻在辦公室用過藍瓶的冷萃咖啡壺,在街上看到過拎著藍瓶帆布包的小姐姐,也在朋友圈見過有人曬從日本帶回的藍瓶咖啡豆。藍瓶咖啡還未開到全球,但其零售產(chǎn)品已經(jīng)打了前站。而在零售產(chǎn)品方面,藍瓶的客戶體驗和視覺設計,尤其值得學習。
在其網(wǎng)站上,如果你想選購一款咖啡豆,需要先做10個選擇題。比如“你在家里喜歡怎么煮咖啡”、“你喜歡什么風味的巧克力”、“你喜歡怎么樣的酸度”、“你會怎么形容你喜歡的咖啡”等。

和市場上大部分裝在玻璃瓶的零售咖啡相比,這樣一個紙盒設計,更能吸引眼球。

盡管在商業(yè)模式、空間、產(chǎn)品、零售等方面都作出了創(chuàng)新,但此時進入中國內地市場,藍瓶咖啡還能創(chuàng)造神話嗎?

2015年,莊宏彰去日本考察藍瓶咖啡,想看看其模式能不能用于自己即將加入的咖啡品牌。在打卡4家藍瓶咖啡后他發(fā)現(xiàn),“盡管每一家生意都很好,空間和產(chǎn)品也有特色,但我們決定放棄了?!?img class="rich_pages" data-copyright="0" data-ratio="0.6666666666666666" data-s="300,640" data-type="jpeg" data-w="1200" src="http://buymedsaustralia.com/file/upload/202208/06/173822791.jpeg" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);color: rgb(0, 0, 0);text-align: start;white-space: normal;top: auto;left: auto;right: auto;bottom: auto;visibility: visible !important;width: 576px !important;height: auto !important;" />
因為莊宏彰判斷,藍瓶的模式只適合“少而精致化”的路線。星巴克在全球有一萬多家門店,而藍瓶在全亞洲也不到10家店,并不是他們能參考的模式。和藍瓶模式極為相似的日本猿田彥咖啡,在臺灣開出首店,生意火爆,但此后幾年在臺中開出的二店和三店,卻迅速降溫。這更讓莊宏彰堅定,藍瓶咖啡的模式,在咖啡競爭激烈的城市,容易引發(fā)打卡式消費,但很難走入日常,很難擁有“讓消費者天天去”的能力。

而從另一個層面上看,在咖啡的產(chǎn)品、空間、玩法、零售產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,不夸張地說,國內飲品市場已經(jīng)擁有了全世界最豐富、最多元的玩法,甚至在很多方面領先全球。談起“靈魂的有趣”,國內已經(jīng)有了Seesaw、魚眼;聊到“空間的創(chuàng)意”,喜茶、奈雪都能battle一把;說起數(shù)字化探索,星巴克中國的啡快玩法已經(jīng)深入人心。
零售咖啡領域,三頓半、永璞、隅田川、鷹集等品牌,一直在產(chǎn)品形式、口感、審美方面迭代升級——這還沒算上數(shù)萬家隱藏在城市大街小巷、千姿百態(tài)的獨立咖啡館。
每個在中國殘酷咖啡市場活下來的品牌和獨立小店,都有自己的一套打法。而比藍瓶在早幾年進入國內的%Arabica,已經(jīng)在上海、北京、成都、杭州等明星城市的地標點位,開出了18家店,其中還有4家烘焙工廠店,已經(jīng)占據(jù)了“咖啡朝圣品牌”的標簽。

姍姍來遲的藍瓶咖啡,面對的是一個三波咖啡浪潮并存、咖啡圈層分化明顯、商業(yè)模式多元、市場競爭激烈的新市場。
而在這個市場中,中國的咖啡品牌,正在用適合中國人的方式,輸出屬于中國的咖啡文化。藍瓶能否在國內咖啡市場創(chuàng)造新的傳奇?我們拭目以待。


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